Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

увидел: справка о номерах счетов

Падкажыце, калі ласка, інфакіёск не чытае картку, вяртае назад, з банкаматамі праблем няма. Карта Maestro. Атрымаў узімку.
І калі кінуць грошы на картку праз касу, банк камісію возьме?

Владимир.Владимирович:

11:30, суббота, корона замок - в банкомате нет бел рублей. Молодцы

В банкомате на Победителей, 65 деньги закончились 10.11.2018 в 13:30, до этого шла активная выдача.
10.11.2018 с 15:45 до 15:55 денежные средства загружены в банкомат.

В банкомат на Мястровской денежные средства загрузили сегодня с 11:05 до 11:15 .

Bnk:

Падкажыце, калі ласка, інфакіёск не чытае картку, вяртае назад, з банкаматамі праблем няма. Карта Maestro. Атрымаў узімку.
І калі кінуць грошы на картку праз касу, банк камісію возьме?

Банк камісію не возьме.
З якім інфакіёскам у вас былі праблемы (дзе знаходзіцца)?
Таксама грошы можна пакласці на картку праз банкаматы.

Чуваки, подскажите кали ласка, банк уже починил свой косяк с неоткрывающимися онлайн депозитами через интернет банк или не?

Pablo_:

_BatoN_, ваши коллеги все в отпуске или больше их не ждать в ветке?

Slade5 в отпуске.

Владимир.Владимирович:

По моему, банк должен просчитывать оптимальный режим работы своих служб не только с целью максимального снижения затрат, а и с учётом интересов клиентов. Если банкомат на мястровской ещё можно посчитать за ‘находится в спальнике и за выходные все деньги вынесли’, то корона в 11 в субботу без денег - это провал банка.
Где можно узнать режим работы инкассации ? Чтобы не тратить своё время на биб, а сразу идти в чужие банкоматы

Всё просчитывается, и стараемся в первую очередь уделять внимание банкоматам с большими оборотами.
К сожалению, не всегда можно предугадать, где именно "выстрелит" выборка, особенно в пиковые дни.
Есть разные причины: ломается рядом банкомат другого банка, приходит один клиент и выбирает приличную сумму, акция в магазине, внештатная выплата сотрудникам (если не наш клиент, то об этом мы не узнаем) и др.

Также есть много сдерживающих факторов по количеству инкассаций в день и загружаемых сумм в банкоматы, но это уже совсем другая история

интернет-банкинг сломался только у меня? переводы между своими картами - Извините. Попробуйте повторить операцию позже

Gwynbleidd, прошло только что... глюк.

Через бакнкинг в прошлом месяце погашал кредит альфа банка ,в этом не смог ,операция запрещена ,че за херня ????

Gwynbleidd:

trifon1982:

Через бакнкинг в прошлом месяце погашал кредит альфа банка ,в этом не смог ,операция запрещена ,че за херня ????

Альфа вроде там что-то с услугами мутила, пройдите по дереву ЕРИП заново, скорее всего сохраненная услуга уже недействительна просто.

пытался пишет услуга запрещена

Pablo_:

_BatoN_, ваши коллеги все в отпуске или больше их не ждать в ветке?

Добрый вечер. Мы здесь ))). К сожалению, не всегда есть время на ответы, но просматривается ветка регулярно. Ваши предложения находят постоянный отклик и в работе 2428049, она теперь и за ДБО юридических лиц отвечает, так что можно и об этом писать ))).

amvaay:

Чуваки, подскажите кали ласка, банк уже починил свой косяк с неоткрывающимися онлайн депозитами через интернет банк или не?

Не оправдание, конечно, но разработчик не успел корректно сделать ПО к дате ввода новой линейки. Сегодня должны исправить последние выявленные ошибки, завтра включим, если все ок.

trifon1982:

Через бакнкинг в прошлом месяце погашал кредит альфа банка ,в этом не смог ,операция запрещена ,че за херня ????

Рефинансируйте у нас, проблем с погашением не будет)))

Pablo_:

Slade5, Sergey0967, _BatoN_, 2428049, Belinvestbank,
Раз так вышло, что вы не хотите объявлять об открытии пополнения счетов с картами через ЕРИП…
то, на сколько я понял, то принцип зачисления, как зп - на счет мгновенно, потом на карту по графику обновления балансов
Не могли бы вы выложить график обновления балансов в вашем процессинге, понятно, что бывают по разным причинам его несоблюдение, но чтобы хоть как-то представлять, когда ожидать поступления средст на карту, хотелось бы с ним ознакомится, спасибо.

Все работает и в выходные, обновление - зависит от загрузки системы, стремимся к периоду не более часа. Последние технические апдейты (в т.ч. вызывавшие некоторую нестабильность работы процессинга и устройств самообслуживания в октябре) должны решить проблемы быстродействия системы и высокой нагрузки на сервера. Скорость зачислений в последнюю неделю существенно улучшилась.