Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 27 декабря 2013 19:38

    Крайне недовольных масштабностью информирования о прекращении допвзносов и имеющих претензии по исполнению п.2.1.5 договора по вкладам Лояльный нужно пригласить в офис банка для торжественного расторжения заключенных договоров и возврата денежных средств.
    Вам на профильной ветке писАли, что 95-й не закладка? ПисАли. П.2.1.5 выполнен.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 27 декабря 2013 20:51 Редактировалось st0, 1 раз.

    Хорошая попытка, Pickard :D Давайте без эмоций, просто посмотрите правде в глаза :) Вам как заинтересованному лицу это сделать тяжело, но вы все-таки постарайтесь :beer:

    Pickard:

    Крайне недовольных масштабностью информирования о прекращении допвзносов и имеющих претензии по исполнению п.2.1.5 договора по вкладам Лояльный нужно пригласить в офис банка для торжественного расторжения заключенных договоров и возврата денежных средств.

    Согласно договора банк не может его расторгнуть по своей инициативе, это уже будет нарушение № 2 :lol:

    Pickard:

    Вам на профильной ветке писАли, что 95-й не закладка? ПисАли. П.2.1.5 выполнен.

    В перечень способов информирования п.2.1.5 "профильная ветка" не входит. П.2.1.5 НЕ выполнен. :znaika:

    mobi:

    Не ожидал такого от ВТБ. неужели нельзя было 26 повесить бумажку что с 27 допвзносы на лояльный-95 не принимаются?

    :100500: Неправильно все это :( . Кстати, сегодня "бумажка" на стендах уже висит :)

    2x2:

    ведь не сложно предупредить, но какие-то начальники считают что можно наплевать на договор - и так съедят. в данном случае вклад на 95 не был почти никому интересен, если бы закрыли 65, можно было и на заявления в нацбанк нарваться - это никому не надо - реально предупредите и все. овцы сыты, волки целы

    :100500: Если бы ТАК закрыли Л65, мало бы никому не показалось :D

    Frog_:

    предлагаю предупреждать на форуме онлайнера, во-первых это основная аудитория вклада, во-вторых они спасибо скажут а не жалобами закидают, желательно только оперативно, заранее, все равно онлайнеровцы узнают первыми.

    :100500: всеми руками ЗА!!! ну и на стенде "бумажку" тоже не забыть повесить пред-ва-ри-тель-но! :D

    P.S. дискуссия ведется в рамках договора согласно п.6.7: "Спорные вопросы, возникающие при исполнении настоящего договора, решаются путем проведения переговоров" :D

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 27 декабря 2013 23:06

    Pickard, не согласен, действительно если на стендах не было, то 2.1.5 не выполнен, кстати как доказать это очень интересно. Спишем это на Лояльный вклад, но все-таки впредь этого допускать нежелательно.

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 28 декабря 2013 10:17 Редактировалось Pickard, 1 раз.

    st0, у меня нет ни эмоций, ни интереса, ни тем более "попыток". Ибо я лицо незаинтересованное.
    Ваши претензии изложены так, будто о вкладах "Лояльный" народ узнал из "Навiн" по БТ и газеты Советская Беларусь, и вдруг такой подлый шаг - закрыли допвзносы.
    Вы всерьез цитируете мое сообщение, написанное совсем с другим смыслом.
    Инсайдом узнали про вклад, инсайдом узнали и про закрытие допов. Не вижу смысла в ходьбе с красным флагом.

    Добавлено спустя 12 минут 13 секунд

    Frog_:

    Pickard, не согласен, действительно если на стендах не было, то 2.1.5 не выполнен, кстати как доказать это очень интересно. Спишем это на Лояльный вклад, но все-таки впредь этого допускать нежелательно.

    Давайте, давайте обсудим. Кстати да, как доказать? Банк кого из постоянных вкладчиков хотел привлечь, тому звонили. Тем и про закрытие допов сказали, кто сможет доказательно оспорить?
    Но узнавшие про Л из других источников пошли на эти вклады сознательно, в том числе через открытие левых одночасовых (однодневных) скарбонок и прочих продуктов по депо. И почему-то отсутствие информации на стендах и сайте их не возбуждало.
    Что "нежелательно"? Может, нежелательно знать о продуктах, которые адресованы конкретной категории лиц? Тогда бы и спора о "внезапном" закрытии допов бы не было.
    Тут нужно для себя решить, что важнее: знать нужную информацию или пытаться качать права.

