Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32094

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32094
    # 24 апреля 2019 10:58
    Федя-депозит:

    Отменили после того как ввели и пока нет.

    В тарифах есть комиссия раздел 8, пункт 8.6.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    23 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 24 апреля 2019 11:00
    2051688:

    а как людям депозиты многотысячные забирать? приходником со счета?

    вот-вот. проясните вопрос пожалуйста.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    175

    12 лет на сайте
    пользователь #601074

    Профиль

    175
    # 24 апреля 2019 11:02 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Снятие с комиссией в кассах банка это какой-то треш.Тоже планирую вернуть обратно карту в $ банку с возвратом стоимости за выпуск. Сначала нужно обеспечить сеть банкоматов с выдачей в валюте, а потом уже вводить такие изменения.

  • kuklovod Junior Member
    офлайн
    kuklovod Junior Member

    50

    16 лет на сайте
    пользователь #105468

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 24 апреля 2019 11:04
    Gwynbleidd:

    kuklovod:

    Т.е. в прилаге перегоняем на текущий и по заказу в кассе мне без комиссий выдают.

    А на текущем не должны 90 дней пролежать, чтобы без комиссии выдали?

    Я тут имел в виду вывод депозитных средств без комиссии через текущий. В соответствии с 8.6 это должно прокатить, правда надо иметь "доказательства" того, что деньги до этого крутились в БиБе.

    В целом, конечно, печально.

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 24 апреля 2019 11:06
    kuklovod:

    Я тут имел в виду вывод депозитных средств без комиссии через текущий.

    а разве сейчас текущие можно открывать?

  • Martin2 Senior Member
    офлайн
    Martin2 Senior Member

    2057

    17 лет на сайте
    пользователь #66590

    Профиль
    Написать сообщение

    2057
    # 24 апреля 2019 11:10

    А если в городе нет банкомата БИБа с валютой, получается никак валюту не заберешь, без побора. :moderator:

    [url="http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=2824784"] [Клуб "ПОПИЦЦОТ"] [/url]
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4689

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4689
    # 24 апреля 2019 11:16 Редактировалось Василий44, 2 раз(а).

    Martin2
    Вам же сказали, в магазин ходите, за баксы хлеб с молоком покупайте, коммуналку оплачивайте. Вы ж для этого их и храните, верно?
    Можете даже с мегакэшбэчных карт БИБа. Сплошной профит!
    :trollface:

  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    451

    11 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 24 апреля 2019 11:21

    Изменения касаются карточек и счетов к карточкам, а депозиты?
    Ситуация.
    На карте сумма денег, превышающая лимит беспроцентной выдачи.
    Открываем отзывной депозит на данную сумму переводом денег с карточки на счет.
    Далее сегодня же (ну или на след. рабочий день) закрываем депозит и снимаем деньги, не переводя их на карту.
    Комиссия будет?

  • АмигОс Senior Member
    офлайн
    АмигОс Senior Member

    2516

    18 лет на сайте
    пользователь #60192

    Профиль
    Написать сообщение

    2516
    # 24 апреля 2019 11:22

    Ну ребята вы даете.
    Не могу понять этой логики. Если по вашим же словам лимиты покрывают потребности 99.9% клиентов, то зачем их вводить?
    Получите очередной минус в карму и отток как минимум денег со счетов, а как максимум и клиентов.

  • Medvedo Neophyte Poster
    офлайн
    Medvedo Neophyte Poster

    7

    12 лет на сайте
    пользователь #462602

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 24 апреля 2019 11:27
    Belinvestbank:

    Установленные лимиты по банкоматной сети покрывают потребности 99,9% клиентов в наличных денежных средствах.

    Вот пускай 99.99% и работают с БИБ дальше. А я с вещами на выход.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32094

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32094
    # 24 апреля 2019 11:31

    Больше всего попали те, у кого сейчас безотзывные валютные онлайн-депозиты. Вернутся они на карты уже после введения комиссии и как людям их забрать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ayarka Neophyte Poster
    офлайн
    ayarka Neophyte Poster

    17

    12 лет на сайте
    пользователь #422029

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 24 апреля 2019 11:36

    У Wargaming, кажись, карты Белинвеста - зарплатные. Совпадение?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 24 апреля 2019 11:43
    2051688:

    Belinvestbank:

    Установленные лимиты по банкоматной сети покрывают потребности 99,9% клиентов в наличных денежных средствах.

    лукавите. если и так покрывает 99,9%, то смысл тогда этих лимитов, если они сработают в 0,01% случаев? ;)

    :100500:
    Belinvestbank, что-то вы не договариваете…
    Вот если мне нужно купить доллары, вот смотрю у БИБа лучший курс по картам, перевожу и покупаю, допустим 125 долларов, вот рядом есть банкомат с USD и обменник, 100 я смогу в банкомате снять, а 25 в обменнике с комиссией? что-то на грани маразма
    Если даже для покупки долларов мне карты ЮИБа подходить не будут, то тяжело будет представить, для чего они могут пригодиться тогда…
    Даже Альфа в картах по наборам привилегий увеличила литы в своих банкоматах, т.к. все жаловались, но от биба не ожидал такого, тут может большинству и хватит лимитов, но держать в голове пунктик, что есть какой-то лимит и его нужно учитывать - это некомфортно…
    Вот кейс, закончился онлайн-депозит и ты пошел покупать автомобиль, и узнал, что автосалон принимает карты только в кассе банка, установленной в этом салоне, и получится комиссия как за снятие в кассе другого банки или идти в банкомат предварительно в свой и тут на тебе еще комиссия от своего же банка…
    Если вам дорого платить партнерам, то введите ограничение в партнерах, но не в своих же банкоматах… и тем более в кассах
    Ох и спасибо вам скажут зарплатные клиенты, которые любят в день зп снять все с карты… ох и разживетесь, разбогатеете…

