Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 26 января 2024 14:35
    yuradeni:

    Альфа-Банк:

    поможем

    а что, уже обнулить счет и закрыть (в ИБ) не возможно самостоятельно?

    Заблокировать карту и закрыть счёт можно. Если у вас подключен пакет решений, через приложение можно отправить заявку на его закрытие, после чего с вами свяжется сотрудник банка. Отключить пакет решений можно только через чат/контакт-центр либо отделение банка

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14760

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14760
    # 26 января 2024 15:08

    Альфа-Банк, ни каких пакетов не было.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 26 января 2024 17:49
    yuradeni:

    Альфа-Банк, ни каких пакетов не было.

    Можно закрыть счет через мобильное приложение, при нажатии на счет будет функция "закрыть счет"

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14760

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14760
    # 26 января 2024 17:55
    Альфа-Банк:

    будет функция "закрыть счет"

    а где увидеть информацию, о уже закрытых счетах?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 26 января 2024 20:06 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    yuradeni:

    Альфа-Банк:

    будет функция "закрыть счет"

    а где увидеть информацию, о уже закрытых счетах?

    В приложении закрытые счета не отображаются. В случае необходимости, можно получить в отделении банка справку о закрытии счетов)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14760

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14760
    # 26 января 2024 20:07
    Альфа-Банк:

    можно получить в отделении банка

    Спасибо.

  • 19kolia91 Member
    офлайн
    19kolia91 Member

    435

    12 лет на сайте
    пользователь #834029

    Профиль
    Написать сообщение

    435
    # 27 января 2024 17:51
    ZVVonline:

    А сколько их там нужно набрать чтобы использовать? Не вникал ещё толком в тонкости этого Альфа-бонуса...

    По ссылке выше по это ни слова:

    код выделить все
    На что тратить бонусы?

    1 бонус равен 1 рублю и потратить их можно, например, на любые платежи через систему ЕРИП, за исключением ветки «Финансовые услуги». Это могут быть коммунальные платежи, мобильная связь, штрафы, парковки, любые другие государственные платежи и пошлины.
    Бонусами вы также можете оплатить банковские услуги или превратить их в настоящие BYN.

    Это вы про новую систему? А по старой системе бонусы только на купоны из списка можно потратить?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 27 января 2024 18:09
    19kolia91:

    ZVVonline:

    А сколько их там нужно набрать чтобы использовать? Не вникал ещё толком в тонкости этого Альфа-бонуса...

    По ссылке выше по это ни слова:

    код выделить все
    На что тратить бонусы?

    1 бонус равен 1 рублю и потратить их можно, например, на любые платежи через систему ЕРИП, за исключением ветки «Финансовые услуги». Это могут быть коммунальные платежи, мобильная связь, штрафы, парковки, любые другие государственные платежи и пошлины.
    Бонусами вы также можете оплатить банковские услуги или превратить их в настоящие BYN.

    Это вы про новую систему? А по старой системе бонусы только на купоны из списка можно потратить?

    Да

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12779

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12779
    # 27 января 2024 18:39

    Альфа-Банк, так а что со старыми баллами по Нове ?
    У меня их там 9 осталось. Потратить не могу. заработать новых тоже я так понимаю не смогу. И что ?
    Просто кинули меня ? :lol:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 27 января 2024 18:47
    oliv78:

    Альфа-Банк, так а что со старыми баллами по Нове ?
    У меня их там 9 осталось. Потратить не могу. заработать новых тоже я так понимаю не смогу. И что ?
    Просто кинули меня ? :lol:

    Новые бонусы можно накапливать, совершая покупки от 20 byn у следующих партнёров:

    в период с 01.11.2022 по 31.01.2024 у партнеров Соседи, Green;
    в период с 01.04.2023 по 31.01.2024 у партнеров ОМА, 21 век, Зообазар, Кравт, Планета здоровья, Инвитро, Мила;
    в период с 01.07.2023 по 31.01.2024 у партнера Delivio;
    в период с 01.11.2023 по 31.01.2024 у партнера OZ.by, АЗС А-100.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12779

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12779
    # 27 января 2024 18:49
    Альфа-Банк:

    31.01.2024

    А после этой даты что будет с моими 9 бонусами ?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 27 января 2024 18:51
    oliv78:

    Альфа-Банк:

    31.01.2024

    А после этой даты что будет с моими 9 бонусами ?

    Ну что- что, как будто сами не знаете? :)
    Либо успеть накопить ещё как минимум 3 до конца месяца, либо забыть...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12779

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12779
    # 27 января 2024 18:52 Редактировалось oliv78, 1 раз.
    ZVVonline:

    либо забыть...

    Ну то есть как я сказал - кидалово. Ну понятно - А1 + Альфа - "крутые конторы".

