Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Жучaра Onliner CS Team
    офлайн
    Жучaра Onliner CS Team

    3656

    23 года на сайте
    пользователь #5032

    Профиль
    Написать сообщение

    3656
    # 28 января 2024 12:44
    ZVVonline:

    т.е. если расплачиваться картой 30-31 то они вероятнее всего ни по какой бонусной программе не пройдут - я правильно понял?

    ну :), про что я и писал, Пункт№3 - программисты забыли про граничные условия.

    Хотя я думаю оно всё же будет по второй бонусной программе, но так как сменились партнёры то если покупка будет в условной Миле, получим 1% вместо 10 но уже новыми бонусами, а если в условном Грине то 0.

    У Каждого есть своя точка зрения, даже если она по ту сторону прицела.
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 28 января 2024 14:22
    Жучaра:

    ну , про что я и писал, Пункт№3 - программисты забыли про граничные условия

    Что вы говорили это не важно, так же как и что говорил некомпетентный консультант
    Насчитают так как написано в правилах
    Даже если не с первого раза :)

  • Жучaра Onliner CS Team
    офлайн
    Жучaра Onliner CS Team

    3656

    23 года на сайте
    пользователь #5032

    Профиль
    Написать сообщение

    3656
    # 28 января 2024 14:53
    ZVVonline:

    Насчитают так как написано в правилах
    Даже если не с первого раза

    Пффф :) код уже написан и он давно крутится на серверах.

    Проще поменять правила :)))

    У Каждого есть своя точка зрения, даже если она по ту сторону прицела.
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 28 января 2024 17:40
    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Жучaра:

    Условно я произвоу покупку 31 января, что будет:
    - Мне начислят бонусы по старой системе бонусов.
    - Мне начислят бонусы по новой системе бонусов

    Будут учтены все отображенные операции по счету до 31.01.
    Накопленные баллы действуют 6 месяцев с момента начисления.
    С 1 февраля вам будут начисляться бонусы по программе лояльности "Альфа Бонус"

    т.е. если расплачиваться картой 30-31 то они вероятнее всего ни по какой бонусной программе не пройдут - я правильно понял?

    Более того это не соответсвует условиям на сайте https://www.a1.by/ru/novacard где русским по белому написано

    код выделить все
    Оплата совершена в период: .. по 31.01.2024

    Т.е. дата проводки по счёту не должна быть важна, а только дата оплаты.

    Учитываются именно операции, отражённые по счёту. Как правило, по счёту операции отражаются в течение 2-5 рабочих дней

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 28 января 2024 17:57
    Альфа-Банк:

    Учитываются именно операции, отражённые по счёту. Как правило, по счёту операции отражаются в течение 2-5 рабочих дней

    Нет смысла повторять тут то что противоречит условиям вашей же бонусной программы - от этого оно мёдом не станет.
    Там чётко написано что Оплата совершена в период:, а не Отражена по счёту. Поэтому если мне не начислят положенные бонусы я первый пойду в ОЗПП и в суд.
    Но я почему-то на 99% уверен, что на самом деле всё не так как вы говорите, а запрограммировано там всё правильно, как написано в программе. Ну либо у банка есть ещё время внести исправления :)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 28 января 2024 18:48
    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Учитываются именно операции, отражённые по счёту. Как правило, по счёту операции отражаются в течение 2-5 рабочих дней

    Нет смысла повторять тут то что противоречит условиям вашей же бонусной программы - от этого оно мёдом не станет.
    Там чётко написано что Оплата совершена в период:, а не Отражена по счёту. Поэтому если мне не начислят положенные бонусы я первый пойду в ОЗПП и в суд.
    Но я почему-то на 99% уверен, что на самом деле всё не так как вы говорите, а запрограммировано там всё правильно, как написано в программе. Ну либо у банка есть ещё время внести исправления :)

    С полными условиями Бонусной программы «Nova» можно ознакомиться в документе Условия проведения РА БП Nova

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 28 января 2024 19:02
    Альфа-Банк:

    С полными условиями Бонусной программы «Nova» можно ознакомиться в документе Условия проведения РА БП Nova

    Ну так и ознакомьтесь может?

