Импланты. Имплантация зубов

Добрый день!
У меня случилась беда – выпал спустя полгода имплант… 
Прежде, чем звонить в клинику, хотела бы уже быть готовой уточнить некоторые вопросы:
- полагается ли гарантия? Или мне придется всё оплачивать заново?
- в чём может быть проблема и чья вина?

Да, идти чем скорее тем лучше, изложив обращение письменно. На втором экземпляре пусть дату поставят получения.

С др стороны, кто знает Ваши обстоятельства? может там уже возраст, диабет - кровоснабжения кости нет, климакс - эстрогена нет и кальция в кости нет, одни поры, и тп.

MOHCTPiK:

gpt:

там уже возраст, диабет - кровоснабжения кости нет, климакс - эстрогена нет и кальция в кости нет, одни поры, и тп.

и всё это случилось за 0,5 года?

teacher_of_english:

выпал спустя полгода имплант

Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

Врач обязан был учесть все риски, особенно если предлагал одноэтапную имплантацию... А если 2 этапа - то там вроде как совсем недавно второй этап должен был быть - врач обязан был увидеть, что там идёт отторжение уже... Ну не за одну ночь он выпал же...

Да, снимок перед установкой формирователя десны, или ортопед должны были повторный затребовать.
Может, если формирователь десны ставили несколько месяцев спустя, внесли инфекцию

Vitas, я в клинику писал). И юристы там отличные. И договорились отлично. И остался клиентом. И много лет прошло...

Видите ли - если клиника хорошая - то написанное сразу попадает и изучается лицами принимающими решение. И отношения пациент-клиника от такого только улучшаются. Потому что мысль положенная на бумагу - ценна многократно - человек когда пишет - он думает. И руководитель сразу понимает - что было по версии пациента, что он хочет, какие вопросы задаёт и т.д. Чем если клиент на эмоциях и в стрессе будет с рядовыми работниками клиники выяснять отношения, а те через свою интерпретацию доносить позицию до руководства себя обеляя... Мол это скандалист какой-то и т.д.

Никакой лишней писанины не бывает - даже если дают отписку - то раз дали письменно отписку, то на словах вообще диалог был бы вода-водой.

Испортить отношения - это если писать в Минздрав например и(или) в налоговую, если расчёт был не совсем... А такое бывает...

Vitas:

имплантация - не гарантийная процедура и это прописывается в договоре

а можно ссылку на НПА, что гарантийные обязательства на установку имплантов в РБ отсутствуют? ну в договоре можно написать всё, что угодно - но если противоречит законодательству - то на это можно не обращать внимание

Vitas:

Но большинство клиник делает переустановку импланта бесплатно.

можете указать пару клиник тех, которые не делают?

Так в чём шум то? Обычное обращение гражданина по возникшей ситуации. Ну можно конечно на приём к врачу сходить сначала. Но кто даст гарантии, что мнение отдельного врача - есть мнение руководства клиники? Если это конечно не кофе 3 в 1 .

Что будут делать, когда, в какие сроки, что ставить на замену и т.д. - лучше иметь подтверждения письменно. Если имплант вывалился - то тут сразу не заменишь ничего - нужно время. А через 6+ мес пройдёт год - выйдут сроки гарантии, кто будет какую экспертизу заказывать - что там было 6 мес назад? Клиника скажет - врачом на консультации было сказано, что виноват пациент, предложено прийти когда всё заживёт и т.д. Теперь наше мнение не изменилось, если пациент не согласен - может обращаться к другим экспертам и т.д.

Мне вот на одном автосервисе в Минске кстати сказали - есть клиенты, которые на видео снимают весь процесс ремонта в ремзоне - от и до. К ним относятся, как к чудакам , но не препятствуют. А я вот думаю, что под видеофиксацию ремонтники работают несколько иначе, чем вообще в отсутствие клиента рядом... И то что сервис не препятствует +сервису!

Так и клиника зубная - если они получат письменное официальное обращение, письменно признают случай гарантийным и письменно сообщат - что и когда они будут делать, что установят и т.д. - это нормальное общение пациент-клиника.

Canystra:

На что обращать внимание?

Наверное уже на гарантии в первую очередь. Оно конечно бывает иногда, но не так уже и редко как любят говорить...

Для всего остального есть Штрауман) - ну тут уже много переписано)

MOHCTPiK:

Canystra:

На что обращать внимание?

Наверное уже на гарантии в первую очередь. Оно конечно бывает иногда, но не так уже и редко как любят говорить...

