Отзывы об Ecolines.Делимся впечатлениями.

Начну забарывать Ооочень плохого "камунити манагера" Эколайнса dema111

dema111:

Cherryberry:

Просьба о кондиционере летом в жару +32 и столько же в салоне - для вас странна? Извините, но у нас разные понятие о комфорте.

если бы его не было - вы бы там сдохли. он просто не стоял на вымораживание, скорее всего из-за постоянных жалоб на замерзание.

Вчерашний рейс из Одессы - ни один не сдох при 32-х градусной жаре! Наш "народец" живуч и это известно Вашему руководству.

dema111:

Cherryberry:

Все маршрутки всегда останавливаются на каменке, это как традиция уже. Они клиентов ценят. В отличие от эколайнс((

маршрутки - не автобусы. традиция - не правило, и в бумагах не обозначена. что бывает когда нет бумаг - смотрите последний конфликт частных маршруточников.

У Эколайнса запланированы остановки в Мозыре и Бобруйске - но! "У нас там пассажиров нет - пилим до границы без остановок", при условии что это указано в маршрутном листе на сайте того же Эколайнса! Пятьдесят пассажиров гадят в химтуалет, он не справляется и стоит шмон на весь автобус, не смотря на частые подливы химреактивов. Водилы прутки из Челябы вчера возили на фурах, а стюардесса такой же плохой КМ как и dema111?

dema111:

Cherryberry:

Если ВСЕ абсолютно пассажиры просили водителя (всего 26 человек) остановить на 10 минут, тем более, что на границе абсолютно не было очереди

а потом через 10 минут перед ним становятся 2-3 автобуса и 2-3 маршрутки и его график идет лесом. вы бы прогарантировали что так не случится? а то что все 26 человек через 10 минут будут сидеть на своих местах вы бы тоже прогарантировали?

Эколайнс отправляет за границу автобус с проблемным VINом, автобус пропускает вперед!!! себя 3-5 автобусов, пассажиры ждут ЧЕТЫРЕ часа паспортного контроля, потом шарятся по дьютику целый ЧАС пока ждут акт таможенного контроля автобуса! В итоге потерянные часы оплаченного жилья. Что там с графиком, dema111? Если что, таможенный комитет предоставляет талоны въезда\выезда, где указано время.
Это только два рейса, которыми мне "посчастливилось" ехать.
А система их лояльности та еще отдельная песТня.
И да, не удивительно что они на бок ложатся. Думается о режиме отдыха экипажей, руководству компании не известно. Вчера, выгрузив нас, автобус стал на платформу. ИМХО под загрузку нового "народца", страждущего Одессы, за дорогие билеты без кондея, WiFi (уже в Одессе не было) и мультимедиа контента (хранилище отвалилось уже после границы).

dema111, слив засчитан!
В этой ветке, нищеброды (дай Бог, чтоб каждый мог оставлять на отдыхе столько же сколько я) обсуждают рекламный буклет и действительность конкретного перевозчика. А увеличенный спрос никому не дает право настолько игнорировать свои же обязательства.

dema111:

Выкинуть из этой ветки вой по поводу южноукраинского направления - ничего не останется.

Ну почему, останется вой "я живу в Каменной горке, а этот гад там не остановился", "Я в дьютик хотел, а этот гад и там не остановился"
Никто ж не хочет понимать, что это рейсовый автобус, а не маршрутка с остановками по требованию.

Я вот не могу понять защитничков Эколайнса, которые тут нарисовались. Я вообще не просила никаких комментариев и ответов. Просто написала своё впечатление от поездки (Название этой ветки: "Отзывы об Ecolines.Делимся впечатлениями.". Чтобы люди, которые планируют поездку с этим перевозчиком, знали, чего ждать. Что не будет остановки, не будет кондея и т.д. И каждый сам решит, устраивает это его или нет.
Если вас устраивает, так и пользуйтесь дальше их услугами, в чем проблема? Зачем навязывать остальным свое мнение, мол, а что вы хотели, да вы все охренели, кондиционер хотите, на каменной горке хотите! ??? Я хочу, и поэтому мне поездка не понравилась. Вам всё нравится - ездите с ними!
А если начинаете защищать, то создается впечатление, что вы представители этой фирмы и отвечаете на отзывы.

pol_sveta:

Cherryberry, а вы раньше эту ветку не читали, что ли? Никаих отрицательных отзывов не видели? Купили билет и не поинтересовались, что за перевозчик?
Или видели, но все равно поехали?

не читала)) зашла сюда уже после поездки. Как-то эколайнс всегда на слуху были, казалось, достойная фирма, вот и решила поехать с ними.
А сейчас вижу, что тут 80% отрицательных отзывов.

Cherryberry, ну почитайте отзывы, например, про Интеркарс
И да, требовать от рейсового автобуса остановиться там, где вам захочется - глупо, не важно, частный он или государственный.

Поддержу по поводу ОТКАЗА в остановках и в дьюти фри. Самомму было неудобно высаживаться на вокзале а не на Каменной горке. Но разговор как раз не про наше с вами удобство. Как быть с багажом, если высаживаться на обычной остановке? Что если багаж в середине отделения или же вообще стоит с другой стороны? Все разгружать чтобы достать ваши сумки, а потом все обратно загрузить? Итак делать на каждой остановке по трубованию? Мне, к примеру, идеаль было бы на Пушкинской выйти (маршрутки, да, останавливаются там). Это значит опять достать мой багаж и упаковать потом другой снова?
А люди которые едут до конца (в данном случае до вокзала) должны прихать туда на 10-15 мин позже только потому что вам надо раньше выйти или потому что вам так неудобно?
Я тоже кипел в начале, тем более что ехал с маленьким ребенком. Но на холодную голову я понимаю что водитель был прав что отказал в высадке. Но есть правила и им он должен следовать именно потому что потом ему надают по голове если что-то случится (а оно рано или поздно случится).

Powwow:

Как быть с багажом, если высаживаться на обычной остановке? Что если багаж в середине отделения или же вообще стоит с другой стороны?

на других автобусах при посадке говоришь, где выходишь и багаж распределяется по отсекам.

Tiffani:

и ничего со мной за эти 10-15 минут не случилось от того что кого-то высадили на каменке.

В очередной раз убеждаюсь, что у всех нас разные потребности и желания. Когда мы как-то раз возвращались из поездки, люди стали просить остановиться на Каменке, но водитель отказал, и я, например, этому очень обрадовалась, потому что мне надо было еще с автовокзала быстренько перескочить на вокзал на электричку, и для меня эти 10-15 минут были очень критичны, так как мы впритык ехали.

Скажу сразу, если бы водитель все таки остановился, я бы не стала орать на весь автобус и ругаться, чтобы ехали дальше, а потом куда-то еще писать и жаловаться, но про себя была бы очень недовольна.

Все было бы намного проще, если бы перевозчики четко следовали всем правилам: есть остановка - останавливаются, нет - едут мимо. Также и с дьютиками, такс фри и т.д.

MikaBel:

Скажу сразу, если бы водитель все таки остановился, я бы не стала орать на весь автобус и ругаться, чтобы ехали дальше, а потом куда-то еще писать и жаловаться, но про себя была бы очень недовольна.

а вот понимаете - на дворе уже 2018ый... а не СССР... "орать и ругаться" бесполезно. а вот "писать и жаловаться" - это сколько угодно. и подавляющее большинство клиентов (не на южноукраинских рейсах, естественно) именно в 2018ом году живут...