Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

st0:

EuroKwak:

кредит на много лет под конский процент. Загасить его досрочно - тоже не сразу получилось - нужно ловить момент после оплаты основного долга (у меня 22 число) и до выставления новой суммы к оплате

А можно поподробнее как погасить кредит (у меня был платеж по ЕРИП), чтобы не гасились рассрочки?

SvolotcH, может у вас тоже есть опыт по моему вопросу?)

а) в приложении должен быть отключен ползунок "погашать рассрочку в первую очередь", тогда по умолчанию гасится кредитка
б) гасить кредит досрочно можно ПОСЛЕ внесения обязательного платежа по рассрочке и до конца месяца что ли.

после оплаты основного долга (у меня 22 число) и до выставления новой суммы к оплате

т.е. я закрывал кредит досрочно с 23 числа до конца месяца.
Когда пытался оплатить кредит, например, 10-го числа - то внесенная сумма закрывала рассрочку.

gvardeec2005:

Хотел спросить про Красную карту кто пользуется. 2 месяца беспроцентной рассрочки, полностью бесплатный выпуск и обслуживание?
Есть ли каки-нибудь подводные камни (как обычно бывает, потом начинаются какие-то непонятные комиссии, которые были указаны очень мелким шрифтом)?

Карта полностью бесплатная, подводных камней по карте нет)

ay001, если вы про это:

скрин

то я это спамом не считаю, и это можно отключить одним тыком, кстати.

SvolotcH:

Альфа-Банк:

подводных камней по карте нет

Да ладно? А то что лимиты типа 1000р в месяц на ерип действует не только на кредитные деньги, но и на собственные если держать свои деньги на карте - это не подводный камень, который особо не афишируется?

Наши клиенты используют карту для совершения оплат картой, после чего можно оформить в рассрочку покупки.
Бонусом Банк предоставляет возможность переводить с карты 1000 бел.р. в месяц, однако переводы в рассрочку нельзя оформить. Данную информацию мы не скрываем, находится в открытом доступе на сайте)
Подробнее по условиям Красной карты вы можете ознакомиться на сайте по ссылке https://www.alfabank.by/credits/cards/installment-card/

Альфа-Банк, дааааааа??????? Где там про отдельные лимиты на переводы и ерип (по ссылке)? И где в принципе сказано, что если этот лимит выработан, то, закинув деньги на красную с запасом (допустим, я погасил всю задолженность плюс ещё пару сотен рублей сверху нечаянно, ошибся с цифрой, бывает), я не смогу до конца месяца эти самые пару сотен перекинуть даже на другой свой счёт в приложении? Ничего что это уже мои деньги? На простой карте с овердрафтом - без проблем, можно СВОИ деньги перекинуть на другой свой счёт (лимита в тысячу-то нет), но только не на красной.

Альфа-Банк, так сделайте же ссылку на эти лимиты в описании или тарифах по кредитным картам. Пользователи должны быть предупреждены о подводных камнях, а не восхищаться описанием кредиток типа без минусов. А ещё - раз именно ваш банк даёт кредиты на оборудование у оператора а1, так дайте возможность покупать смартфоны, ноуты и т.п. по красной карте у мобильных операторов (на данный момент покупки считаются наравне с оплатой по ерип с соответствующим лимитом в тысячу рублей, что как бы БРЕД. Я понимаю, что ваш банк подталкивает к снятию наличных с соответствующей комиссией, но это не соответствует лозунгу красной карты "все интернет-магазины - партнёры банка с оформлением рассрочки на покупки".

silvercd:

Ну что, опять процессинг хрюкнул?

Сегодня у нас был короткий сбой в работе процессинга. Из-за этого у части клиентов могли неверно проходить некоторые операции: переводы, оплаты в ЕРИП, внесение наличных и не только.

Мы устранили поломку, сейчас всё работает.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, напишите нам в любой удобный канал связи с поддержкой — мы обязательно поможем решить её

st0:

Альфа-Банк:

Если оформляете карту до 31 декабря, беспроцентная рассрочка на 2 месяца остаётся до конца срока действия договора

А где такая информация, в новостях на сайте не нашел

up

ps. на старых клиентов не распространяется?

serpent2002:

st0:

ps. на старых клиентов не распространяется?

у самых старых и так 2 месяца)

Хорошо им). Я этого года выпуска). И у меня нет 2 месяцев

SashaSanin:

Альфа-Банк ,
Такой вопрос, некоторые продукты банка требуют верификации через мобильное приложение.
Но почему-то владельцы ID-карт этого сделать не могут, только через звонок от банковского работника как бы в ручном режиме.
Когда по срокам это недоразумение может быть устранено?

и это при том, что в новом приложении INSNC при ставшей доступной недавно актуализации данных пользователя предлагается отсканировать лицевую и оборотную стороны ИД карты (но здесь оно тоже похоже не работает)