  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    11 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 28 декабря 2013 10:46
    Pickard:

    Ибо я лицо незаинтересованное.

    А со стороны может показаться, что Вы готовите нас принять возможность нарушения договора и другим банком ;)

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 28 декабря 2013 11:03 Редактировалось Pickard, 1 раз.

    yodzh, я чту Банковский кодекс. И всегда внимательно читаю договора депозитов всех банков, мне интересно, кто и как излагает единые, в принципе, правила. Но конкретно в данном случае все ясно осознавали определенную, скажем так, нестандартность ситуации.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 28 декабря 2013 11:32

    Pickard, Кстати интересно вас предупредили о допах ии когда? Насколько помню об этом узнали постфактум, инсайда не было. Критерии постоянного вкладчика не подскажете? 1 млн держать год, или 100 забросить разок на блиц? Может сберкартой пользоваться постоянно?

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 28 декабря 2013 12:32

    Frog_, решения о продлении приема вкладов и допов принимались впритык и о них своевременно сообщали именно на этой ветке, чем плохо? Это по сути и был инсайд.
    Мне звонили по ситуации, но было бы неправильно сказать, что разговоры связаны только со вкладами. Как клиент - были Блицы в интервале 2012-2013г.г.
    А по 95-му была ранее речь, что о вкладе говорить как о стабильно работающей закладке нельзя.
    Опять же, банк вправе и возобновить дополнительные взносы. Я к этому отношусь без эмоций. Будет - будет, нет - нет.

  • mobi Senior Member
    офлайн
    mobi Senior Member

    2025

    23 года на сайте
    пользователь #448

    Профиль
    Написать сообщение

    2025
    # 28 декабря 2013 13:27

    Какие закладки? Какой инсайд? здесь только к 13-07 сообщили что лояльный 95 не принимают и допы закрыты, когда люди уже с утра не могли их открывать\пополнять и писали об этом в депозитной ветке!
    а по договору о прекращении допов надо было это сообщить ПРЕДВАРИТЕЛЬНО! в понимании обычного человека это сегодня сообщить что с завтра допов нет! Хотите поспорить? тогда будем привлекать независимого арбитра - в нашем случае Национальный банк. или вы не помните историю когда Идея отказалась принимать допвзносы прописанные в договоре ссылаясь на технические проблемы, открыто говоря в глаза вкладчикам что "Допы мы все равно не примем!"
    Совместно выработанный шаблон заявления и волна таких заявлений в Нацбанк помогли быстро направить на путь истинный нарушителя письменных договоренностей.
    Мы требуем к себе уважения и соблюдения договорных обязательств! зачем банку слава второго "мутного"?

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 28 декабря 2013 13:48 Редактировалось Pickard, 4 раз(а).
    mobi:

    ... или вы не помните историю когда Идея отказалась принимать допвзносы прописанные в договоре ссылаясь на технические проблемы, открыто говоря в глаза вкладчикам что "Допы мы все равно не примем!"
    ... зачем банку слава второго "мутного"?

    Привлечение "арбитра" в ситуации с Идеей помогло ровно чуть больше нуля. Просто Идея слишком буквально поняла указание регулятора, что предложенных процентов быть не должно. Но это не по теме ветки.
    А по теме ветки, ВТБ большое спасибо за рождественское и новогоднее настроение, подаренное большинству своих вкладчиков.
    А на депозитной ветке один человек "с утра" поднял напрасную панику, что не принимают допы на 65-й. Каким образом ему отказали, кто остался непонятым, осталось невыясненным и неинтересным.

  • 1Art Senior Member
    офлайн
    1Art Senior Member

    1274

    16 лет на сайте
    пользователь #135342

    Профиль
    Написать сообщение

    1274
    # 28 декабря 2013 14:26 Редактировалось 1Art, 1 раз.
    Pickard:

    Привлечение "арбитра" в ситуации с Идеей помогло ровно чуть больше нуля.

