Евроопт и е-доставка

anneweet:

Просто не отвечали и все

Ааа... Ну так с чего вы тогда сделали вывод, что вас заблокировали из-за претензий? А что не дозвонились, так это нормально: праздники, дурдом... в итоге все-таки ж дозвонились, разберутся, перезвонят... возможно, правда, уже в следующем году...

Yuna:

Привезли замену точно такие же, отказалась, вернули деньги. Пойду покупать мандаринки сама.

По-моему, они везде такие, сегодня проверила

...

anneweet:

Меня заблокировали за то, что я несколько раз написала претензии по привезенным мне заказам. Первая была написана, когда их курьер принес все сумки на этаж, оставил у окна и сказал "Не прячемся в квартире, несем в квартиру сами". Вторая была написана за недовес охлажденного мяса на 280 грамм (не мало, правда?). Третья за вздутую банку икры. И четвертая, на которой их нервы, наконец-то, сдали - за сыр фета со сроком годности, истекшим 4(!!!!!) месяца назад.
Вот и думайте, стоит ли связываться.

как-то неправдоподбно все это выглядит. сужу по личному опыту общения с отедлом претензий.

всегда звонят извиняются от лица компании и без проблем заменяют-забирают.

недовесов ттт никогда не было. тем более в 300 гр.
тем более мясо у них насколько мне известно изначально идет в упаковке производителя.По крайней мере говядина и курица, которую я в е-доставке покупала.

курьеры тоже вменяемые. насчет сыра вообще сюр какой-то. за все время ни разу просрочки не привозили.

ну а претензии я делала и за меньшие провинности.

например. купила арахисовую халву. мы ее открыли, а там подсолнечная. видимо, на производстве перепутали.

а еще недавно один из гранатов оказался мятым с одной стороны.

или например, порвался пакет с мукой, потому что они его кинули в пакет с другой бакалеей

вот и думаю, либо кто-то недоговаривает, либо мне тоже письмо счастья ждать))

...

...

...

Zyxel:

во дела, это уже вообще за гранью

Мы там уже позже выяснили, что девушка сама себе надумала причину блокировки.

anneweet:

Расскажу свою историю долгого общения с е-доставкой.
Заказываю у них очень давно, с открытия. Но вчера получила такое сообщение: "Ваш аккаунт отключен. Для уточнения деталей обратитесь в службу поддержки по телефону 537 08 09 (velcom, life, mts)"
Меня заблокировали за то, что я несколько раз написала претензии по привезенным мне заказам. Первая была написана, когда их курьер принес все сумки на этаж, оставил у окна и сказал "Не прячемся в квартире, несем в квартиру сами". Вторая была написана за недовес охлажденного мяса на 280 грамм (не мало, правда?). Третья за вздутую банку икры. И четвертая, на которой их нервы, наконец-то, сдали - за сыр фета со сроком годности, истекшим 4(!!!!!) месяца назад.
Вот и думайте, стоит ли связываться.

anneweet ,толсто,слишком толсто троллите
У меня за мою весьма и весьма НЕкороткую историю общения с е-доставкой каких-либо явных косяков ни разу не возникало.
Впрочем,вру-один раз был некислый косяк-привезли лишнего. И денег за это не взяли. Отписал на сайт,мол так и так,что делать? Перезвонили минут через 15,попросили назвать что лишнего привезли и сказали дожидаться звонка. Минут через десять перезвонили,сказали спасибо за обращение,а также,что товары стоимостью до 70.000(старыми) они не забирают,так что я могу их спокойно скушать.
Недовесов не было ни разу. Просрочки тоже.
Про "несём в квартиру сами" тоже речи никогда не было,хотя порой нести надо было 4-5 больших сумок весом в 15-20 кг.