Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    13 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 24 апреля 2019 16:26

    Знаю, что читают ветку и сотрудники банка. Не знаю что вы хотите добится, но лично я в ближайшие дни сниму с карточки пару тысяч рублей, оставлю в районе тысячи-полторы. Не вижу смысла держать эти деньги на карточке, если при необходимости снять их я смогу только с потерей.
    И думаю такой буду не один я.
    Если раньше вы могли эти деньги пускать в оборот, т.к. фактически "лежали" они в банке, сейчас у вас суммы на картсчетах я уверен уменьшатся в несколько раз.

    Поясните, вы это хотели получить, такую цель ставили?

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • Kirill_O Apple Team
    офлайн
    Kirill_O Apple Team

    5318

    21 год на сайте
    пользователь #7811

    Профиль
    Написать сообщение

    5318
    # 24 апреля 2019 16:29

    pundit, может это лишний раз их подстегнёт думать, прежде чем делать странные вещи. Судя по их отзывам, получается, 0,1% клиентов держит\снимает суммы больше указанных. Тогда вообще непонятен смысл сих действий. Те, кто использовал их для хранения сбережений, как я например - сейчас просто вынесу т и переложат в другие банки, то есть банк потеряет нехилую пачку ликвидности, учитывая что выносить будут не по 1000 рублей. А валюту и гораздо большими суммами.

    Кошки, в отличии от людей, лижут жопу только себе...
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 24 апреля 2019 16:36
    Belinvestbank:

    Добрый день! Уважаемые читатели нашей ветки.
    Мы понимаем, что решение о взимании комиссии за снятие наличных с карт банка в устройствах банка может вызвать определенный негатив со стороны клиентов. Установленные лимиты по банкоматной сети покрывают потребности 99,9% клиентов в наличных денежных средствах. Возможности современных технологий и созданная в стране инфраструктура позволяют нам максимально обходится без наличных средств

    Вы это серьёзно? Какие такие, оперделённо неизвестные мне, "возможности современных технологий и созданная в стране инфраструктура" позволяют вменяемо оперировать с валютой? Может, ЕРИП научился операциям в USD/EUR/RUB?
    Первый же пришедший в голову кейс: перед отпуском пополнить карту, пользоваться ею в забугорье, по возвращеннии снять непотраченное и вернуть на депозит (ессно, в другом банке, учитывая совершенно непривлекательные ставки/условия БИБа)... ан, нет, не снять: пополнение карты - дорога с односторонним бесплатным движением.

    Belinvestbank:

    дополнительный (понимаю, что небесспорный) стимул к безналичным расчетам

    Пожалуйста, не занимайтесь подменой понятий: это не "стимулирование безналичных расчётов", а "препятствование наличному обороту". По-моему, разница очевидна: первое - пряник, второе - кнут.

    Я всегда был очень лоялен к БИБу. И материться не люблю. Но сейчас других слов подобрать не в силах: авторы этого нововведения определённо рыбный суп кушали.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Cybercat Junior Member
    офлайн
    Cybercat Junior Member

    74

    21 год на сайте
    пользователь #6102

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 24 апреля 2019 16:37

    Кто пользовался p2p переводами с карточек белинвеста в другие банки? Вам подарочек:

    7.6.2 Перевод/перечисление денежных средств с карточки, эмитированной ОАО «Белинвестбанк» на карточку, эмитированную другими банками-резидентами Республики Беларусь 1,5%

  • vx Onliner Auto Club
    офлайн
    vx Onliner Auto Club

    4598

    22 года на сайте
    пользователь #2535

    Профиль
    Написать сообщение

    4598
    # 24 апреля 2019 16:39

    А я у них продление карты заказал в понедельник :ass:
    Пойду писать отказ нафиг мне этот цирк с "вознаграждениями" банку.

