Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    13 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2116

    24 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2116
    # 25 апреля 2019 19:46

    Пройдемся по пресс-релизу.

    Обращаем ваше внимание, что для снятия наличных денежных средств с карточек банка, которые превышают суммы, подпадающие под лимит, вы можете обратиться в любое подразделение банка. Комиссия в данном случае взиматься не будет. Данная мера применятся с целью обеспечения безопасности клиентов при снятии крупных сумм наличных денежных средств.

    Кто мне объяснит в чем обеспечение безопасности от введения комиссии с крупных сумм? В том, что если карту увели и сняли с нее нал, то клиент еще и на комиссию попадает? :) Забавно. В принципе полагаю в здравом уме никто и так в бакоматах не вынимает астрономические суммы, когда в затылок дышит неизвестно кто.

    Изменение подходов к тарификации операций снятия наличных денежных средств по банковским платежным карточкам было принято Белинвестбанком, основываясь на необходимости развития системы безналичных платежей и увеличения их доли в платежном обороте страны.

    Может и стоит попробовать безналичные платежи развивать, а не выдумывать костыли.

    Мониторинг операций со снятием наличных денежных средств среди клиентов Белинвестбанка позволил нам определить те нормы, которые остались бы практически незамеченными для большинства наших клиентов...

    Вот тут нужно запомнить одну вещь. Клиент хотел бы сам определять как, сколько и в каком виде тратить свои деньги. Не нужно за него это решать. Именно это, а не размер лимитов, вызывает наибольшее негодование.

    ...не все клиенты банка оказались готовы к данному нововведению.

    Трудно отнестись положительно к тому факту когда тебя ограничивают.

    С учетом пожелания пользователей наших услуг мы скорректировали решение и благодарны всем, кто аргументированно разъяснил свою позицию, используя доступные средства коммуникации.

    Объясняли как могли. Кто на форумах, кто путем выноса.
    В целом и на этом спасибо. Но поверьте, говорю искренне, осадок остался.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 25 апреля 2019 19:52

    Кстати про баланс, хоть в банкоматах я им и не пользуюсь
    Судя по сборнику для 2-го мая моя логика улавливает, что баланс можно смотреть 3 раза в бибе, 3 раза в партнерах и 3 раза в остальных банках, т.к. эти слова указаны в каждом подпункте и соответственно для каждого подпункта свой счетчик должен быть…

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #33958

    Профиль

    0
    # 25 апреля 2019 19:52
    grager:

    shaman237:

    grager:

    Обратите внимание на даты: с 02.05.2019 по 13.05.2019 будет действовать ограничение 1500/500.

    Сфигали? Отменили ж предыдущее постановление

    Согласен, перечитал. Просто новое решение называется не ввод лимитов(что было бы логично, при отмене прошлого), а увеличение...

    Дрожащими руками писали :lol:

  • Andrey_S_ Senior Member
    офлайн
    Andrey_S_ Senior Member

    599

    12 лет на сайте
    пользователь #823198

    Профиль
    Написать сообщение

    599
    # 25 апреля 2019 20:03
    Andrey_S_:

    24 апреля 2019 21:54 А ведь могло пройти почти незаметно. Мне кажется, что откатят это безумное решение и сядут подсчитывать убытки.
    Предлагаю простить банк после того, как автора идеи и все его руководство уволят по статье ТК. Хороший же банк был много лет.

    Еще немного поднажмем до 5000 долларов и извинений или "итак неплохо получилось"(с)?

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    21 год на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 25 апреля 2019 20:31
    Andrey_S_:

    Еще немного поднажмем до 5000 долларов и извинений или "итак неплохо получилось"(с)?

    Еще надо поднажать :)

  • microb115 Senior Member
    офлайн
    microb115 Senior Member

    13722

    13 лет на сайте
    пользователь #684637

    Профиль
    Написать сообщение

    13722
    # 25 апреля 2019 21:17
    georg1980:

    может цель была разогнать держателей под 0.01%.
    Тогда цель выполнена. )

    чем банку так не выгодны держатели под 0.01%?

  • kenpenqen Member
    офлайн
    kenpenqen Member

    326

    8 лет на сайте
    пользователь #2208679

    Профиль
    Написать сообщение

    326
    # 25 апреля 2019 22:03 Редактировалось kenpenqen, 1 раз.
    Andrey_S_:

    Еще немного поднажмем до 5000 долларов и извинений или "итак неплохо получилось"(с)?

    Увеличили только месячный лимит. Чтобы его вычерпать без комиссии, нужно 13 дней снимать примерно по 200 долларов. Так что те, кто раньше в день выдачи снимал всю зарплату в сотнях банкоматов ББ и БАПБ по одному только Минску, теперь будет вынужден искать немногочисленные отделения БИБа.

    По сути сейчас ищут ту планку, которую население готово выдержать при ограничении доступа к наличным. Сначала 0.5% комиссии за выход, потом 5%. Потом можно депозиты с отрицательной ставкой вводить, как в Японии было. Так и вижу на билбордах: Выходи через год дешевле! Оформи вклад под -3% онлайн! :)

    А если вдруг придет к тому, что наличные будут ограничены, повторить кипрский сценарий с конфискацией 40% денег у населения станет как никогда легко. Мы ведь прогрессивная страна и руководствуемся мировым опытом :)
    К счастью, последние 2 дня показали, что белорусы очень не хотят расставаться с наличными.

