Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • fatality_ Senior Member
    офлайн
    fatality_ Senior Member

    659

    17 лет на сайте
    пользователь #104152

    Профиль
    Написать сообщение

    659
    # 20 декабря 2023 16:44
    shuravi89:

    fatality_:

    Работают ли карточки Альфа-Банка в BYN и $ в Польше и Германии , использоваться будут для оплаты в магазинах

    МС в $ пока работает

    Спасибо. У меня МС.

    Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд

    Альфа-Банк:

    fatality_:

    Работают ли карточки Альфа-Банка в BYN и $ в Польше и Германии , использоваться будут для оплаты в магазинах

    Наши карты Visa и Mastercard работают за пределами Беларуси (кроме России и Украины). До выезда за границу, вам необходимо хотя бы раз воспользоваться нашей картой в банкомате на территории Республики Беларусь, достаточно просто посмотреть баланс (рекомендуем смотреть баланс в банкоматах нашего банка, чтобы не было комиссии)

    Спасибо.

  • Sanya-79 Junior Member
    офлайн
    Sanya-79 Junior Member

    92

    9 лет на сайте
    пользователь #1766018

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 21 декабря 2023 08:24

    Добрый день. Карта Альфа банк (мир) открыта в отделении г. Москвы в Российский рублях. В РБ могу снять в банкомате Российские рубли? Или только Беларусские по курсу нацбанка?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 21 декабря 2023 09:55
    Sanya-79:

    Добрый день. Карта Альфа банк (мир) открыта в отделении г. Москвы в Российский рублях. В РБ могу снять в банкомате Российские рубли? Или только Беларусские по курсу нацбанка?

    Добрый день!
    С карт Visa и Mastercard зарубежных банков можно снять белорусские рубли и доллары США.
    Со стороны Альфа Банка взимается комиссия 5% от суммы. (Возможна комиссия со стороны карты банка-эмитента)

    При снятии с карт Мир — 5% от суммы выдаваемых средств (снятие доступно только в белорусских рублях). Плюс возможна комиссия со стороны карты банка-эмитента

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • studko Junior Member
    офлайн
    studko Junior Member

    78

    8 лет на сайте
    пользователь #1911070

    Профиль
    Написать сообщение

    78
    # 22 декабря 2023 22:00

    Альфа-Банк, а если я закажу перевыпуск карты с истекающим сроком из пакета смарт классик, и при этом не заблокирую старую карту, на какую комиссию я попаду в конце месяца?

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10609

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10609
    # 23 декабря 2023 11:55

    Альфа-Банк, просьба пояснить
    Были ли изменения (может сумма, покупок или еще что) за последний год - два???

    Я раньше с супер купилкой быстрее набирал баллы, чем теперь заметно просто
    Может сумма покупки поменялась (но у меня средний чек 100) товар какой-то или даты начисления баллов

    23 октября было начислено + 46.56
    Остальное по мелочи не превышает 2 рубля в среднем

    Так что сказать, что начисляются раз в месяц тоже не могу

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 23 декабря 2023 14:43
    studko:

    Альфа-Банк, а если я закажу перевыпуск карты с истекающим сроком из пакета смарт классик, и при этом не заблокирую старую карту, на какую комиссию я попаду в конце месяца?

    Если в пакете решений не использован лимит на бесплатный перевыпуск карт, за сам перевыпуск комиссии не будет.
    Чтобы не было комиссии за активную карту, после получения новой карты, ДО её активации, старую карту необходимо заблокировать и проверить, внеслась ли новая карта в пакет решений (через раздел Пакет Решений - Карты)

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    Лешик:

    Альфа-Банк, просьба пояснить
    Были ли изменения (может сумма, покупок или еще что) за последний год - два???