  • Belres Senior Member
    офлайн
    Belres Senior Member

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 24 апреля 2019 16:39

    25 копеек за просмотр баланса в банкоматах банка. Ну, это простите, уже наглость.
    Клиенты требуйте обоснование этого тарифа с полным описанием затрат!
    А наш нацбанк видимо никчемный, раз допускает такой наглеж банков.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32678

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32678
    # 24 апреля 2019 16:40 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Cybercat:

    7.6.2 Перевод/перечисление денежных средств с карточки, эмитированной ОАО «Белинвестбанк» на карточку, эмитированную другими банками-резидентами Республики Беларусь 1,5%

    Это речь про сервис БИБ, не надо тут лишний кипишь поднимать, не разобравшись, кипиша и со снятием налика достаточно.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Rurick Member
    офлайн
    Rurick Member

    107

    12 лет на сайте
    пользователь #687234

    Профиль
    Написать сообщение

    107
    # 24 апреля 2019 16:44
    Belinvestbank:

    Добрый день! Уважаемые читатели нашей ветки.
    Мы понимаем, что решение о взимании комиссии за снятие наличных с карт банка в устройствах банка может вызвать определенный негатив со стороны клиентов. Установленные лимиты по банкоматной сети покрывают потребности 99,9% клиентов в наличных денежных средствах. Возможности современных технологий и созданная в стране инфраструктура позволяют нам максимально обходится без наличных средств, и введение этой комиссии - дополнительный (понимаю, что небесспорный) стимул к безналичным расчетам. Более того, безналичные расчеты позволяют клиентам экономить и зарабатывать на мани-бэках, "Моцнай картке", рекламных играх, программах от платежных систем.

    Ситуацию с введением комиссии мы мониторим (в т.ч. отзывы посетителей Onliner.by), и если где-то объективно потребуется корректировка, мы ее обязательно сделаем.

    Как вы прокомментируете, что в этой новости https://www.belinvestbank.by/about-bank/article/Pryamaya-telefonn ... iya-OAO-24 уже не 99.9%, а 99%? Завтра будет 90?

  • Cybercat Junior Member
    офлайн
    Cybercat Junior Member

    74

    21 год на сайте
    пользователь #6102

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 24 апреля 2019 16:44

    Gwynbleidd В каком месте документа вы это прочли? Пункт или примечание в студию.

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2240

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2240
    # 24 апреля 2019 16:45
    Gwynbleidd:

    serg27:

    С машиной, впрочем как и с любой крупной покупкой, имея на руках наличность можно торговаться.

    Торговаться в салоне? даже если вам предоставят какие-то скидки, то от типа оплаты это точно зависеть не будет, это же не ИП-шники на рынке, которым налик нужен. Зачем оф.дилеру налик?

    Мыслите шире, не замыкайтесь на одном, машины покупают не только в синеокой, в рашке в салонах очень хорошо торгуются и очень любят нал. Также не все покупают новые машины в салонах, есть еще и рынок б/у.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Рош Senior Member
    офлайн
    Рош Senior Member

    2178

    8 лет на сайте
    пользователь #1845445

    Профиль
    Написать сообщение

    2178
    # 24 апреля 2019 16:47

    Это не только в биб, Альфа уже... Скоро и остальные.
    Кажется, конец близко.

  • georg1980 Member
    офлайн
    georg1980 Member

    417

    15 лет на сайте
    пользователь #164250

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 24 апреля 2019 16:50
    Рош:

    Альфа уже

    ну Альфа пока только в банкоматах, про кассы речи не было. Это не так по-свински

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4794

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4794
    # 24 апреля 2019 16:51 Редактировалось Василий44, 2 раз(а).

    Мы предлагаем не носить в кармане пачку денег, а зарабатывать, получая money-back при расчете платежной карточкой и принимая участие в программах лояльности от платежных систем и рекламных играх

    Вы считаете 0.5% кэшбэка адекватным предложением на рынке? Вы это серьёзно? Попробуйте посмотреть условия в других банках, что ли. Даже 1% не интересен. У вас кэшбэчные карты ещё и с неснижаемым остатком, да и лимит кэшбэка 50р (да, я ни разу не получал больше 50р кэшбэка в других банках, но всё-таки).

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32678

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32678
    # 24 апреля 2019 16:54
    Cybercat:

    Gwynbleidd В каком месте документа вы это прочли? Пункт или примечание в студию.

