Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк, не забудьте также напомнить клиентам, что даже после завершения всех видов сотрудничества с Альфа-банком, вы наделяете себя правом еще 2,5 года хранить персональные данные бывших клиентов. Интересно как на это смотрит Центр защиты персональных данных.

В очередной раз проценты по депозиту начислили уже даже не на два дня позже чем должны по договору, а на три. Уже даже не после нуля часов на третий день, а после двух ночи. В выходные Альфа-банк проценты не начисляет (в отличие от других банков), а в два ночи, на три дня позже, пожалуйста. Если бы день начисления по договору выпадал на выходные то на шесть дней позже чем должны по договору (почти на неделю позже). Что характерно в личном кабинете отображают как-будто начисляют вовремя (каждые 15 дней).

claudita:

Но с другой стороны - и грейс-период по карте за счёт выходных удлиняется

Смешно

У меня КП от Газика, думал дай открою в Альфе что-то похоже, чтоб было все в одном банке

Предложили какую-то карту 100 дней вроде
В итоге как объяснили
Я оплачиваю 10 рублей и мне дается 100 ней, чтоб погасить их
А потом на 99 день я оплачиваю 1000 рублей и должен погасить все на следующий день
Так как период 100 дней активен

То есть не как в Газике, где каждая оплата, свой период, а один переиод на все оплаты

Уже чтобы перевести деньги с карты на карту надо новое приложение? Ну, Ок.
Т.е. я удаляю старое и ставлю новое. Надеюсь, там уже всё допилино и чётко работает...

скрин

Вот это нерадует
Зачем тогда так рано ограничивать функционал старого приложения

Лешик, это было вчера, а сегодня не даёт

тыц

Я скрин приложил.

StormFox:

Альфа-Банк, хочу уточнить пару весьма принципиальных момента по вашей

Альфа-Банк:

манибэк до 2% (Карта №1)

- а именно:

• В какую из преведенных у вас на сайте по ссылке категорий входит МСС 5411 - продуктовые магазины вроде Санты и Короны - именно таким кодом они бьются у меня по выписке из ИБ другого банка? Допускаю что именно этот код вообще никуда не входит, ибо сильно много придется манибека платить. Подтвердите это явно плиз - если так оно и есть!
• МСС код 5941 - так у меня пробиваются покупки в Спортмастере. Подвердите плиз, что именно этот код явно входит в категорию "Спорт" - ну или если я ошибся, то поправьте плиз.

Спасибо заранее!..

1) По МСС 5411 нет начислений по карте №1
2) Верно, МСС 5941 входит в категорию "Спорт". Подробнее вы можете ознакомиться по этой ссылке: https://www.alfabank.by/upload/iblock/cb8/s0o5uojojp3uevwe66tojh4 ... eg-mcc.pdf

ionboy:

Уже чтобы перевести деньги с карты на карту надо новое приложение? Ну, Ок.
Т.е. я удаляю старое и ставлю новое. Надеюсь, там уже всё допилино и чётко работает...

Добавлено спустя 5 минут 48 секунд

скрин

Вот это нерадует
Зачем тогда так рано ограничивать функционал старого приложения

Наше старое приложение уже не получает обновлений, поэтому мы потихоньку переносим его функционал и ориентируем наших клиентов на новый INSNC. Этот переход мы планируем сделать плавным и поэтапным. В нашем новом INSNC уже есть все те же возможности и даже больше)

SergeiT:

MCC 5411 не дает никаких плюшек ни по каким продуктам

Суперкупилка даст бонусы в размере 1% при покупке от 5руб что-ли, вот только смысл вошкаться, ибо у других банков более хлебные карты...

zhakevich, какая знакомая ситуация!
Ощущение, что каждого десятого заблокировали уже.

Предъявили за сумму которую я перевел с их же USD карты в их же приложении...
Вроде бы объяснил письменно.
А на следующий день еще за перевод спросили. Который я сделал со своей карты другого банка на Альфу по ЕРИПу.
Выписку им с пропиской и тп.
Сделал.
На следующий день за следующий платеж вопрос. Тоже все расписал - ни привета ни ответа.
Уже две недели без карт и денег. Как в вакууме сижу. Подписался здесь на тему. Сижу читаю. Кто же первый напишет.

Уже и на онлайнере две статьи проскакивали с чем-то похожим. Везде фигурирует Альфа-Банк.

zhakevich:

и счета, и приложение заблокировали.
Точной причины ни кто не говорит.

Так они и не обязаны. Это в договоре они прописали, что якобы имеют право блокировать не только приложение, но и вообще интернет-банк и карточки даже без объяснения причины. А также на своё усмотрение оставляют за собой право вообще ничего не разблокировать если им что-то не понравится в требуемых ими же от клиента "документах".