  • Жучaра Onliner CS Team
    офлайн
    Жучaра Onliner CS Team

    3656

    23 года на сайте
    пользователь #5032

    Профиль
    Написать сообщение

    3656
    # 28 января 2024 19:04
    Альфа-Банк:

    Новые бонусы можно накапливать, совершая покупки от 20 byn у следующих партнёров:

    в период с 01.11.2022 по 31.01.2024 у партнеров Соседи, Green;
    в период с 01.04.2023 по 31.01.2024 у партнеров ОМА, 21 век, Зообазар, Кравт, Планета здоровья, Инвитро, Мила;
    в период с 01.07.2023 по 31.01.2024 у партнера Delivio;
    в период с 01.11.2023 по 31.01.2024 у партнера OZ.by, АЗС А-100.

    Альфа-Банк:

    Учитываются именно операции, отражённые по счёту. Как правило, по счёту операции отражаются в течение 2-5 рабочих дней

    Что то мне кажется что тут есть какое то противоречие :)

    ПыСы
    что мешало в первом пункте учесть эти 2-5 дней и условно официально закончить акцию 25го января :)?

    Добавлено спустя 9 минут 38 секунд

    Альфа-Банк:

    С полными условиями Бонусной программы «Nova» можно ознакомиться в документе Условия проведения РА БП Nova

    Поработаю за Вас и скину кусок правил :)

    9. Правила начисления Бонусов
    9.1. Начисление Бонусов на Бонусный счет производится за совершение Бонусных операций, не
    содержащих признаков Злоупотребления Бонусной программой, а также за совершение операций по
    приобретению Товаров для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением
    предпринимательской деятельности.
    Начисление Бонусов за совершение Бонусных операций производится, если на дату отражения
    такой операции по текущему (расчетному) банковскому счету Участник имеет действующий Пакет
    решений «Nova».

    9.2. Начисление (списание) Бонусов может быть приостановлено, а Бонусный счет может быть
    заблокирован на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника
    элементов Злоупотребления Условиями и (или) их нарушения и (или) злоупотребления Привилегиями,
    предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной программы.
    9.3. В случае выявление фактов совершения операций с использованием Бонусной карточки для
    целей осуществления предпринимательской деятельности (для реализации третьим лицам), начисление
    Бонусов не производится либо может быть отменено.
    Организатор вправе запросить документы, на основании которых было осуществлено
    приобретение Товара (чеки, договоры и т.п.). В случае непредставления таких документов по Бонусным
    операциям в течение 7 календарных дней с момента поступления запроса, начисление Бонусов по
    указанным Бонусным операциям отменяется Организатором в одностороннем порядке. До момента
    предоставления запрашиваемых документов все операции по начислению новых Бонусов, а также
    использованию начисленных Бонусов могут быть приостановлены Организатором.
    9.4. Начисление Бонусов производится Оператором по поручению Банка не позднее 6 числа
    месяца, следующего за календарным месяцем совершения Бонусных операций по Бонусной карточке.
    В случае совершения Участниками Бонусных операций в иностранной валюте, Оператор
    рассчитывает количество Бонусов в белорусских рублях исходя из эквивалентной суммы, списанной с
    текущего (расчетного) банковского счета Участника, рассчитанной по курсу Банка на дату списания
    суммы в иностранной валюте с текущего (расчетного) банковского счета Участника.
    9.5. В случае поступления Бонусной операции «возврат покупки», «отмена покупки» или
    транзакции возврата средств по спорной Бонусной операции осуществляется перерасчет начисленных
    Бонусов.

    И что мы Видим :)... Да, у нас есть отсылка на на дату отражения операции по текущему банковскому счету...
    но при этом нет никакого упоминания про то что и система начисления бонусов не изменилась :)

    Есть только упоминание о том что нужно иметь пакет :), а он будет что 31 января, что 1го февраля.

    У Каждого есть своя точка зрения, даже если она по ту сторону прицела.
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    44901

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    44901
    # 28 января 2024 20:49

    Жучaра, подарите банку свой ник :D

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • kanokon Junior Member
    офлайн
    kanokon Junior Member

    47

    15 лет на сайте
    пользователь #329352

    Профиль
    Написать сообщение

    47
    # 29 января 2024 03:19
    Альфа-Банк:

    Комиссия в феврале будет списана только в случае, если среднедневной остаток за календарный январь (с 1 до 31 января) по счетам в долларах и евро будет больше 160 000 BYN в эквиваленте по курсу НБРБ на конец операционного дня

    Т.к привязки к доллару нет, а курс может постоянно меняться - можно ли добавить какую-то шкалу, которая будет отображать текущий среднедневной остаток по валютным счетам за месяц. Чтобы видеть будет начислена комиссия или нет. По аналогии с пакетом решений.