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 27 января 2024 18:58
    oliv78:

    Альфа-Банк:

    31.01.2024

    А после этой даты что будет с моими 9 бонусами ?

    После этого условия программы лояльности могут быть изменены

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12779

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12779
    # 27 января 2024 19:08 Редактировалось oliv78, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    После этого условия программы лояльности могут быть изменены

    Да не юлите, так и напишите - мы просто разводим своих клиентов как лохов.
    Если Вы сначало замутили одну программу лояльности, а потом вдруг её бросили и решили замутить другую программу - могли бы, ну если честно относиться к своим клиентам, просто перенести эти бонусы в новую программу.
    Но видимо для этого и затевалось всё - чтобы на остаточки кинуть народ.
    Ну удачи Вам в бизнесе.

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11615

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11615
    # 27 января 2024 19:20

    Создание видимости иммитации бурной деятельнсти мракетологов

    любите интернет- источник знания
  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4696

    18 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4696
    # 27 января 2024 19:33

    да у них и партнёры все новые по нове, похоже и партнёров кинули и клиентов

  • Жучaра Onliner CS Team
    офлайн
    Жучaра Onliner CS Team

    3656

    23 года на сайте
    пользователь #5032

    Профиль
    Написать сообщение

    3656
    # 27 января 2024 20:04
    oliv78:

    А после этой даты что будет с моими 9 бонусами ?

    ну :) чисто теоретически есть время накопить ещё 3 бонуса и пополнить баланс на 10 рублей :).

    Хотяяя.... Хотя есть вопрос :).

    Альфа-Банк,

    в период с 01.11.2022 по 31.01.2024 у партнеров Соседи, Green;
    в период с 01.04.2023 по 31.01.2024 у партнеров ОМА, 21 век, Зообазар, Кравт, Планета здоровья, Инвитро, Мила;
    в период с 01.07.2023 по 31.01.2024 у партнера Delivio;
    в период с 01.11.2023 по 31.01.2024 у партнера OZ.by, АЗС А-100.

    Вопрос такого плана, Старая бонусная программа действует до конца января, бонусы начисляются в течении 5 рабочих дней...

    Условно я произвоу покупку 31 января, что будет:
    - Мне начислят бонусы по старой системе бонусов.
    - Мне начислят бонусы по новой системе бонусов.
    - Меня пошлют лесом потому что программисты забыли про граничные условия :)?

    Добавлено спустя 16 минут 3 секунды

    oliv78:

    Да не юлите, так и напишите - мы просто разводим своих клиентов как лохов.
    Если Вы сначало замутили одну программу лояльности, а потом вдруг её бросили и решили замутить другую программу - могли бы, ну если честно относиться к своим клиентам, просто перенести эти бонусы в новую программу.
    Но видимо для этого и затевалось всё - чтобы на остаточки кинуть народ.
    Ну удачи Вам в бизнесе.

    ну, старая система система бонусов была слишком шикарной :), условный кэшбек в 10% по МСС 5411 трудно найти :), да и в принципе 10-15% сложно найти для востребованных партнёров. Как следствие кто то должен был оплачивать этот банкет :).

    Поэтому вполне логично что как только закончился изначально анонсированный период, эту систему бонусов должны были порезать :)...
    Правда как немного переборщили с её созданием :), так и немного переборщили с порезкой.

    У Каждого есть своя точка зрения, даже если она по ту сторону прицела.
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6038

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6038
    # 28 января 2024 11:49 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Жучaра:

    Условно я произвоу покупку 31 января, что будет:
    - Мне начислят бонусы по старой системе бонусов.
    - Мне начислят бонусы по новой системе бонусов

    Будут учтены все отображенные операции по счету до 31.01.
    Накопленные баллы действуют 6 месяцев с момента начисления.
    С 1 февраля вам будут начисляться бонусы по программе лояльности "Альфа Бонус"

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    6175

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    6175
    # 28 января 2024 11:54
    Альфа-Банк:

    Жучaра:

    Условно я произвоу покупку 31 января, что будет:
    - Мне начислят бонусы по старой системе бонусов.
    - Мне начислят бонусы по новой системе бонусов

    Будут учтены все отображенные операции по счету до 31.01.
    Накопленные баллы действуют 6 месяцев с момента начисления.
    С 1 февраля вам будут начисляться бонусы по программе лояльности "Альфа Бонус"

    т.е. если расплачиваться картой 30-31 то они вероятнее всего ни по какой бонусной программе не пройдут - я правильно понял?

    Более того это не соответсвует условиям на сайте https://www.a1.by/ru/novacard где русским по белому написано

    код выделить все
    Оплата совершена в период: .. по 31.01.2024

    Т.е. дата проводки по счёту не должна быть важна, а только дата оплаты.