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    21 год на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 25 апреля 2019 22:16 Редактировалось homeded, 1 раз.
    kenpenqen:

    Увеличили только месячный лимит.

    И убрали ежедневный.
    И убрали в кассе
    :)
    И грохнули нормальный банк :(

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    7390

    15 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    7390
    # 25 апреля 2019 22:45
    homeded:

    И убрали ежедневный.
    И убрали в кассе

    если бы эти 2 пункта Биб сделал неделю назад без всего этого цирка
    Весь онлайнер бы рукоплескал и точно бы стал банком года...
    а так - рукожопое кривомозголинейное головотяпство привело прямиком к п,3

    homeded:

    И грохнули нормальный банк

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #33958

    Профиль

    0
    # 25 апреля 2019 22:48
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #121299

    Профиль

    0
    # 25 апреля 2019 22:57
    homeded:

    грохнули нормальный банк

    Да не был он нормальный. Держался по инерции только на старых клиентах юриках. Отделения все позакрывали. Физике все кто мог все сбежали давно. Остались только зарплатные.

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    21 год на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 25 апреля 2019 23:03 Редактировалось homeded, 1 раз.
    mak32:

    Держался по инерции только на старых клиентах юриках.

    Блин, а я не юрик...

    mak32:

    Отделения все позакрывали.

    Точно? А куда ж я заходил?

    mak32:

    Физике все кто мог все сбежали давно

    Чтож я то не сбежал?

    mak32:

    Остались только зарплатные.

    Я не зарплатный - чтож я делаю не так?

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    7390

    15 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    7390
    # 25 апреля 2019 23:39

    homeded, ты странная рыба - не ищешь где глубже)) :D

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Steamus Senior Member
    офлайн
    Steamus Senior Member

    6731

    17 лет на сайте
    пользователь #152900

    Профиль
    Написать сообщение

    6731
    # 25 апреля 2019 23:46 Редактировалось Steamus, 2 раз(а).
    homeded:

    Я не зарплатный - чтож я делаю не так?

    Я такой же. Незарплатный. И этот случай заставил задуматься что я делаю не так. Я пришёл в банк много лет назад, когда у меня было два отделения под боком, два депозита в банке. Интернет банк понравился. Привык.

    Что имеем сейчас? Оба отделения которые были рядом -- закрыты. Депозитов интересных нет.

    Предлагаемая кешбековая карточка -- ну.. кешбек - 0.5% и морозить 100р. Сомнительное удовольствие. Сайт выглядит странно. Вот это кто-то же написал:

    Преимуществах карточного продукта «BIB Комфорт»:
    ...
    - возможность пользоваться карточкой в том числе за рубежом.

    Преимуществах (да-да, так и написано с 'х' на конце) карточного продукта в возможности пользоваться карточкой. Мдя...

    Так что думаю что у вас, как и у меня - привычка. Обычная Виза карта, неплохой инетбанкинг, который уже помнит ваши платежи. Много банкоматов за счёт Беларусьбанка. Собсно на сегодняшний день и всё. :(

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 25 апреля 2019 23:47
    ArhiGraf:

    homeded, ты странная рыба - не ищешь где глубже))

    что есть аналогичного активному в других банках?

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    7390

    15 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    7390
    # 26 апреля 2019 00:06 Редактировалось ArhiGraf, 2 раз(а).

    2051688, за 1000 рублей?
    да не сдался мне он за эти копейки морозить на год 500 баксов.
    есть варианты 35 дней - 2мес и прочее - у меня карты 6 банков. - биб - отстой (в смысле вариантов % и кеша)
    а его Бабкоин - это вообще изощренная насмешка на фоне других банков :tongue:

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4996

    10 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4996
    # 26 апреля 2019 00:10 Редактировалось Василий44, 1 раз.

    Что меня пока держит - Активный, отделение под рукой и возможность получить бесплатные карты во всех валютах. Но Активному осталось несколько дней, а валюта карту завтра покинет и повода возвращаться я не вижу.

    2051688:

    что есть аналогичного активному в других банках?

    В БИБ есть вклад под 3%. В некоторых банках есть карты с 3% на остаток. В Альфе есть отзывной месячный онлайн-депозит под 7.2% с уменьшением процентов при отзыве в три с половиной раза.

    Добавлено спустя 35 секунд

    ArhiGraf:

    за 1000 рублей?

    Активный уже не открыть, старые доживают своё.

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    7390

    15 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    7390
    # 26 апреля 2019 00:50
    Василий44:

    В некоторых банках есть карты с 3% на остаток.

    вот именно
    и это гораздо лучше чем бесплатный подарок моих денег 100/1000 бун банку на неограниченный срок :molotok:

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2116

    24 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2116
    # 26 апреля 2019 07:46 Редактировалось Andron, 1 раз.
    Василий44:

    В некоторых банках есть карты с 3% на остаток.

    Это в каких?
    Речь о картах в валюте или рублях?

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13775

    22 года на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13775
    # 26 апреля 2019 08:17

    Приличные люди за такое как минимум извиняются, а порядочные ещё и подают в отставку.
    Belinvestbank - вы же читаете этот топик. Вот тест на порядочность для вас и вашего банка

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.