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 29 января 2024 09:27 Редактировалось ZVVonline, 1 раз.
    kanokon:

    Альфа-Банк:

    Комиссия в феврале будет списана только в случае, если среднедневной остаток за календарный январь (с 1 до 31 января) по счетам в долларах и евро будет больше 160 000 BYN в эквиваленте по курсу НБРБ на конец операционного дня

    Т.к привязки к доллару нет, а курс может постоянно меняться - можно ли добавить какую-то шкалу, которая будет отображать текущий среднедневной остаток по валютным счетам за месяц. Чтобы видеть будет начислена комиссия или нет. По аналогии с пакетом решений.

    За январь уже комиссии ж не будет - отменили после того как поняли свой прокол с информированием.
    Введут только с февраля.
    А по существу вопроса - да это было бы круто конечно, вот только пока ни в одном банке такого функционала нет чтобы видеть свой седнедневной баланс в реальном времени, хотя много где надо считать среднедневные остатки для выполнения условий. И это реально неудобно.

  • sam-88 Senior Member
    офлайн
    sam-88 Senior Member

    1121

    11 лет на сайте
    пользователь #1556004

    Профиль
    Написать сообщение

    1121
    # 29 января 2024 10:49

    Альфа-Банк, подскажите по безотзывному депозиту на 13 месяцев есть ежемесячная выплата процентов?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 29 января 2024 11:35
    kanokon:

    Альфа-Банк:

    Комиссия в феврале будет списана только в случае, если среднедневной остаток за календарный январь (с 1 до 31 января) по счетам в долларах и евро будет больше 160 000 BYN в эквиваленте по курсу НБРБ на конец операционного дня

    Т.к привязки к доллару нет, а курс может постоянно меняться - можно ли добавить какую-то шкалу, которая будет отображать текущий среднедневной остаток по валютным счетам за месяц. Чтобы видеть будет начислена комиссия или нет. По аналогии с пакетом решений.

    Спасибо за ваше предложение! Будем думать над этим 😉

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    sam-88:

    Альфа-Банк, подскажите по безотзывному депозиту на 13 месяцев есть ежемесячная выплата процентов?

    По безотзывному депозиту на 13 месяцев выплата процентов производится два раза в месяц

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1292

    13 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль

    1292
    # 29 января 2024 11:56 Редактировалось Неизвестный кот, 4 раз(а).
    ZVVonline:

    пока ни в одном банке такого функционала нет чтобы видеть свой среднедневной баланс в реальном времени

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 29 января 2024 12:08
    st0:

    ZVVonline:

    пока ни в одном банке такого функционала нет чтобы видеть свой среднедневной баланс в реальном времени

    Он в реальном времени расчитывается? Если да, то они молодцы, конечно.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1292

    13 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль

    1292
    # 29 января 2024 12:27 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    ZVVonline:

    st0:

    ZVVonline:

    пока ни в одном банке такого функционала нет чтобы видеть свой среднедневной баланс в реальном времени

    Он в реальном времени расчитывается? Если да, то они молодцы, конечно.

    Обновляется ежедневно, этого достаточно) Кроме этого, показывает еще и текущий манибек.
    И отображается, будет ли пакет бесплатным в следующем месяце (.т.е. выполнены ли условия бесплатности)

  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    11870

    15 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    11870
    # 29 января 2024 12:43

    подпишусь пожалуй 8)
    не хочу пропустить бурление про кидалово с баллами, попкорн уже затарил

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    13317

    23 года на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    13317
    # 29 января 2024 14:41
    st0:

    Обновляется ежедневно, этого достаточно) Кроме этого, показывает еще и текущий манибек.

    Раз в сутки и Альфа считает и показывает.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1292

    13 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль

    1292
    # 29 января 2024 16:33
    Daimos:

    st0:

    Обновляется ежедневно, этого достаточно) Кроме этого, показывает еще и текущий манибек.

    Раз в сутки и Альфа считает и показывает.

    Покажите как там это реализовано :shuffle:

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    13317

    23 года на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    13317
    # 29 января 2024 22:56 Редактировалось Daimos, 2 раз(а).
    st0:

    Покажите как там это реализовано

    Это не моё, но примерно так.

    В зависимости от карты суммы разные конечно, и обновляется в реальном режиме если например произвести обмен валют.
    Средние остатки только раз в день обновляются.
    Сверху пишет какой пакет и сколько он будет стоить на данный момент - 0 если выполняются условия и не ноль, если нет.