Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

SergeiT:

Смысл делать платиновые карты и не пользоваться

вдруг человеку очень хочется в бизнес-зал аэропорта

SergeiT:

на счете (50000+

а зачем их держать на текущем счете / на текущие расходы, откройте пару депозитов, еще и прибыль получите.

yuradeni:

а зачем их держать на текущем счете / на текущие расходы, откройте пару депозитов, еще и прибыль получите

похоже убрали валютные депозиты из критериев бесплатности
да и проценты там - просто потрясающие
а рублей как раз надо 50000+ на депозите.
так что остается (по крайней мере для меня) зарплата и расходы

SergeiT:

А кстати, Альфа-Банк, расскажите, пожалуйста, есть какая польза от платиновых карт в аэропорту?
просто пакет, без дополнительных приблуд

Доступны бизнес-залы Lounge Key по картам Visa, подробнее вы можете ознакомиться тут: https://infocenter.alfabank.by/article/258
Доступно бесплатная упаковка чемоданов для держателей премиальных карт Visa, подробнее тут: https://infocenter.alfabank.by/article/274

Альфа-Банк:

s-fedorowich:

Здравствуйте.
Можно ли через купюроприемник пополнить белорусскую карту долларами ?
Как считается курс?
Напишите адреса купюроприемников? и Какие купюры принимает?

В ресайклере также можно пополнить карту долларами. Конвертация будет по карточному курсу

Адреса ресайклеров в Минске:

073 отделение «Севастопольский Парк» (Логойский тракт, 10) — работает 24/7, есть NFC.
163 отделение «Севастопольский Парк» (Логойский тракт, 10) — работает в режиме отделения, есть NFC.
086 отделение «Каменная горка» (ул. Притыцкого, 97) — работает 24/7, есть NFC.
141 отделение «Каменная горка» (ул. Притыцкого, 97) — работает в режиме отделения, есть NFC.
125 отделение «Площадь Победы» (ул. Красная, 7) — работает 24/7, есть NFC.
170 отделение «Площадь Победы» (ул. Красная, 7) — работает в режиме отделения, есть NFC.
131 офис продаж «На Игуменском тракте» (Игуменский тракт, 20) — работает 24/7, есть NFC.
144 офис продаж «На Притыцкого» (ул. Притыцкого, 39) — работает 24/7, есть NFC.
083 офис продаж «Порт» (пр-т Независимости, 177) — работает 24/7, есть NFC.
004 отделение «Метро Уручье» (пр-т Независимости, 168/2) — работает 24/7, NFC нет.
005 отделение «Соло» (ул. Сурганова, 43) — работает 24/7, есть NFC.
124 отделение «Малиновка» (пр-т Дзержинского, 119) — работает 24/7, есть NFC.
142 отделение «Малиновка» (пр-т Дзержинского, 119) — работает 24/7, есть NFC.
138 отделение «На Рокоссовского» (пр-т Рокоссовского, 80) — работает 24/7, есть NFC.
122 отделение «На Победителей» (пр-т Победителей, 5) — работает 24/7, есть NFC.
152 отделение «На Победителей» (пр-т Победителей, 5) — работает 24/7, есть NFC.
149 БЦ «Ривьера Плаза» (пр-т Победителей, 10 — работает 24/7, есть NFC.
164 ТЦ «Замок» (пр-т Победителей, 65-1) — работает в режиме организации, есть NFC.
150 ТЦ «Green» (ул. Притыцкого, 156/1) — работает в режиме организации, есть NFC.
165 ТЦ «Дана Молл» (ул. Петра Мстиславца, д.11) — работает в режиме организации, есть NFC.
166 ТЦ «МОМО» (пр-т Партизанский, д. 150А) — работает в режиме организации, есть NFC.

На сегодня - 7 мая 2024
1) В ТЦ «Замок» в обменнике (или как он у Вас значится) на просьбу положить\зачислить бел.рубли на карточку Вашего же банка кассир ткнула пальцем в табличку "С карточками НЕ РАБОТАЕМ" !
На вопрос - а где можно положить деньги на карточку Альфа банка - сказала , что "на Победителей 5".

