Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6036

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6036

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Жучaра Onliner CS Team

офлайн

Жучaра Onliner CS Team

3656

23 года на сайте
пользователь #5032

Профиль
Написать сообщение

3656

# 2 февраля 2024 11:20

deres:
вы лучше надейтесь, что представитель банка публично признается, что ввел в заблуждение всех читателей этой ветки

что то мне кажется что изначально всё было реализовано так как писал представитель , ибо даже в самих правила было про дату отражения такой операции а не дату оплаты .

Но потом начался неольшой кипишь тут на форуме, и в банке решили что небольшой фикс, добавление ещё одного условия в ИФ не сломает процесс

так что

У Каждого есть своя точка зрения, даже если она по ту сторону прицела.

Lena_ Junior Member

офлайн

Lena_ Junior Member

74

16 лет на сайте
пользователь #180250

Профиль
Написать сообщение

74

# 3 февраля 2024 00:54 Редактировалось Lena_, 1 раз.

del

2699254 Junior Member

офлайн

2699254 Junior Member

32

7 лет на сайте
пользователь #2699254

Профиль
Написать сообщение

32

# 5 февраля 2024 18:14

подскажите сколько стоит услуга пополнения счета карты альфа банка в долларах и в евро -есть ли разница, пополняешь свою или чужую карту

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6036

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6036

# 5 февраля 2024 19:40

2699254:
подскажите сколько стоит услуга пополнения счета карты альфа банка в долларах и в евро -есть ли разница, пополняешь свою или чужую карту

Пополнить вы можете только чужой счет, карту не получится пополнить.
Комиссия за пополнение счета в долларах или евро составит 3% от суммы, за пополнение карты комиссии нет

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Mig7 Мяу team

офлайн

Mig7 Мяу team

346311

13 лет на сайте
пользователь #638860

Профиль
Написать сообщение

346311

# 5 февраля 2024 19:45

Альфа-Банк, а что у вас за безбумажный офис?
расскажите поподробнее

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь! — Фаина Р.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6036

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6036

# 5 февраля 2024 20:29

Mig7:
Альфа-Банк, а что у вас за безбумажный офис?
расскажите поподробнее

Безбумажный офис подразумевает электронное подписание документов (через СМС-код и приложение INSNC). Например, подписать можно заявление на открытие\закрытие счета, заявления на подключение пакета решений/пакетного расширения, заявление на перевыпуск карточки, можно полностью онлайн оформить кредит

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

1292

13 лет на сайте
пользователь #722487

Профиль

1292

# 5 февраля 2024 20:55

Альфа-Банк:
Безбумажный офис

С этим связано, что при обмене валюты в кассе даже чек не дают? Пришлось фотать экран(

Mig7 Мяу team

офлайн

Mig7 Мяу team

346311

13 лет на сайте
пользователь #638860

Профиль
Написать сообщение

346311

# 5 февраля 2024 20:57

Альфа-Банк:
Безбумажный офис подразумевает электронное подписание документов (через СМС-код и приложение INSNC). Например, подписать можно заявление на открытие\закрытие счета, заявления на подключение пакета решений/пакетного расширения, заявление на перевыпуск карточки, можно полностью онлайн оформить кредит

где можно почитать подробности?

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь! — Фаина Р.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6036

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6036

# 5 февраля 2024 20:59

st0:
Альфа-Банк:
Безбумажный офис

С этим связано, что при обмене валюты в кассе даже чек не дают? Пришлось фотать экран(

Да, мы стараемся минимизировать потребление бумаги

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

deres Senior Member

офлайн

deres Senior Member

11870

15 лет на сайте
пользователь #306916

Профиль
Написать сообщение

11870

# 5 февраля 2024 22:20

Mig7:
где можно почитать подробности?

хз где почитать, но при посещении банка надо будет 100500 раз сообщить сотруднику код прилетающих смс. и макулатуру на руки не выдают.

shuravi89 Senior Member

офлайн

shuravi89 Senior Member

9889

8 лет на сайте
пользователь #2385169

Профиль
Написать сообщение

9889

# 6 февраля 2024 10:12 Редактировалось shuravi89, 4 раз(а).

Альфа-Банк, а что у вас c Альфа-Кликом? Приказал долго жить???

При соединении с click.alfa-bank.by произошла ошибка

UPD Кажись доменное имя сменили ... было "click.alfa-bank.by" - стало "click.alfabank.by" ... А предупредить нельзя было???

Mig7 Мяу team

офлайн

Mig7 Мяу team

346311

13 лет на сайте
пользователь #638860

Профиль
Написать сообщение

346311

# 6 февраля 2024 10:21

deres:
хз где почитать, но при посещении банка надо будет 100500 раз сообщить сотруднику код прилетающих смс. и макулатуру на руки не выдают.

