Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1468

    22 года на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1468
    # 21 июня 2023 10:32

    Инсинк с одним и тем же аккаунтом будет работать на 2 разных телефонах?
    И будут ли приходить пуш-уведомления на оба телефона?

  • VanoID Senior Member
    офлайн
    VanoID Senior Member

    572

    20 лет на сайте
    пользователь #47974

    Профиль
    Написать сообщение

    572
    # 21 июня 2023 11:49 Редактировалось VanoID, 1 раз.

    ИнтернетАльфа - всё?
    При попытке перекинуть деньги на карту по ЕРИП пишет: "Нет данных о платеже". Как в приложении, так и на сайте.

    UPD. О! Заработало.

    VanoID
  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10722

    16 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10722
    # 21 июня 2023 11:53
    VanoID:

    ИнтернетАльфа - всё?
    При попытке перекинуть деньги на карту по ЕРИП пишет: "Нет данных о платеже". Как в приложении, так и на сайте.

    Это ЕРИП глючит, мне кажется. Я хотела выставленную сумму коммуналки за квартиру посмотреть через Оплати - пишет, что что-то там у них с ЕРИП.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 21 июня 2023 15:16
    VanoID:

    ИнтернетАльфа - всё?
    При попытке перекинуть деньги на карту по ЕРИП пишет: "Нет данных о платеже". Как в приложении, так и на сайте.

    UPD. О! Заработало.

    Наблюдались проблемы на стороне ЕРИП, сейчас платежи в ЕРИП работают

    Добавлено спустя 60 секунд

    Кроко:

    Инсинк с одним и тем же аккаунтом будет работать на 2 разных телефонах?
    И будут ли приходить пуш-уведомления на оба телефона?

    Да, будет. Пуш-уведомления высылаются в таком случае на оба устройства

    Добавлено спустя 21 минута 25 секунд

    Андрей7501:

    Альфа-Банк:

    Андрей7501:

    Альфа-Банк, если можно по пунктам конверсию при оплате в Польше в злотых. Ваша Visa в рублях РБ.

    Сумма в валюте операции PLN пересчитывается в евро по курсу платежной системы Visa, полученная сумма в евро пересчитывается в белорусские рубли по курсу продажи евро https://www.alfabank.by/exchange/cards/, установленному Банком

    И плюс еще 1% ?

    Да, комиссия за проведение конверсии 1% от суммы операции

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • sir.alex Junior Member
    офлайн
    sir.alex Junior Member

    44

    7 лет на сайте
    пользователь #2686483

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 21 июня 2023 15:45

    Нету ли ограничений в работе карт в Японии?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 21 июня 2023 17:18
    sir.alex:

    Нету ли ограничений в работе карт в Японии?

    На нашей стороне ограничений по оплате карт в Японии нет, платежи проходят

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1468

    22 года на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1468
    # 21 июня 2023 23:18

    Карта Nova. Активирована 2 дня назад. При попытке через Инсинк перевести деньги по номеру телефона на эту карту появляется сообщение "У получателя нет активных счетов". Что еще нужно сделать?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 21 июня 2023 23:25
    Кроко:

    Карта Nova. Активирована 2 дня назад. При попытке через Инсинк перевести деньги по номеру телефона на эту карту появляется сообщение "У получателя нет активных счетов". Что еще нужно сделать?

    Напишите нам в чат мобильного приложения, пожалуйста, мы проверим вашу карту.
    Но такая ошибка возникает, когда карта не активна или нет счета в валюте перевода

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Вечный Member
    офлайн
    Вечный Member

    440

    12 лет на сайте
    пользователь #1154358

    Профиль
    Написать сообщение

    440
    # 23 июня 2023 00:47 Редактировалось Вечный, 1 раз.

    Не работает ни старое (insync), ни новое (insnc) приложение на iOS. В старом ошибка SSL при входе, в новом "Приложение не отвечает". Обновлений в appstore нет.
    P.S. Разобрался. Был включен VPN.

    Ryzen 9 5900x | 64Gb DDR4-3200 | ASUS B550-Pro | GTX3080 12Gb
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38230

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38230
    # 23 июня 2023 07:57
    Вечный:

    Не работает ни старое (insync), ни новое (insnc) приложение на iOS. В старом ошибка SSL при входе, в новом "Приложение не отвечает". Обновлений в appstore нет.
    P.S. Разобрался. Был включен VPN.