    Я раньше с супер купилкой быстрее набирал баллы, чем теперь заметно просто
    Может сумма покупки поменялась (но у меня средний чек 100) товар какой-то или даты начисления баллов

    23 октября было начислено + 46.56
    Остальное по мелочи не превышает 2 рубля в среднем

    Так что сказать, что начисляются раз в месяц тоже не могу

    Изменений в части накопления бонусов по карте "Суперкупилка" не было. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим информацию по вашей карте

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • studko Junior Member
    офлайн
    studko Junior Member

    78

    8 лет на сайте
    пользователь #1911070

    Профиль
    Написать сообщение

    78
    # 24 декабря 2023 05:04

    Альфа-Банк, спасибо, но вопрос был не о том, как избежать комиссии, а о ее величине. Какова комиссия за активную карту сверх пакета?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 24 декабря 2023 16:04
    studko:

    Альфа-Банк, спасибо, но вопрос был не о том, как избежать комиссии, а о ее величине. Какова комиссия за активную карту сверх пакета?

    Стоимость перевыпуска карты сверх лимита на бесплатный перевыпуск - 49,99 BYN за карту.
    Ежемесячное обслуживание по карте Mastercard Smart Standard и Visa Smart Classic вне Пакета решений - 9.90 BYN в месяц

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 3153974 Neophyte Poster
    офлайн
    3153974 Neophyte Poster

    7

    4 года на сайте
    пользователь #3153974

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 25 декабря 2023 04:32 Редактировалось 3153974, 1 раз.

    Здравствуйте, Я выше прочитал что за снятие наличных с ваших банкоматов используя карту иностранного банка не резидента вы берете 5%.
    Ранее я видел другую информацию, что сейчас актульно и верно:
    1. Изменен размер вознаграждения за выдачу наличных денежных средств в банкоматах и кассах Альфа-Банка держателям банковских платежных карточек, эмитированных банками-нерезидентами РБ - 20% от суммы выдаваемых средств.
    2. Также какой лимит снятия USD за одну транзакцию, т.е. лимитировано ли в 100 USD ?
    3. Какой лимит в неделю/месяц ?
    Использую карту не белорусского банка master card в USD

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 25 декабря 2023 11:29
    3153974:

    Здравствуйте, Я выше прочитал что за снятие наличных с ваших банкоматов используя карту иностранного банка не резидента вы берете 5%

    Добрый день!
    Информация актуальна, указанная выше - о комиссии в размере 5% от суммы

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 3153974 Neophyte Poster
    офлайн
    3153974 Neophyte Poster

    7

    4 года на сайте
    пользователь #3153974

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 25 декабря 2023 12:51 Редактировалось 3153974, 1 раз.

    Простите. А эти два вопроса можно получить ответ?
    2. Также какой лимит снятия USD за одну транзакцию в банкомате, т.е. лимитировано ли в 100 USD ?
    3. Какой лимит в неделю/месяц ?

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4143

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4143
    # 25 декабря 2023 15:05 Редактировалось mainkaif, 2 раз(а).

    Альфа-Банк, Добрый день, платил вчера на заправке А100 через приложение, у них отображается одна транзакция, а в инсинке две)))

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 25 декабря 2023 16:36
    mainkaif:

    Альфа-Банк, Добрый день, платил вчера на заправке А100 через приложение, у них отображается одна транзакция, а в инсинке две)))

    Здравствуйте! Напишите нам в чат мобильного приложения, сможем проверить статус операции.
    Скорее всего одна попытка оплаты не прошла успешно и пришел возврат средств, в приложении отображается все операции

    Добавлено спустя 15 минут 37 секунд

    3153974:

    Простите. А эти два вопроса можно получить ответ?
    2. Также какой лимит снятия USD за одну транзакцию в банкомате, т.е. лимитировано ли в 100 USD ?
    3. Какой лимит в неделю/месяц ?

