Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк:

Добрый вечер! Мы над этим работаем, обязательно сделаем)

Так напишите об этой проблеме где-то, в приложении, на сайте например, чтоб народ не тратил время на бесполезное сканирование id карт, службе поддержки доведите , чтобы знала что отвечать в похожих случаях.
Очень неприятно такое отношение.

serpent2002:

перевыпуск всегда на тех же условиях что были при открытии

Даже перевыпуск? Вот это жлобство настоящее) Тогда не удивлен))

Ни в старом ни в новом приложении не могу купить валюту
Когда выбираю счет/карту в BYN и пытаюсь перевести деньги на валютный счет/карту, то пишет "для списания средств счет недоступен"
При чем обратная операция зачисления на этот счет/карту прекрасно выполняется. Этакая система ниппель
Что-то не видел новости что отключена такая возможность клиентам, у которых нет пакетов
PS на счете/карте в BYN по нулям, но это же не должно влиять на данном этапе

CB_Ein:

Что за слухи про прекращение переводов в евро в PKO? Перестанут работать все виды переводов или только свифт? Какие-то альтернативы будут?

В банке вводятся изменения по оправке международных переводов SWIFT в EUR через PKO BANK POLSKI:
- с 11 декабря прекращается отправка исходящих платежей;
- с 16 декабря прекращается прием входящих платежей.
В том числе, будут недоступны переводы в пользу клиентов PKO BANK POLSKI и MBANK S.A.

Вы можете использовать наш сервис переводов по номеру карты: https://perevod.alfabank.by/
Новость также размещена на нашем сайте: https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/pko-1-12-23/

3493787, Европочта, если повезет)

Альфа-Банк:

3493787:

Друзья, есть вопрос. Хочу приобрести вещицу и планировал для покупки использовать Красную карту, чтоб на рассрочку перевести платежи. Доставки нет, только Европочта или наложенный платеж Белпочтой. Так вот, какой из вариантов почты мне подходит, чтобы рассрочку по карте получилось оформить? На что ещё может нужно обратить внимание?

Оформление покупок в рассрочку доступно, если МСС-код терминала не является исключением. Если оплата самого товара происходит через почту, будет код 9402 - "Почтовые услуги". У Европочты, как правило, такой же МСС-код. Такую операцию оформить в рассрочку не получится
С полным списком исключений вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.alfabank.by/upload/iblock/5d1/%D0%9C%D0%A1%D0%A1%20.pdf

По ссылке нет страницы

3493787:

Альфа-Банк:

3493787:

Друзья, есть вопрос. Хочу приобрести вещицу и планировал для покупки использовать Красную карту, чтоб на рассрочку перевести платежи. Доставки нет, только Европочта или наложенный платеж Белпочтой. Так вот, какой из вариантов почты мне подходит, чтобы рассрочку по карте получилось оформить? На что ещё может нужно обратить внимание?

Оформление покупок в рассрочку доступно, если МСС-код терминала не является исключением. Если оплата самого товара происходит через почту, будет код 9402 - "Почтовые услуги". У Европочты, как правило, такой же МСС-код. Такую операцию оформить в рассрочку не получится
С полным списком исключений вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.alfabank.by/upload/iblock/5d1/%D0%9C%D0%A1%D0%A1%20.pdf

По ссылке нет страницы

Направляем информацию с МСС-кодами исключениями:

---

SDNby:

Альфа-Банк
пополнить карту 100 купюрами в юсд 3% комиссия, это правда или консультант ошиблась?

Комиссия 3% касается только пополнения счёта без карты через специалиста отделения.
Для операции пополнения карты наличными в кассе комиссии нет

Difler:

А как наличные снимаются с банкомата если выпущена цифровая карта без пластика?

Через Swoo?