Страховка. Маловато оценили.

kitnamore:

Continental,

на основании заявления в страховую

степень повреждения - 100%, замена.

улыбнуло

подскажите, плз, как разрулить такую ситуацию: нужен доп.осмотр машины (при вскрытии капота на СТО обнаружилось, что цилиндр сцепления вырвало и нужна замена), владелец ТО в больнице (соответственно приехать в страховую написать заявление не может), а в договоре сказано, что нужен владелец или доверенное лицо с документами на право управления этим ТС (в том числе должен присутствовать и при оценке ТО).

могут принять в таком случае заявление от другого человека, например, от родственника?

PS: до страховой пока не дозвонились, выходные

grafvoland,

1) на основании каких документов требовать кусочки будете?

2) На основании каких документов, учитывая мнение - нет осколов, нет выплаты - будете счиать по среднему варианту?

Что, единого мнения нет, в каждом случае надо искать вариант как кинуть клиента?

kitnamore, боже упаси, требовать ничего не буду. Просто напишу- На осмотр не представлен(а),определить степень деформации детали не представляется возможным.Никогда никого кинуть возможности не искал и не буду,но и из себя идиота делать давать никому неохота. Я просто делаю свою работу, так же как и вы свою.........

) На основании каких документов, учитывая мнение - нет осколов, нет выплаты - будете счиать по среднему варианту?

вообще непонял что это значит

grafvoland, спасибо! а то я уж искала где доверенность быстро оформить

kitnamore,

покажи ФАКТ ЧТО ДЕТАЛЬ УНИЧТОЖЕНА.....

а эскперт будет тебе долбить то что она повреждена и её можно восстановить или она вообще целая...

и страховая поверит эксперту а не абы каму.

для осмотра доверки от руки выше крыши.... многие с такими приходят

исправил

SINUS, вот об этом и разговор - живем по понятиям, а не по закону.

И здесь тоже - просишь показать строку закона, а в ответ - у нас так практикуется.

grafvoland:

ПРАВИЛА ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА ВРЕДА

Глава 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8. По результатам определения вреда, причиненного ТС, составляется заключение о размере вреда согласно приложению 11.

выводы о возможности ремонта (восстановления) ТС и его частей и (или) гибели ТС;

Какие выводы можно сделать об отсутствующем элементе???? Я вам верю, что он разлетелся на куски,поэтому хочу увидеть кусочек

grafvoland

Зачем выдирать отдельные строки и преподносить их как истину?

Тогда уж посмотрим, в каком контексте они использованы, и заодно глянем о полном размере ущерба (выделено курсивом)

8. По результатам определения вреда, причиненного ТС, составляется заключение о размере вреда согласно приложению 11.

В заключении о размере вреда указываются:

наименование, юридический адрес оценщика, определяющего размер вреда;

ссылки на документы, подтверждающие право на определение размера вреда;

дата составления и порядковый номер заключения, дата, время и место осмотра;

цель и основание для проведения осмотра;

наименование погибшего либо поврежденного ТС с описанием идентификационных, регистрационных характеристик ТС, установленных при осмотре ТС;

фамилия, имя, отчество владельца или доверенного лица, адрес прописки или юридический адрес;

итоговые результаты расчета размера вреда, причиненного ТС (стоимости восстановления, стоимости обновления, действительной (остаточной) стоимости (при необходимости), стоимости устранения дефектов заменяемой или подлежащей ремонту части ТС (при необходимости);

(в ред. приказа Белбюро по транспортному страхованию от 24.06.2008 N 14-од)

размер вреда, причиненного ТС, в случае восстановления ТС и (или) в случае гибели ТС (сведения об остатках, какие передаются страховщику либо какая сумма) и, в том числе, сумма налога на добавленную стоимость;

перечень используемых документов;

валюта, используемая в расчетах, ее курс на дату ДТП.

К заключению о размере вреда, причиненного ТС, прилагаются:

(в ред. приказа Белбюро по транспортному страхованию от 13.12.2006 N 21-од)

калькуляция стоимости ремонта (восстановления) ТС (перечень ремонтных воздействий, стоимость запасных частей, материалов, ремонтных работ и окраски, стоимость устранения эксплуатационных дефектов (при необходимости);

акт осмотра поврежденного ТС;

(в ред. приказа Белбюро по транспортному страхованию от 13.12.2006 N 21-од)

необходимое количество фотографий поврежденного ТС и его частей;

выводы о возможности ремонта (восстановления) ТС и его частей и (или) гибели ТС;

документы, подтверждающие дополнительные расходы, связанные с определением и снижением размера вреда;

калькуляция утилизационной и (или) скраповой стоимости остатков деталей, узлов и агрегатов ТС (при необходимости);

другие документы, имеющие существенное значение для установления факта наступления страхового случая либо определения размера вреда.

Здесь нет ни одной строчки о том, что владелец обязан представить ВСЕ! отсутствующие детали (в том числе мелкие).

Ведь глупо представить, что владелец, предвидя аварию, предусмотрительно снял детали заранее (как в примере у SINUSa)

И уж если мы об этом подробно, тогда вопрос - можно ли в качестве доказательства присутствия ДО АВАРИИ использовать фото из архива СК , где отсутствующие на момент послеаварийного осмотра детали в наличии?

SINUS, Вы то спрашиваете, как больше денег получить, то говорите, а зачем спорить и пытаться отстаивать свои интересы. Как-то определитесь

Судя по разгоревшейся дискуссии, скоро придется вносить в в ПДД требование, чтобы афтос был укомплектован веником, совком и аптечными весами, чтобы собирать все мелкие остатки и взвешивать для предъявления оценщику. А вдруг фара весит на 5гр больше, чем собранные осколки. Всё, какие повреждения, никакого вреда не нанесено, все было до ДТП и просто удивительно, как это владелец афтоса с такой разбитой фарой без осколка 5гр месяц назад техосмотр прошел

kitnamore, вы наверное не читатель, а только писатель......

Эмблему без проблем записали на замену, т.к. утеряна.

А я хочу сказать, что отношение у эспертов нормально-человеческое. Если вы начинаете сразу перед ним быковать, что "пиши мне всё" - то и отношение к вам соответствующее. А если спокойно ходидишь рядом и показываешь, чего они не заметели (все люди), то никаких проблем. Попросищь дописать в акт, если действительно забыли - допишут (у меня по крайней мере так было).

P.S. в этой ветке больше не пишу, т.к. случай не мои - у меня новая машина и по КАСКО.