Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Подскажите пожалуйста чем отличается insync от insnc? insync будет продолжать поддерживаться?

Альфа-Банк:

Сейчас всем доступны два приложения: текущий InSync и новый. .....

Только что-то совершенно непонятно, зачем был запущен INSNC, он же полностью "сырой", не работают множество функций, на данный момент он неактуален для пользования.
То есть, вместо того, чтобы сделать "Базу знаний", или возможность просмотра манибэка в АльфаКлик например, запустили полупродукт, странно.
Во всех банках подробно о своих услугах написано, а у вас приходится пользоваться услугами по сути "вслепую", не беру во внимания рекламные пару слов на сайте в которых полуинформация.
Нет чёткого раздела даже с правилами и условиями предоставления услуг.
Нет в доступе Договора Присоединения с сопутствующими документами, что как бы по законам положено быть.
Есть лёгкое недоумение из-за всего этого

Альфа-Банк:

Мы все еще в процессе того, чтобы функционал приложения стал удобнее и интуитивнее, а дизайн современнее😉
Для нас как раз важно экономить ваше время, поэтому видим и слышим всю обратную связь, приложение сейчас в активной стадии улучшения.
Если у вас возникают вопросы по навигации в приложении, в онлайн-чате с радостью поможем и подскажем
Информацию о предоставляемых услугах разместили на сайте банка, можно ознакомиться по ссылке:
https://www.alfabank.by/about/docs/

Такое ощущение, что решили сэкономить на тестерах, и начали тестить сразу на юзерах.
Прилага сырая.
В таких случаях говорят: "Мы ща выпустим приложение близкое к готовому. Вы можете скачать и попользоваться, отправить нам свой фидбэк, а мы начислим вам каких-нить балов, которые потом можно во что-нить полезное сконвертировать."
Растеряете остатки репутации. Людям начнет казаться, что АльфаБанк уже не тот.

bykost:

Такое ощущение, что решили сэкономить на тестерах, и начали тестить сразу на юзерах.
Прилага сырая.
В таких случаях говорят: "Мы ща выпустим приложение близкое к готовому. Вы можете скачать и попользоваться, отправить нам свой фидбэк, а мы начислим вам каких-нить балов, которые потом можно во что-нить полезное сконвертировать."
Растеряете остатки репутации. Людям начнет казаться, что АльфаБанк уже не тот.

С шариками было тоже самое. Тестировали юзеры. При этом были обещаны баллы, плюшки. Но получил ли кто их большой вопрос.

elemen, Риторический конечно вопрос в контексте альфа-банка.

Растеряете остатки репутации

А они еще есть?

Людям начнет казаться, что АльфаБанк уже не тот.

Многим уже не просто это кажется, многие уже это поняли. Кто на личном опыте, кто на опыте других.

SashaSanin:

Альфа-Банк:

.....
Информацию о предоставляемых услугах разместили на сайте банка, можно ознакомиться по ссылке:
https://www.alfabank.by/about/docs/

А почему манибэк за покупки связан с иностранной валютой и каким-то А-курсом?
Манибек интересен, но при чём тут валюта?
Зачем какой-то круговорот непонятно чего, ну 1% так пусть будет так, причём тут доллары?

К чему вопрос про а-курс и мани-бэк?
Если уже 2 июня это будет не актуально

Juuza:

elemen, Ну разные ситуации. Кто-то мазозист, кто-то наивно верит, что завтра альфа-банк исправится внезапно. Кто-то пока еще связан договорами и по истечении договора сразу же бегом без оглядки из альфы. Навсегда,

в общем верно. Но завтра альфа не исправится))
Терпение прошло экватор

BennyHill:

Скажите, где можно посмотреть историю начислений баллов по суперкупилке? Раньше где-то видел, сейчас найти не могу.

Сам нашел. В старом инсинке жмет на карту и выбираем "Обшая информация" в самом низу.
А в новом нисинке уже нет такой возможности.

Альфа-Банк:

По карточному курсу банка проходят такие операции. Здесь можно отследить: https://www.alfabank.by/exchange/cards/

Почему здесь? Это должно быть в интернет-банке! Я же оплату в интернет-банке провожу! А в интернет-банке и нету! Это надо куда-то лезть на сайт, который из-за границы вообще даже не открывается и там глядеть... Кашмар!!!
Почему до сих пор нет курса по карточкам в интернет-банке???

Так у них наличный курс тоже только на листике в отделении