Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

StormFox:

Альфа-Банк, есть ли возможность зарегаться в https://click.alfa-bank.by/ сидя дома, скажем через МСИ - как в других банках? на вкладке регистрации после ввода инд. номера непонятно что делать дальше и как получить СМС код... Или что нужно сделать, чтобы получить доступ к вашему ИБ с целью дальнейшего открытия онлайн депозитов, БЕЗ визитов в банк?

Для того чтобы стать клиентом нашего банка, вам достаточно установить наше мобильное приложение INSNC https://www.alfabank.by/insnc-app/ на ваше устройство, выбрать продукт, который хотите заказать и пройти регистрацию через МСИ (Межбанковская Система Идентификации).
В течение 5 рабочих дней, карты будут доставлены почтой при выпуске физических карт)
В интернет-банкинге такой возможности нет

yuradeni:

Альфа-Банк:

В интернет-банкинге такой возможности нет

а это, что?
уже не работает?

Стать клиентом банка через интернет-банкинг нет возможности, только через мобильное приложение. Пользоваться сайтом можно клиентам нашего банка после регистрации

StormFox:

claudita:

StormFox:

с целью дальнейшего открытия онлайн депозитов

В Решении ставки чуток выше, но нет выплаты процентов дважды в месяц...

Спасибо, как раз планирую раскинуть на 3-4 банка!

Альфа-Банк:

Для того чтобы стать клиентом нашего банка, вам достаточно установить наше мобильное приложение INSNC https://www.alfabank.by/insnc-app/ на ваше устройство, выбрать продукт, который хотите заказать и пройти регистрацию через МСИ (Межбанковская Система Идентификации).

Этого достаточно будет, чтобы открыть виртуалку / счет, пополнить через ЕРИП и открыть депозит? И я так понимаю, что после регистрации можно пользоваться будет ИБ через браузер, а мобильное приложение снести и забыть?

StormFox:

claudita:

StormFox:

с целью дальнейшего открытия онлайн депозитов

В Решении ставки чуток выше, но нет выплаты процентов дважды в месяц...

Спасибо, как раз планирую раскинуть на 3-4 банка!

Альфа-Банк:

Для того чтобы стать клиентом нашего банка, вам достаточно установить наше мобильное приложение INSNC https://www.alfabank.by/insnc-app/ на ваше устройство, выбрать продукт, который хотите заказать и пройти регистрацию через МСИ (Межбанковская Система Идентификации).

Этого достаточно будет, чтобы открыть виртуалку / счет, пополнить через ЕРИП и открыть депозит? И я так понимаю, что после регистрации можно пользоваться будет ИБ через браузер, а мобильное приложение снести и забыть?

Верно, нужно сразу выпустить виртуальную карту со счетом и пополнить его через ЕРИП (бел.р). После можно пользоваться нашим интернет банкингом https://click.alfa-bank.by/ и веб-версией нашего приложения https://insnc.by/

Passific:

Добрый день. А когда ЕРИП заработает уже? С пятницы невозможно произвести операции!

В Вс. оплачивал коммуналку - все работало.
UPD: Платил в InSync

Passific:

Добрый день. А когда ЕРИП заработает уже? С пятницы невозможно произвести операции!

Никаких проблем не наблюдается в новом приложении

Лешик:

Альфа-Банк:

Напишите, пожалуйста, нам в поддержку, постараемся вам помочь

С забором проще общаться чем с вашей поддержкой
что мне им сказать?
Да и вы видите ошибку, как человек имеющий отноешние к Альфа, это можно сделать и без моего участия

Нам нужны будут ваши данные, версия приложения, подробнее путь прохождения и иная личная информация. Будем ждать ваше обращение в онлайн-чат в самом приложении или в любом удобном для вас канале связи с поддержкой, постараемся вам помочь

Альфа-Банк:

Passific:

Добрый день. А когда ЕРИП заработает уже? С пятницы невозможно произвести операции!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, вы совершаете оплату ЕРИП в приложении нашего банка?

Я через ЕРИП с другого банка перевожу деньги на карт-счет Альфабанка. Теперь пишет, ведутся технические работы со стороны Альфабанка.

StormFox:

Альфа-Банк:

Верно, нужно сразу выпустить виртуальную карту со счетом и пополнить его через ЕРИП (бел.р). После можно пользоваться нашим интернет банкингом https://click.alfa-bank.by/ и веб-версией нашего приложения https://insnc.by/

Скачал INSNC на телефон, зарегался, сделал виртуалку. Как теперь зарегаться в https://click.alfa-bank.by/ - потому что INSNC вообще кроме карт ничего не позволяет сделать (по крайней мере я не вижу там в упор ничего на тему открыть вклад). Ввожу регистрационный номер здесь: https://click.alfa-bank.by/webBank2/registrationNew/registerLogin.xhtml - никакой СМС не приходит...

Весь функционал есть в нашем приложении через раздел "Оформить продукт" на Главном экране.
Напишите нам в любой удобный канал связи с поддержкой, можно в чат приложения раздел "Диалоги", поможем разобраться с навигацией приложения

Passific:

Альфа-Банк:

Passific:

Добрый день. А когда ЕРИП заработает уже? С пятницы невозможно произвести операции!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, вы совершаете оплату ЕРИП в приложении нашего банка?

Я через ЕРИП с другого банка перевожу деньги на карт-счет Альфабанка. Теперь пишет, ведутся технические работы со стороны Альфабанка.

В настоящее время наблюдается отсутствие возможности перевести денежные средства через ЕРИП на счета наших клиентов от клиентов ПаритетБанка. Мы над этим работаем. Временно вы можете использовать переводы с карты на карту или переводы по реквизитам

1671698:

Альфа-Банк, проясните пожалуйста следующий вопрос. У меня оформлен пакет решений Smart Classic. В нем три карты Мастер кард, одна из них в BYN. Я хочу закрыть эту карту и выпустить в рамках пакета карту №1. Так можно сделать? Или бонусные карты нельзя добавлять в пакет решений?

В Пакет выпускается 3 карты + 1 Белкарт.
1. Карта в BYN
2. Карта в USD
3. На выбор BYN\USD\EUR\Бонусная карта
4. Белкарт.

Напишите, пожалуйста, нам в онлайн чат, подскажем вместо какой карты можно выпустить бонусную карту №1

yuradeni:

Альфа-Банк:

В Пакет выпускается 3 карты + 1 Белкарт.

а одну карту на выбор? без всяких пакетов, есть возможность?

(нет даже счета, закрыл в своё время)

Можно выпустить карту без Пакета Решений, она будет с ежемесячным обслуживание