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    175

    12 лет на сайте
    пользователь #601074

    Профиль

    175
    # 24 апреля 2019 11:49 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    напомните, в каких банках вообще есть этот бред с комиссией снятия в кассах со своих же карт в валюте счета??
    да, могут больше какой-то суммы не отдать день в день из-за лимитов либо отсутствия предзаказа... но чтобы сразу от 1$ брать комиссию.. это какое-то ноу-хау для РБ.
    карты превращаются в своеобразный инструмент для мазохистов.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23677

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23677
    # 24 апреля 2019 11:52

    Слушайте, так российские рубли вообще я без комиссии снять не смогу что ли выходит? Они там все сумашедшие что ли (с)

  • lana82 Senior Member
    офлайн
    lana82 Senior Member

    558

    14 лет на сайте
    пользователь #221520

    Профиль
    Написать сообщение

    558
    # 24 апреля 2019 11:53

    У меня нет слов, мои деньги у вас просто хранятся, вы ими пользуетесь при этом, а когда я свои собственные деньги захочу снять, на нужды, которые вас совершенно не касаются, вы ещё и проценты с этого хотите? Я не вижу смысла хранить у вас накопления в таком случае, хорошо что я случайно узнала о такой незначительной новости (ведь никаких уведомлений от вас не приходило)
    Пс была вашим клиентом, наверное, лет 10

    Катерина
  • Федя-депозит Senior Member
    офлайн
    Федя-депозит Senior Member

    5463

    10 лет на сайте
    пользователь #955238

    Профиль
    Написать сообщение

    5463
    # 24 апреля 2019 12:05
    Gwynbleidd:

    Федя-депозит:

    Отменили после того как ввели и пока нет.

    В тарифах есть комиссия раздел 8, пункт 8.6.

    Она была всегда и до того как несколько месяцев назад с 20 вечера стали ее применять. Так что это не показатель. Они тогда сразу и стали ссылаться на этот пункт но потом после жалоб перестали брать комиссию.

  • PeterA Junior Member
    офлайн
    PeterA Junior Member

    53

    11 лет на сайте
    пользователь #725958

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 24 апреля 2019 12:06

    10 карточек БИБ БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro за 6 руб/шт.
    Резко упростят ситуацию со снятием наличных денег в банкоматах
    - 5 000 руб/день
    - 15 000 руб/месяц.
    :)

  • Zuzia82 Senior Member
    офлайн
    Zuzia82 Senior Member

    1262

    14 лет на сайте
    пользователь #212075

    Профиль
    Написать сообщение

    1262
    # 24 апреля 2019 12:06
    EXEMOK:

    Выношу нахер всё. А ведь карточки БИБа были у меня практически основные (юзал наравне с картами газпрома, иногда даже с приоритетом биба, потому что там было больше денег)

    +1. 10 лет использовал карты банка как основные для расчёта и как инструмент накопления. Теперь все вынесу в другой банк.

  • aalexBAS Member
    офлайн
    aalexBAS Member

    117

    17 лет на сайте
    пользователь #88257

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 24 апреля 2019 12:06
    Belinvestbank:

    Добрый день! Уважаемые читатели нашей ветки.
    Мы понимаем, что решение о взимании комиссии за снятие наличных с карт банка в устройствах банка может вызвать определенный негатив со стороны клиентов. Установленные лимиты по банкоматной сети покрывают потребности 99,9% клиентов в наличных денежных средствах. Возможности современных технологий и созданная в стране инфраструктура позволяют нам максимально обходится без наличных средств, и введение этой комиссии - дополнительный (понимаю, что небесспорный) стимул к безналичным расчетам. Более того, безналичные расчеты позволяют клиентам экономить и зарабатывать на мани-бэках, "Моцнай картке", рекламных играх, программах от платежных систем.

    Ситуацию с введением комиссии мы мониторим (в т.ч. отзывы посетителей Onliner.by), и если где-то объективно потребуется корректировка, мы ее обязательно сделаем.

    БИБ, вы посмотрите внимательно на ваш 0.01%. На обороты их и остатки. Какой процент занимают они в портфеле ваших пассивов. Для того чтобы не потерять эту группу людей необходимо сделать тарифы дифференцированными, предложив людям имеющим потребность в больших оборотах спецтариф, как это делают другие банки. Пример: по премиальной карте повысив тарфиы в зависимости от стоимости карты. Или введя N неограниченных снятий в T времени через кассу, по заказу и т.п.
    В реальном случае, если человеку нужно приобрести автомобиль или квартиру за кэш ( напоминаю в какой стране мы живем) при необходимости снять 50-100 тыс долларов человек задумается о смене банка. Оно вам точно нужно терять таких клиентов? Вам бы еще поскорее принять решение, сменить банк в наше время вопрос пары дней.