    Этот пункт уже давно в тарифах, и появился он с появлением сервиса переводов у БИБ.
    Когда снимают комиссию за сторонние сервисы, об это пишут явно, почитайте тарифы банков, у которых эта комиссия есть.

    Добавлено спустя 50 секунд

    Теро:

    в рашке в салонах очень хорошо торгуются и очень любят нал.

    Теро:

    есть еще и рынок б/у.

    Это не моя тема

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Mazarrini Senior Member
    офлайн
    Mazarrini Senior Member

    767

    14 лет на сайте
    пользователь #316813

    Профиль
    Написать сообщение

    767
    # 24 апреля 2019 16:56

    Просто скажите, как быть людям у которых там лежат деньги. Как теперь их забрать. Гарантирую, что до 2 мая банк никому ничего не выдаст

  • Kirill_O Apple Team
    офлайн
    Kirill_O Apple Team

    5318

    21 год на сайте
    пользователь #7811

    Профиль
    Написать сообщение

    5318
    # 24 апреля 2019 16:57
    Cybercat:

    Кто пользовался p2p переводами с карточек белинвеста в другие банки? Вам подарочек:

    7.6.2 Перевод/перечисление денежных средств с карточки, эмитированной ОАО «Белинвестбанк» на карточку, эмитированную другими банками-резидентами Республики Беларусь 1,5%

    при переводе с использованием сторонних сервисов, типа денеграм - комиссий не было. Это комиссия при перечислении в другой банк через сервис самого биб

    Кошки, в отличии от людей, лижут жопу только себе...
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32678

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32678
    # 24 апреля 2019 16:58
    Mazarrini:

    Просто скажите, как быть людям у которых там лежат деньги. Как теперь их забрать. Гарантирую, что до 2 мая банк никому ничего не выдаст

    Через текущие счета или отзывные депозиты, ИМХО.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Kirill_O Apple Team
    офлайн
    Kirill_O Apple Team

    5318

    21 год на сайте
    пользователь #7811

    Профиль
    Написать сообщение

    5318
    # 24 апреля 2019 16:59
    Mazarrini:

    Просто скажите, как быть людям у которых там лежат деньги. Как теперь их забрать. Гарантирую, что до 2 мая банк никому ничего не выдаст

    не спешите делать выводы. судя по моему звонку - паники пока нет,обещали либо завтр, если будет столько в кассе, либо заказ на послезавтра.
    В любом случае, по карт счёту обязаны отдать без задержек. Это не депозит и пять дней паузы. а вот что делать людям с безотзывными, в валюте, которым такую свинью подложили - даже не знаю....

    Кошки, в отличии от людей, лижут жопу только себе...
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4794

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4794
    # 24 апреля 2019 17:00
    Mazarrini:

    Просто скажите, как быть людям у которых там лежат деньги. Как теперь их забрать. Гарантирую, что до 2 мая банк никому ничего не выдаст

    Смотря как лежат. На картах - через банкоматы, кассы, если сумма приличная - писать заявление на снятие.
    На депозитах - в соответствии с типом депозита.
    Не выдают, оттягивают сроки за 2 мая, а потом требуют комиссию (ну а вдруг) - пишем в КЗиП, что ввели тарифы и препятствуют снятию до введения комиссии.

    Добавлено спустя 1 минута 6 секунд

    Kirill_O:

    а вот что делать людям с безотзывными, в валюте, которым такую свинью подложили - даже не знаю

    По идее, депозиты должны без комиссии быть, иначе как это - положил на депозит, а чтобы забрать - заплати комиссию? :o

  • georg1980 Member
    офлайн
    georg1980 Member

    417

    15 лет на сайте
    пользователь #164250

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 24 апреля 2019 17:03 Редактировалось georg1980, 1 раз.
    Василий44:

    положил на депозит, а чтобы забрать - заплати комиссию?

    ну да, если это онлайн-депозиты, которые они так в своё время продвигали. Деньги ведь на картсчёт вернутся...