Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Лешик:

Альфа-Банк:

Вы можете пользоваться старым приложением InSync, но обновления InSync уже не получает, направили все силы на новое приложение)

когда там сортировка появистя?

Если вы имеете в виду сортировку операций по категориям в истории, то это можно сделать в разделе Кабинет - Мои продукты - Кликаете на счёт - История - Вид операции/Категория расходов

Альфа-Банк:

M999:

Альфа-Банк, скажите, а у вас инфокиоски остались только в Гродно или это сайт вашего банка немножко неправильно работает или я не тем сайтом вашего банка пользуюсь?
https://www.alfabank.by/cashin/
Попробовал открыть вкладку Инфокиоски в двух браузерах, в обоих у меня спрашивает Гродно ли мой город, на ответ НЕТ предлагает выбрать другой город, но в окне "Выберите ваш город" появляется только Гродно и попытки поиска другого города ничего не дают, и на карта расположения страны, если уменьшить ее масштаб в надежде вручную найти метку инфокиосков в других городах - увы меток больше нет по городам страны...
Инфокиоски Альфабанка остались только в Гродно?

На данный момент активно ведём работу над обновлением устройств, многие заменяются ресайклерами, в которых есть возможность пополнить карту. Вы можете также в инфокиосках других банков совершать платежи, а также пополнять счёт карты через ЕРИП

Только что обновленный не так давно ресайклер (весь такой с большим тачскрином) в офисе на Красной 7 не захотел принять совсем новые купюры Нацбанка номиналом 200 рублей..пришлось пополнять через кассу..

Лешик:

Альфа-Банк:

Лешик:

Альфа-Банк:

Вы можете пользоваться старым приложением InSync, но обновления InSync уже не получает, направили все силы на новое приложение)

когда там сортировка появистя?

Если вы имеете в виду сортировку операций по категориям в истории, то это можно сделать в разделе Кабинет - Мои продукты - Кликаете на счёт - История - Вид операции/Категория расходов

Я имею ввиду в папках, на андроиде
Сейчас там только по наименованию, я хочу как удобно мне

Плюс не удобная работа с шаблонами
Вроде надо достать из папки, изменить и опять засунуть в папку

Мы работаем над тем, чтобы работа с шаблонами не доставляла неудобства. Анализируем, стараемся сделать процесс понятнее

shuravi89:

Альфа-Банк:

M999:

Альфа-Банк, скажите, а у вас инфокиоски остались только в Гродно или это сайт вашего банка немножко неправильно работает или я не тем сайтом вашего банка пользуюсь?
https://www.alfabank.by/cashin/
Попробовал открыть вкладку Инфокиоски в двух браузерах, в обоих у меня спрашивает Гродно ли мой город, на ответ НЕТ предлагает выбрать другой город, но в окне "Выберите ваш город" появляется только Гродно и попытки поиска другого города ничего не дают, и на карта расположения страны, если уменьшить ее масштаб в надежде вручную найти метку инфокиосков в других городах - увы меток больше нет по городам страны...
Инфокиоски Альфабанка остались только в Гродно?

На данный момент активно ведём работу над обновлением устройств, многие заменяются ресайклерами, в которых есть возможность пополнить карту. Вы можете также в инфокиосках других банков совершать платежи, а также пополнять счёт карты через ЕРИП

Альфа-Банк, ответьте на поставленный вопрос - инфокиоски у вас только в Гродно? Если нет, то почему на сайте можно выбрать только Гродно?

Сейчас работает только один инфокиоск в Гродно. Все остальные выведены из эксплуатации, так как они устарели. Планируем в дальнейшем расширение функционала именно в ресайклерах

SergeiT:

M999:

Предлагаю сразу переходить к реализации пункта "Удобная Работа с Шаблонами"

Сейчас накаркаете
реализовать это дело в Клике не смогли, Клика больше нет с нами

В отличие от банка "лучших практик", Альфа не затопил (не выключил) свой Клик в один день - он все еще работает (но уже лет 5, да, не обновляется ни разу (и новых фич, конечно, нет, типа новые пузыри на экране более натуральные, чем старые )
, но при этом олдскульный Клик работает ровно так , как его и задумали в свое время умели же раньше программисты что-то делать так, чтобы оно без обновлений и фиксов могло корректно работать так долго

Альфа-Банк, в пакетах решений количество транзакций – один из критериев бесплатности.
Идёт ли в зачёт оплата в турникетах метро и в поездах Штадлер?
А платежи через ЕРИП?

M999:

В отличие от банка "лучших практик", Альфа не затопил (не выключил) свой Клик в один день - он все еще работает

Я наблюдаю несколько другое
The connection was reset.
причем click.alfabank.by и click.alfa-bank.by имеют разные адреса

M999:

Скажите, принимают ли новые ресайклеры Альфа-банка новые купюры Нацбанка номиналом 200 рублей ?

всегда проблеммы с купюрами 100-ми---сотки всегда заранее меняю на 50-ки в супермаркете на кассе

с 50-ми проблем мало

и там еще не от новости есть проблеммы---банковские касирши както визуально определяют какую примет а какую нет

M999:

Альфа-Банк,
Скажите, принимают ли новые ресайклеры Альфа-банка новые купюры Нацбанка номиналом 200 рублей ?
Или официально считается, что принимают, но на самом деле не всегда принимают или иногда не принимают ?
Или, как кассир банка (принимая 200 ки вручную), предположила. что мол ресайклер не принял , потому что переполнен (тогда зачем ресайклер так долго шелестел купюрами, проверяя, наверное их ? Написал ресайклер бы сразу : "Извините, переполнен, не могу принять, идите в кассу." ?

Купюры номиналом 200 BYN ресайклеры принимают. На данный момент по техническим причинам не принимаются купюры 100 BYN нового образца. Такими купюрами пополнить карту можно в кассе банка

Лешик:

Вопрос по бонусам
Я все оплачиваю альфой купилкой супер, у меня голда
Почему мне никогда не приходит смс, что мне зачисили бонусы?

И второй вопрос, тут человеку пришли бонусы, а вот на телефон положить нельзя, почему?
И где вообще посмотреть эти бонусы?

По Суперкупилке рассылка не осуществляется, как по Альфа Бонусу.

Оплата услуги в ЕРИП за счет бонусов возможна только в полном объеме. Частичная оплата услуги бонусами не допускается.
Также оплата возможна только при наличии суммы собственных денежных средств на счете, которая необходима для проведения платежа в ЕРИП (если по счету есть только кредитные средства - оплату бонусами нельзя совершить)