Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

M999:

Альфа-Банк:

user51:

Добрый день !!!
имею пакет Smart Gold
в нем карты
Mastercard Smart Gold BYN
Mastercard World BYN (Карта N1)

какой картой лучше оплачивать в магазинах РБ ? в какой больше кэшбэк ?

какой картой лучше оплачивать в wildberries ? в какой больше кэшбэк ?
Безопасно ли вводить в приложении номер карты срок действия и 3 цифры на обороте ?

Добрый день!
По карте №1 можно получать манибэк до 2% по любимой категории. Подробнее можно ознакомиться в нашей Базе знаний https://infocenter.alfabank.by/article/227

Какая версия InSync описана в вашей Базе знаний ?
У меня версия 8.7.2 и в ней таких возможностей по смене категории описанных в документе - просто нет ссылки на "Любимая категория" в "Общая информаия".
Как изменить любимую категорию для Карты №1 в InSync?
17.10.2023

Да, версия 8.7.2 актуальна для InSync. Если кликаете именно на карту в разделе Мои продукты и нужный функционал не появляется, то напишите в наш онлайн-чат, пожалуйста, постараемся вам помочь

--

2762256:

100.:

2762256:

В Альфе сейчас есть бесплатные карты в BYN, без пакетов?

нет, так а чем Nova не устраивает? хоть и пакет, но без условий

Не интересует. Пакет с пакетами пусть для бомжей и малахольных остаётся.

Я бы в принципе с Альфой не связывался. Но в топике Юмани написали, что вроде перевод самый выгодный получается. Будучи раньше их клиентом, зашёл в вебверсию Клика, потом в Web-Insex, не нашёл возможности оформить карту. В саппорте сначала сказали, что сбросят ссылку на инфу как это делать. Прислали смс. Потом сказали, что не ту инфу сбросили. Потом оказалось, что в Web-Insex ничего оформить нельзя. Но можно в Android приложении. Но и там через одно место: оформить счёт, потом звонить в саппорт и они к этому счёту оформят карту. Да ёптать, Беларусбанк по сравнению с этим чудом - технологическое совершенство.

В общем, ничего не меняется. Клоунская реализация приложений. Клоунский саппорт. Клоунские продукты.

Есть полностью бесплатный в обслуживании пакет Smart Digital. В него выпускаются виртуальные карты бесплатно. Подкючить пакет можно в приложении INSNC
Остальные пакеты решений также могут быть бесплатными в обслуживании, если будет выполняться хотя бы один из критериев бесплатности

Счас поделюсь креативной ситуацией с кредиткой Альфы: у нас по городу есть несколько мини-магазинчиков от белпочты, где вот буквально всё от колбасы до семян можно купить, так вот планировала расплатиться виртуалкой через приложение белпей, но терминал отказался работать с данными приложением, а все иные карты у меня пустые, поэтому достаю по-быстрому кредитку Альфы, где терминал тоже меня футболит и пишет, что превышен лимит, а я всего то вывела ранее одну тыщу через ерип, то есть операции в почтовых отделениях расцениваются как он-лайн переводы что-ли? Позже на ином терминале операция прошла успешно.

Давно знаю этот злополучный магазинчик , там мсс 4900, покупки не учитывались в линейке трат по пакетам и никаких кэшбэков ни одна карта не насыпала в нём. Но вот что карта откажется совсем там платить - это прям откровение для меня и думаю, что такая ситуация распространится на все наши почты и на любые услуги в ней. Если где-то у кого-то не так, то отпишитесь.

ay001, ну вообще-то в продуктовом магазине отоваривалась, наличку там не выдают и коммунальные платежи не совершают, поэтому и непонятно такое вот динамо... прям хочется пожаловаться куда, чтоб нормальный мсс присвоили согласно торговой точке.

Альфа-Банк:

По кредитным картам действует лимит

Альфа-Банк:

Изменить этот лимит нельзя.

Нужно больше лимитов, запретов всяких и разных, и чтоб по каждой карте было по-своему. Так делают настоящие банки.

2678850, в виртуальном пакете, до 4х карт в любых валютах - даром.

ZVVonline:

Либо виртуальный с виртуальными картами, либо Нова с физической?

да.

yuradeni, Альфа-Банк, Можете помочь разобраться с бонусной программой? Давайте на примере. У банка сейчас акция «Получайте 3% бонусами за оплату в магазинах одежды и обуви». Из условий:
1)оплата должна быть совершена картой Пакетов решений в BYN (исключения: кредитные, бонусные и карты с услугой Альфа Белавиа)
Сюда подходит и smart digital, и nova, верно?
2)к карте должны быть подключены базовые бонусы
т.е. надо подключение к «Альфа бонус», и там еще будут подпункты "Базовые", "Акционные", "Партнерские" и надо подключить "базовые", я правильно понимаю? Эти категории можно менять и если да, как часто?
3) есть еще таблица коэффициентов начисления Базовых Бонусов (smart digital = 0.7, nova = 1), т.е. за обычные покупки будет применяться этот коэффициент, но по акции, что выше, будет 3%
4)виртуалки белкарт к белкарт pay подключаются?

2678850:

т.е. надо подключение к «Альфа бонус», и там еще будут подпункты "Базовые", "Акционные", "Партнерские" и надо подключить "базовые", я правильно понимаю? Эти категории можно менять и если да, как часто?

1) Да, оба ПР участвуют в бонусной програне - нужно не забыть подключить «Альфа бонус»
2) Надо подключение к «Альфа бонус», после подключения все операции (если не попадают в исключения) идут как "Базовые" для конкретного ПР с соответствующим % (кроме исключений) Но у альфы есть партнеры (например, Белмаркет, Гиппо, Anytime, ИНВИТРО и т.д.) - там свои проценты, "Партнерские" (https://www.alfabank.by/partners/), а также есть ежемесячные "Акционные" бонусы (например, в апреле - 3% за магазины одежды и обуви). Бонусы не суммируются.
3) Да, все верно, если "Акционные" и "Партнерские" - то применяется их %
4) Да
Надеюсь, Альфа-Банк, поправит меня если что не так написал