    для нормального банка это не помеха

    Добавлено спустя 42 секунды

    Важное обновление на счет бонусной их программы: по 5411 каша ожидается только в 7 месяце, а не 7,8)))
    Везде любят налюбить!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 3687073 Junior Member
    офлайн
    3687073 Junior Member

    34

    2 года на сайте
    пользователь #3687073

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 23 июня 2023 09:39

    Добрый день. Являюсь вашим клиентом, получил без проблем кредит на довольно внушительную сумму, проверка меня заняла 5 минут, я даже не успел докурить сигарету выйдя с вашего офиса как мне позвонили сказав, что вам одобрено, неужели у вас СБ так оперативно работает? Но не суть. Я тестирую ваше новое приложение INSNC и хочу внести предложение. После платежа по кредиту в продуктах пишет "Платеж оплачен". Я думаю это как то на уровне школы. Думаю нужно писать "Платеж выполнен" или "Платеж успешно оплачен" или "Платеж успешно выполнен".
    Ну а так в целом банком доволен.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 23 июня 2023 10:10
    3687073:

    Добрый день. Являюсь вашим клиентом, получил без проблем кредит на довольно внушительную сумму, проверка меня заняла 5 минут, я даже не успел докурить сигарету выйдя с вашего офиса как мне позвонили сказав, что вам одобрено, неужели у вас СБ так оперативно работает? Но не суть. Я тестирую ваше новое приложение INSNC и хочу внести предложение. После платежа по кредиту в продуктах пишет "Платеж оплачен". Я думаю это как то на уровне школы. Думаю нужно писать "Платеж выполнен" или "Платеж успешно оплачен" или "Платеж успешно выполнен".
    Ну а так в целом банком доволен.

    Здравствуйте! Мы передадим ваше предложение, спасибо за обратную связь!

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Tarry Senior Member
    офлайн
    Tarry Senior Member

    552

    18 лет на сайте
    пользователь #96355

    Профиль
    Написать сообщение

    552
    # 23 июня 2023 15:09 Редактировалось Tarry, 1 раз.

    Альфа-Банк, и чтобы 2 раза не вставать, передайте и от меня, пожалуйста - в уведомления о встречном предложении курса можно же, наверное, прописать собственно сам этот предложенный курс? это ж не самая страшная банковская тайна, которую надо раскрывать пользователю только после входа в приложение и просмотра заявки? и лучше куда-то в начало, чтобы сразу было видно, а то от них сейчас мало пользы - к самому факту, что встречный курс таки-да предлагается можно привыкнуть уже на 2-й раз пользования услугой )

  • Mantiscorp Senior Member
    офлайн
    Mantiscorp Senior Member

    15081

    19 лет на сайте
    пользователь #73584

    Профиль
    Написать сообщение

    15081
    # 23 июня 2023 19:48
    3687073:

    неужели у вас СБ так оперативно работает?

    кредитный рейтинг запросили в НБ, вот и вся проверка

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8446

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8446
    # 23 июня 2023 20:27

    Кредитку сейчас можно сразу онлайн заказать - ответ приходит также быстро... Я вот одного не понимаю, как мошенники умудряются легко брать кредиты, ибо у меня уже есть одна кредитка и все банки как один посылают меня в сад, когда пытаюсь оформить ещё одну.... Помню звонили одной пенсионерке и что-то там про кредит плели, так та им рассмеялась в ответ, типо она уже в том возрасте, когда банки не дают, на что ей стали уверять, что всё получится, но бабка сумела сдержать оборону и неподдаться на развод... Может есть какой тайный лайф-хак?:-?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38230

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38230
    # 24 июня 2023 19:04

    Похоже, как с возрастом авто у яшки- бабке резко 46 стало и 3 кредитки дозволены))

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9851

    20 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9851
    # 25 июня 2023 06:41

    Приложение новое постоянно сбоит.
    Вчера с новой карты никак не получалось купить валюту на валютную карту. Причём первый раз получилось, суммы всё небольшие, а потом выдавало ошибку.
    Плюнул и перевел Бины в другой банк и там купил.

    В целом это приложение неудобное.
    Есть возможность старое вернуть?

  • Jas Senior Member
    офлайн
    Jas Senior Member

    2762

    21 год на сайте
    пользователь #22755

    Профиль
    Написать сообщение

    2762
    # 25 июня 2023 08:41
    rbast:

    Есть возможность старое вернуть?

    Так старое работает ещё

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38230

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38230
    # 25 июня 2023 08:58
    rbast:

    Приложение новое постоянно сбоит.
    Вчера с новой карты никак не получалось купить валюту на валютную карту. Причём первый раз получилось, суммы всё небольшие, а потом выдавало ошибку.
    Плюнул и перевел Бины в другой банк и там купил.

    В целом это приложение неудобное.
    Есть возможность старое вернуть?

    Можно только сменить банк обслуживания

    Jas:

    rbast:

    Есть возможность старое вернуть?

    Так старое работает ещё

    Частично. Они занялись обрезанием функционала. По моему имхо- оно отработает ещё осень, а далее принудительный переход

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • WhiteInfina Member
    офлайн
    WhiteInfina Member

    412

    17 лет на сайте
    пользователь #142660

    Профиль
    Написать сообщение

    412
    # 25 июня 2023 12:39

    Подскажите, если подключен пакет решений, и в какой-то момент перестал им пользоваться - (счета нулевые, транзакций нет ни входящих, не исходящих) - абонентская плата все равно будет начисляться?