    Это значит что допы не открыли после жалоб, или что их бы и так открыли ?

    Pickard:

    один человек "с утра" поднял напрасную панику, что не принимают допы на 65-й

    Это уже перевод темы :)
    Естественно мало кого интересует пополнение Л95, важен сам факт элегантного нарушения договора.

    Если каждый раз молча проглатывать, зачем вообще такие договора - принёс деньги, записался в тетрадку, всё по понятиям. :super:

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    12 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 28 декабря 2013 15:27

    Я уж точно лицо незаинтересованное, с ВТБ не связан. Но со стороны наблюдая обсуждение, на лицо неисполнение цитаты договора 2.1.5.
    Закрывать допы сообщая об этом завтрашним днём, некрасиво.

  • uppasha Member
    офлайн
    uppasha Member

    262

    13 лет на сайте
    пользователь #409963

    Профиль
    Написать сообщение

    262
    # 28 декабря 2013 19:21 Редактировалось uppasha, 1 раз.

    ---

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 28 декабря 2013 22:26 Редактировалось st0, 3 раз(а).
    Pickard:

    st0, у меня нет ни эмоций, ни интереса, ни тем более "попыток". Ибо я лицо незаинтересованное.

    :lol: ваша "незаинтересованность" видна за километр, ваша необъективность удивляет,, я был о вас лучшего мнения :( Сначала пишете, что надо чтить банковский кодекс :znaika: , а потом - что надо просто проглотить, если банк нарушил договор :roof:

    1Art:

    Если каждый раз молча проглатывать, зачем вообще такие договора - принёс деньги, записался в тетрадку, всё по понятиям. :super:

    Точно подмечено!

    Pickard:

    Не вижу смысла в ходьбе с красным флагом.

    Заметьте, я не призываю поднимать шум, писать в нацбанк и т.д., так как сам сижу на Лояльном :D Важно, чтобы банк соблюдал договор, только и всего 8)

    mobi:

    Мы требуем к себе уважения и соблюдения договорных обязательств!

    +++++++++++++++++
    Думаю, что пора закругляться с этой некрасивой историей, депозитяне сделали выводы и тут все ясно.
    Уверен, что работники банка читают данную ветку и сделают правильные выводы :beer: А уж мы проследим :)

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 30 декабря 2013 10:40

    31 декабря 2013 г. отделения банка будут осуществлять обслуживание клиентов до 13.00 часов.

  • diveoli Junior Member
    офлайн
    diveoli Junior Member

    37

    11 лет на сайте
    пользователь #753074

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 30 декабря 2013 20:58

    Добрый вечер, подскажите, как сделать перевод внутри банка с карточки на карточку? (у меня Форсаж) Спасибо

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 31 декабря 2013 09:07
    diveoli:

    Добрый вечер, подскажите, как сделать перевод внутри банка с карточки на карточку? (у меня Форсаж) Спасибо

    Добрый день!
    Перевод с карточки на карточку можно осуществить в любом банкомате ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) . Для этого нужно знать номер карточки получателя денежных средств и при себе иметь карточку, с которой будете осуществлять перевод.
    Более подробная информация здесь http://www.vtb-bank.by/personal/cards/Services/perevod/

  • Akuland Senior Member
    офлайн
    Akuland Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #97701

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 31 декабря 2013 09:39

    пополнение вклада лояльный 65 сегодня возможно?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 31 декабря 2013 12:39
    Akuland:

    пополнение вклада лояльный 65 сегодня возможно?

    возможно до 13.00 часов.

  • Gustaf Senior Member
    офлайн
    Gustaf Senior Member

    5923

    20 лет на сайте
    пользователь #13267

    Профиль
    Написать сообщение

    5923
    # 31 декабря 2013 16:31

    По лояльному-65 начисление и капитализация процентов каким числом пройдет?

    Не всегда правда приносит пользу – надо ещё подумать, как сказать эту правду, и нужно ли её вообще говорить