а зачем смс сообщать?
и в банк же не все с телефоном ходят :roll:

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь! — Фаина Р.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6036

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6036

# 6 февраля 2024 10:24

shuravi89:
Альфа-Банк, а что у вас c Альфа-Кликом? Приказал долго жить???

При соединении с click.alfa-bank.by произошла ошибка

UPD Кажись доменное имя сменили ... было "click.alfa-bank.by" - стало "click.alfabank.by" ... А предупредить нельзя было???

В части ссылки на интернет-банкинг изменений не было. Актуальная ссылка: https://click.alfa-bank.by/

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

shuravi89 Senior Member

офлайн

shuravi89 Senior Member

9889

8 лет на сайте
пользователь #2385169

Профиль
Написать сообщение

9889

# 6 февраля 2024 10:26 Редактировалось shuravi89, 3 раз(а).

Альфа-Банк:
shuravi89:
Альфа-Банк, а что у вас c Альфа-Кликом? Приказал долго жить???

При соединении с click.alfa-bank.by произошла ошибка

UPD Кажись доменное имя сменили ... было "click.alfa-bank.by" - стало "click.alfabank.by" ... А предупредить нельзя было???

В части ссылки на интернет-банкинг изменений не было. Актуальная ссылка: https://click.alfa-bank.by/

Премного извиняюсь - но вы не правы!!! Актуальная ссылка: https://click.alfabank.by/

Пруф

oliv78 Senior Member

офлайн

oliv78 Senior Member

12778

16 лет на сайте
пользователь #186728

Профиль
Написать сообщение

12778

# 6 февраля 2024 10:28

shuravi89:
Альфа-Банк:
shuravi89:
Альфа-Банк, а что у вас c Альфа-Кликом? Приказал долго жить???

При соединении с click.alfa-bank.by произошла ошибка

UPD Кажись доменное имя сменили ... было "click.alfa-bank.by" - стало "click.alfabank.by" ... А предупредить нельзя было???

В части ссылки на интернет-банкинг изменений не было. Актуальная ссылка: https://click.alfa-bank.by/

Премного извиняюсь - но вы не правы!!! Актуальная ссылка: https://click.alfabank.by/

У меня первая открывается норм и в банкинг заходит (та что с тире). Вторая - не открывается даже :-?

Добавлено спустя 49 секунд

О сча и вторая открылась.

shuravi89 Senior Member

офлайн

shuravi89 Senior Member

9889

8 лет на сайте
пользователь #2385169

Профиль
Написать сообщение

9889

# 6 февраля 2024 10:37 Редактировалось shuravi89, 2 раз(а).

oliv78:
У меня первая открывается норм

А если почистить кэш DNS ?

oliv78:
О сча и вторая открылась.

Ну как бы оба домена зарегистрировал ЗАО "Альфа-Банк" - по логике должны работать оба ...

LeVoNDeM Member

офлайн

LeVoNDeM Member

359

15 лет на сайте
пользователь #278872

Профиль
Написать сообщение

359

# 6 февраля 2024 16:37

Подскажите пожалуйста, где в приложении Альфа-Банка найти номер счета, на который через ЕРИП можно перевести деньги с другой карты?
Приложение на ios.

i7-8700 / ASRock B365M Pro4 / RTX 4060 Ti / G.Skill Aegis 2x8GB / CM GX 650W / 1TB SSD + 3,5TB HDD /

SvolotcH Apple Team

офлайн

SvolotcH Apple Team

17212

21 год на сайте
пользователь #28493

Профиль
Написать сообщение

17212

# 6 февраля 2024 16:46

LeVoNDeM, иконка счёта -> реквизиты счёта -> IBAN.

LeVoNDeM Member

офлайн

LeVoNDeM Member

359

15 лет на сайте
пользователь #278872

Профиль
Написать сообщение

359

# 6 февраля 2024 16:54

SvolotcH:
LeVoNDeM, иконка счёта -> реквизиты счёта -> IBAN.

У человека скорее всего старое приложение.(

i7-8700 / ASRock B365M Pro4 / RTX 4060 Ti / G.Skill Aegis 2x8GB / CM GX 650W / 1TB SSD + 3,5TB HDD /

SvolotcH Apple Team

офлайн

SvolotcH Apple Team

17212

21 год на сайте
пользователь #28493

Профиль
Написать сообщение

17212

# 6 февраля 2024 17:03

LeVoNDeM, это как раз новое. Если у человека счёт есть, но на основном экране не отображается, то надо тыкнуть на кабинет, там на мои продукты и посмотреть в картах и счетах (если предлагает на выбор либо карту, либо счёт, открывать надо счёт и цеплять реквизиты).