Гарантия была на имплант, а на коронку нет, такая вот ситуация. И вряд ли кто-то меняет с коронкой по гарантии.

Vitas:

MOHCTPiK:

можете указать пару клиник тех, которые не делают?

не тут не могу написать)), но одна была не дешевая, и врач с именем

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды

Canystra:

Не читал начало диалога, извиняйте. Но был случай, в Минске. У меня выпал имплант. Я спрашиваю у главного , типа можете повторить?
А он так быстро, тоном не терпящим возражения говорит: повторно не используем. Имплант белорусского производства, гамно, конечно. Но деньги то плочены. Сейчас надо штуки четыре импланта ставить на нижние жевательные . На что обращать внимание?

вы наверно путаете с повторно использовать грязный имплпнт - такое не делают. а вот повторно установить обменяв отторгнувшийся на новый - такое делают

Интересно очень, что значит грязный? И чем отличается от отторгнувшегося в принципе?

Canystra:

Гарантия была на имплант, а на коронку нет, такая вот ситуация. И вряд ли кто-то меняет с коронкой по гарантии.

Не совсем. Недобросовестные клиники этим пользуются. Если клиника правильная - они дают гарантию на все 3 этапа. И на имплант, и на повторную операцию по установке, и по замене коронки и т.д.

Ну а самые правильные клиники - дают пожизненную гарантию .

С 2003 года Центр совместно с передовыми производителями имплантационных систем предоставляет двойную пожизненную гарантию — на имплантаты и на проведенные работы:

Компания-производитель (Nobel Biocare и Straumann Group Russia) берет на себя обязательства о целостности имплантата. Пациенты получают имплантологический паспорт с указанием серийного номера, сертификатов и всех документов, которые предоставляет производитель. Проверить подлинность имплантатов можно по штрих-кодам с упаковок.
Со своей стороны Центр выполняет все обязательства по установке имплантатов, предоставляет пожизненную гарантию на работу врачей. В отличие от других клиник, бессрочные гарантийные обязательства также распространяются и на подготовительные процедуры по удалению зубов, синуслифтинг и костно-пластические операции.

о имплантации
Фирменная программа Центра включает пожизненную гарантию на:

Имплантат Nobel Biocare и Straumann
Операцию по установке
Удаление зубов с предимплантационной подготовкой
Все работы по реконструкции костной ткани
Микрохирургический синус-лифтинг
При проведении костно-пластических операций гарантия распространяется на работу врачей, а также на костные материалы. При выполнении подобного рода операций в экстремальных (ранее осложненных) условиях обязательства действуют в пределах 12 месяцев по дополнительному инфо-согласию.

Работаем исключительно на закрепленных в Договоре и в Гарантийном паспорте условиях предоставления бессрочной гарантии на высокотехнологичную хирургию. В случае проблем целиком и полностью избавляем Вас от любых затрат на переделку.

Поэтому - внимательно читайте договор ДО того, как заплатите .

Vitas:

Знаю такие клиники, при такой стоимости можно давать и пожизненную гарантию.

например в Максиме пожизненная гарантия на коронку - 2х стоимости всего... ничего сверхъестественного и недоступного - квартиру продавать не нужно ... то есть платишь за 2 коронки, а получаешь одну и пожизненно)...

Коронка циркониевая* - «Исполнение-ЭКСКЛЮЗИВ ПЛЮС С ПОЖИЗНЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ НА КОНСТРУКЦИЮ»
63000,00
руб

Ортопедические конструкции «Эксклюзив Плюс» изготавливаются из высокопрочного диоксида циркония производства Японии, сочетают в себе безупречное качество и исключительную стабильность. Зубной техник присутствует на всех основных этапах работы.

а из какого диоксида циркония производятся коронки у вас? и сколько стоят? ну про зубного техника спрашивать не буду - знаю, что у вас его нет и на основных этапах работы он будет отсутствовать - пациента не увидит

MOHCTPiK:

Коронка циркониевая* - «Исполнение-ЭКСКЛЮЗИВ ПЛЮС С ПОЖИЗНЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ НА КОНСТРУКЦИЮ»
63000,00
руб

За двойную цену и я готов давать пожизненную гарантию на конструкцию и будет из Катаны.
в одна цена покрывает все расходы плюс какой то заработок. вторая чистый заработок. Пестня просто, а если норм работаешь , то гарантийных случаев 1-2 процента, то вообще круто.

MOHCTPiK:

коронки у вас? и сколько стоят?

63000 р = 2187 р. у нас 743р.... в 3 раза дороже еще как готов...
сча в уме посчитал сколько было за 15 лет переделок и понял))))