    По валютным картам в долларах на снятие нет лимита на нашей стороне

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10609

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10609
    # 26 декабря 2023 09:09
    Альфа-Банк:

    Изменений в части накопления бонусов по карте "Суперкупилка" не было. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим информацию по вашей карте

    написал в ЛС

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • фрешка Member
    офлайн
    фрешка Member

    314

    12 лет на сайте
    пользователь #569142

    Профиль
    Написать сообщение

    314
    # 26 декабря 2023 10:56
    Альфа-Банк:

    sviq:

    на сайте 10 % по нова до конца года, а в соседях крутят рекламу, что еще полгода действует? :conf:

    Мы продлили период проведения бонусной программы по 30 июня 2024 года

    Кому верить?

    Жизнь несправедлива, но всё же хороша
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 26 декабря 2023 16:09
    фрешка:

    Альфа-Банк:

    sviq:

    на сайте 10 % по нова до конца года, а в соседях крутят рекламу, что еще полгода действует? :conf:

    Мы продлили период проведения бонусной программы по 30 июня 2024 года

    Кому верить?

    Период проведения бонусной программы мы действительно продлили по 30 июня 2024 (включая период, в течение которого можно потратить накопленные бонусы). Информацию на сайте также в скором времени обновим

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 1970908 Neophyte Poster
    офлайн
    1970908 Neophyte Poster

    26

    8 лет на сайте
    пользователь #1970908

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 26 декабря 2023 18:13

    Дооброго вечера! Объясните, пожалуйста, на пальцах последовательность действий по погашению кредита Minipay. Имею номер договора, номер текущего счёта клиента, номер счёта на который зачисляются денежные средства для исполнения обязательств по кредитному договору. На какой счёт правильнее вносить средства для погашения платежей? Можно ли, и опять таки на какой счёт, вносить сразу несколько ежемесячных платежей? Также не совсем понятна сумма выставленная в ЕРИП при вводе номера кредитного договора в пункте "Пополнение счёта для погашения кредита". Вижу там изначальную сумму кредита, несмотря на то, что за сутки до этого по такой же схеме внёс на этот счёт определённую сумму. Кроме того, сама исходная сумма кредита указана без процентов. Как тогда (в случае, если понадобится погасить кредит досрочно) оплач­ивать сумму по процентам?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5530

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5530
    # 26 декабря 2023 18:44
    1970908:

    Дооброго вечера! Объясните, пожалуйста, на пальцах последовательность действий по погашению кредита Minipay

    Добрый вечер!
    Сумму для погашения кредита необходимо вносить на счет 3819, на погашение эта сумма пойдет в ближайший рабочий день ночью примерно с 23.50 до 03.00. Вы также можете вносить сумму больше для досрочного погашения кредита. Подробно обо всех способах и нюансах оплаты кредита рассказали в статье по этой ссылке: https://infocenter.alfabank.by/article/291

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10609

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10609
    # 26 декабря 2023 18:46
    Альфа-Банк:

    Изменений в части накопления бонусов по карте "Суперкупилка" не было. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим информацию по вашей карте

    куда вы пропали?

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • 1970908 Neophyte Poster
    офлайн
    1970908 Neophyte Poster

    26

    8 лет на сайте
    пользователь #1970908

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 26 декабря 2023 19:40
    Альфа-Банк:

    1970908:

    Дооброго вечера! Объясните, пожалуйста, на пальцах последовательность действий по погашению кредита Minipay

    Добрый вечер!
    Сумму для погашения кредита необходимо вносить на счет 3819, на погашение эта сумма пойдет в ближайший рабочий день ночью примерно с 23.50 до 03.00. Вы также можете вносить сумму больше для досрочного погашения кредита. Подробно обо всех способах и нюансах оплаты кредита рассказали в статье по этой ссылке: https://infocenter.alfabank.by/article/291

    Спасибо за ответ! Получается при внесении всей предлагаемой суммы в пункте "Пополнение счёта для погашения кредита", которая, как я упомянул ранее, не включает сумму процентов, эти самые проценты нужно оплачивать отдельно?