Заехал в офис на Красной 7 (после закрытия) ресайклер просто с табличкой "Извините временно не работает"..
Открыл мобильное приложение INSYNC - карту отделений и банкоматов..
Где настоящее отделение (а не обменник а-ля "мы с картами не работаем"), где банкомат, а где ресайклер - не понятно.
Поехал на ближайший адрес по карте Козлова 2, а там обычный банкомат только на выдачу и обменник из разряда "мы с картами не работаем"..
Альфа, вы вроде 1-ые места за 2023 год брали среди банков в разных номинациях..я разочарован..
Ваш "тайный" клиент

M999:

На сегодня - 7 мая 2024
1) В ТЦ «Замок» в обменнике (или как он у Вас значится) на просьбу положить\зачислить бел.рубли на карточку Вашего же банка кассир ткнула пальцем в табличку "С карточками НЕ РАБОТАЕМ" !
На вопрос - а где можно положить деньги на карточку Альфа банка - сказала , что "на Победителей 5".

Спасибо, что подсветили актуальность вопроса.
В приложении INSNC можно в режиме онлайн отслеживать работоспособность устройств банка, на Главной странице нужно нажать "Найти банк на карте" (неработоспособные устройства обозначены значком желтого цвета).
В этом же разделе можно нажать "Подробнее" для просмотра доступных услуг в банкомате (пополнение\снятие)

claudita:

??? Срочно всех специалистов на переквалификацию, ибо не уметь сделать простейшую банковскую операцию - стыдно должно быть банку... фи такими быть.

Во многих обменных пунктах действительно доступен только обмен валют. Ознакомиться с перечнем операций можно у нас на сайте по ссылке

M999:

Альфа, вы вроде 1-ые места за 2023 год брали среди банков в разных номинациях..я разочарован..

сначала изучают вопрос---и только потом пытаются
если незнаеш---несунься

а ты двинул на угад---и кто тебе виноват?

бывает што положить в кассе комиссию сдерут

первым делом плотно изучают вопрос где в банке положить-снять и какая комиссия---и только потом заводят карточку

и штобы небыло таких траблов ---продвинутые челы имеют карточки неменее 5-ти банков---тогда ложить-снимать можно практически в любом месте---а потом в приложении по Ерипу переводить на любую карточку

Альфа-Банк:

Вы можете пользоваться старым приложением InSync

Ну вот за это спасибо - поставила себе оба варианта, так вот к новому чёт душа не лежит пока, поэтому хочу юзать именно старое.

Альфа-Банк:

Во многих обменных пунктах действительно доступен только обмен валют.

Так а ваши сотрудники не владеют инфой, что карты можно пополнять в любом инфокиоске, что для этого не надо специально искать от Альфы и ехать в другой город? Вы же должны привлекать к себе клиентов и рассказывать, как просто и удобно им будет в вашем банке, а не гонять по Минску из отделения в отделение...

Альфа-Банк, скажите, а у вас инфокиоски остались только в Гродно или это сайт вашего банка немножко неправильно работает или я не тем сайтом вашего банка пользуюсь?
https://www.alfabank.by/cashin/
Попробовал открыть вкладку Инфокиоски в двух браузерах, в обоих у меня спрашивает Гродно ли мой город, на ответ НЕТ предлагает выбрать другой город, но в окне "Выберите ваш город" появляется только Гродно и попытки поиска другого города ничего не дают, и на карта расположения страны, если уменьшить ее масштаб в надежде вручную найти метку инфокиосков в других городах - увы меток больше нет по городам страны...
Инфокиоски Альфабанка остались только в Гродно?

Альфа-Банк:

Вы можете пользоваться старым приложением InSync, но обновления InSync уже не получает, направили все силы на новое приложение)

когда там сортировка появистя?