Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Кармочка Senior Member

офлайн

Кармочка Senior Member

3440

12 лет на сайте
пользователь #579772

Профиль
Написать сообщение

3440

# 31 октября 2023 09:58

Trojan.MSI:
3122176:
Подскажите пжл, по какой причине нельзя пополнять $ счет через вплатоматы 100$-купюрами?
Это надолго?

суют с плесенью, штампами и т.д.
поэтому отрубили

Такие и в обменниках людям пытаются всунуть, кто валюту покупают.

3163851 Neophyte Poster

офлайн

3163851 Neophyte Poster

12

4 года на сайте
пользователь #3163851

Профиль
Написать сообщение

12

# 31 октября 2023 12:12

Добрый день. Скажите, пожалуйста, как удалить шаблоны в Альфа клике. В настройках, управление шаблонами не удаляется

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 31 октября 2023 13:12

3163851:
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как удалить шаблоны в Альфа клике. В настройках, управление шаблонами не удаляется

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим в чём проблема

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

aleksbor Junior Member

офлайн

aleksbor Junior Member

33

14 лет на сайте
пользователь #291667

Профиль
Написать сообщение

33

# 31 октября 2023 13:47

Альфа-Банк:
3163851::
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как удалить шаблоны в Альфа клике. В настройках, управление шаблонами не удаляется

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим в чём проблема

Я с таким же вопросам обращался в июле. Обещали: "Мы обязательно ответим в ближайшее время". Ближайшее время ещё не наступило.

Андрей7501 Senior Member

офлайн

Андрей7501 Senior Member

2970

14 лет на сайте
пользователь #234413

Профиль
Написать сообщение

2970

# 31 октября 2023 15:15

Как в мобильном приложении оплатить ЕРИП по QR коду? Куда нажать?

Не верь, не бойся, не проси.

SvolotcH Apple Team

офлайн

SvolotcH Apple Team

16067

19 лет на сайте
пользователь #28493

Профиль
Написать сообщение

16067

# 31 октября 2023 15:21 Редактировалось SvolotcH, 1 раз.

Андрей7501, вы прикалываетесь? Там же на самом видном месте - в новом приложении тыкнуть на платежи и прокрутить чуть вниз (там есть оплата по qr коду с картинкой), в старом тоже сразу в популярных на первом месте иконка qr-кода с подписью E-POS...

Андрей7501 Senior Member

офлайн

Андрей7501 Senior Member

2970

14 лет на сайте
пользователь #234413

Профиль
Написать сообщение

2970

# 31 октября 2023 15:52

SvolotcH, Спасибо. А я на карту тыкал, потом ЕРИП. :rotate:

Не верь, не бойся, не проси.

3740142 Neophyte Poster

офлайн

3740142 Neophyte Poster

3

1 год на сайте
пользователь #3740142

Профиль
Написать сообщение

3

# 31 октября 2023 21:23

С приложения альфа банка можно отправлять переводы SWIFT в евро? И какая комиссия?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 31 октября 2023 23:14

3740142:
С приложения альфа банка можно отправлять переводы SWIFT в евро? И какая комиссия?

В приложении можно совершить международный перевод в евро (доступен в пользу получателей MBANK S.A. (Польша) и в PKO Bank Polski SA (Польша)).
Для совершения перевода в INSNC перейдите во вкладку "Платежи" - "Международные переводы".
Стоимость перевода - 150 BYN

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

3650098 Junior Member

офлайн

3650098 Junior Member

75

1 год на сайте
пользователь #3650098

Профиль
Написать сообщение

75

# 2 ноября 2023 14:10

3122176:
Это надолго?

Нет ничего более постоянного, чем временное

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

2357

12 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

2357

# 5 ноября 2023 19:47

Альфа-Банк, у Новы с 1 ноября новый партнёр - А-100.
Это распространяется на топливо тоже?
Или только товары и услуги?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 6 ноября 2023 11:52

ZVVonline:
А-100

Мы уточним подробнее по условиям, вернемся к вам с ответом после выходных

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

2357

12 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

2357

# 6 ноября 2023 12:44 Редактировалось ZVVonline, 1 раз.

Альфа-Банк:
ZVVonline:
А-100

Мы уточним подробнее по условиям, вернемся к вам с ответом после выходных

Я фигею, за неделю не смогли разобрать сами?
В альфе не знают, а в а100 никто ничего не слышал про это тоже... Просто сказка.
Зато на сайте отчитались. Молодцы,чё...

st0 Senior Member

офлайн

st0 Senior Member

1292

11 лет на сайте
пользователь #722487

Профиль
Написать сообщение

1292

# 6 ноября 2023 19:06

Вопрос по Красной Карте. В приложении у нее есть настройка "погашать рассрочку в первую очередь" (у меня ползунок слева, т.е. не активен). Была задоленность по карте в виде рассрочек и простая кредитная (операции в ЕРИП). При погашении кредита сначала все равно погашается рассрочка, а не кредитная задолженность. Что я делаю не так и как погасить кредит чтобы рассрочка осталась?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 7 ноября 2023 11:17 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

st0:
Вопрос по Красной Карте. В приложении у нее есть настройка "погашать рассрочку в первую очередь" (у меня ползунок слева, т.е. не активен). Была задоленность по карте в виде рассрочек и простая кредитная (операции в ЕРИП). При погашении кредита сначала все равно погашается рассрочка, а не кредитная задолженность. Что я делаю не так и как погасить кредит чтобы рассрочка осталась?

Напишите нам в чат мобильного приложения, пожалуйста, проверим ваши условия и постараемся вам помочь разобраться

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

qqqqqrasevets Senior Member

офлайн

qqqqqrasevets Senior Member

883

14 лет на сайте
пользователь #253491

Профиль
Написать сообщение

883

# 7 ноября 2023 21:45

А почему сейчас по умолчанию стоит русский язык, а нет выбора языка перед началом операций? нужно целиться для смены в мелкую иконку едва заметную. Это законно?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 8 ноября 2023 18:40

ZVVonline:
Альфа-Банк, у Новы с 1 ноября новый партнёр - А-100.
Это распространяется на топливо тоже?
Или только товары и услуги?

Добрый вечер! Спасибо за ожидание.
Баллы начисляются на всю сумму чека от 20 рублей, независимо от приобретения это топливо или товары

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9923

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9923

# 8 ноября 2023 19:20

Теперь в Клике свои шаблоны, а в приложении свои?
создал новый в Клике - в приложении нет. И наоборот - удалил в приложении, в Клике остался. Это как?

любите интернет- источник знания

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 8 ноября 2023 20:27 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

SergeiT:
Теперь в Клике свои шаблоны, а в приложении свои?
создал новый в Клике - в приложении нет. И наоборот - удалил в приложении, в Клике остался. Это как?

Приложение не связано с Альфа Кликом, то есть созданные и удаленные шаблоны не передаются между этими каналами

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9923

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9923

# 8 ноября 2023 23:54

А как удалить/подправить шаблоны в Клике, если любая попытка что-то сделать с ними намертво подвешивает броузер?
и ничего, что каналы- разные, но клиент то-ОДИН?
давайте тогда пусть платежи, сделанные в одном канале, не влияют на баланс счета.
Мракетологи вообще в курсе, что приложение удобно для настроенных платежей, а вот настраивать это дело удобнее на большом экране компьютера? Или кроме телефончика они ничем пользоваться не умеют?

любите интернет- источник знания