Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23606

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23606
    # 5 февраля 2013 08:38 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 5 февраля 2013 10:56

    Lex_from_Belarus, всё можно платить через шаблоны, созданные в Альфа-Клике. Но новые кнопки в Альфа-Мобайл тоже будем добавлять

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23606

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23606
    # 5 февраля 2013 12:15 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 5 февраля 2013 13:40

    Lex_from_Belarus, ряд тех возможностей, которые мы запланировали для Альфа-Клика, в принципе затруднительно реализовать в мобильном приложении. То есть пока Мобайл это мобильное подспорье, не перегруженное всеми "наворотами" Клика.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Stifficus Junior Member
    офлайн
    Stifficus Junior Member

    98

    12 лет на сайте
    пользователь #571536

    Профиль
    Написать сообщение

    98
    # 5 февраля 2013 17:11

    а где связка с WebMoney ?
    Как альфа-счёт пополнить ?

    妄 想 代 理 人
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 6 февраля 2013 12:42 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Stifficus, через Альфа-Клик можно пополнить ваш счет WMB. Пополнить Альфа-счет можно в кассах банка, а также через кэшины (об этом как раз новость ниже).

    Теперь пополнить ваш счет в белорусских рублях и долларах США можно через устройство самообслуживания "cash-in" Альфа-Банка. В этом году для вашего удобства мы планируем значительно нарастить парк устройств "cash-in", в том числе с круглосуточным режимом работы.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 6 февраля 2013 18:38 Редактировалось ddv, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    В этом году для вашего удобства мы планируем значительно нарастить парк устройств "cash-in", в том числе с круглосуточным режимом работы.

    Вот это хорошая новость :super:, очень не хватает кешинов :weep: Да и банкоматов тоже, на весь Гомель фактически один банкомат :roof:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 6 февраля 2013 21:08

    ddv, а банкоматы СБС считаются? :) Их в Гомеле больше двух десятков

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Rampas Senior Member
    офлайн
    Rampas Senior Member

    1411

    17 лет на сайте
    пользователь #107774

    Профиль
    Написать сообщение

    1411
    # 7 февраля 2013 00:45

    Здравствуйте! Как можно без звонка узнать подробные условия по вкладам. В частности возможно ли пополнение по ЛЯ?

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 7 февраля 2013 09:05 Редактировалось ddv, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    ddv, а банкоматы СБС считаются? :) Их в Гомеле больше двух десятков

    Не считаются :( "Мой сейф" - снятие в банкоматах СБС с комиссией.

    Rampas:

    Здравствуйте! Как можно без звонка узнать подробные условия по вкладам

    Кстати, полностью поддерживаю замечание: почему на сайте нет ключевых условий по вкладам? :conf:
    Если нет пополнения, надо так и написать. В нескольких вкладах про условия досрочного расторжения без пересчета процентов стоит *-при определенных условиях. Напишите эти условия на сайте, ничего сложного там и близко нет.
    Как то не стыкуется бурное развитие Альфа-клик и необходимость звонка в контакт-центр для уточнения основных условий депозита :-?

  • algerd1 Senior Member
    офлайн
    algerd1 Senior Member

    628

    12 лет на сайте
    пользователь #634353

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 7 февраля 2013 09:28 Редактировалось algerd1, 1 раз.

    Кстати, полностью поддерживаю замечание: почему на сайте нет ключевых условий по вкладам? :conf:
    Если нет пополнения, надо так и написать. В нескольких вкладах про условия досрочного расторжения без пересчета процентов стоит *-при определенных условиях. Напишите эти условия на сайте, ничего сложного там и близко нет.
    Как то не стыкуется бурное развитие Альфа-клик и необходимость звонка в контакт-центр для уточнения основных условий депозита :-? Это точно, на сайте select.by просматривал калькулятор вкладов, так там по вкладу "Ля-экспресс" указана возможность пополнения вклада, на сайте Альфы про пополнение ничего не сказано, только когда уже пришел в отделение узнал, что он без пополнения.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 7 февраля 2013 09:32

    Rampas, мы сейчас перерабатываем линейку вкладов, по ним информация на сайте будет представлена в более наглядном виде. Отвечаем на ваш вопрос: пополнение Ля-Экспресса не допускается.

    Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд

    algerd1, учтём ваши справедливые замечания.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 7 февраля 2013 18:26

    Альфа-Банк вносит с 18.02.2013 изменения в Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц. Суть изменений: обновление функционала услуг «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл». Подробнее об обновлении и дате его внедрения сообщим позже

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 8 февраля 2013 09:55

    Обращаем внимание, что пополнение ваших счетов через cash-in осуществляется ОНЛАЙН, в том числе в выходные и праздничные дни!

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • HateA Junior Member
    офлайн
    HateA Junior Member

    59

    16 лет на сайте
    пользователь #116485

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 8 февраля 2013 10:46

    где находятся круглосуточные cash-in? да и вообще где находятся? )

  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1534

    21 год на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1534
    # 8 февраля 2013 12:22

    Я знаю только один, непосредственно в отделении на Мясникова.

  • HateA Junior Member
    офлайн
    HateA Junior Member

    59

    16 лет на сайте
    пользователь #116485

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 8 февраля 2013 13:37

    в отделениях видел. но их сложно назвать круглосуточными, доступ к ним в отделениях, т.е. в рабочие часы.
    Какой в них смысл? что девочкам деньги отдать, что бездушной машине) Девочка улыбаться умеет :-)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 8 февраля 2013 14:13 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    HateA, круглосуточные кэшины названы выше как планируемые. Сейчас это, действительно, кэшины, работающие по режиму отделений. Суть нашего послания: мы технически реализовали онлайн-пополнение счетов через эти устройства и намерены значительно нарастить их парк.

    HateA, через сотрудниц отделений пока не онлайн-пополнение, деньги становятся доступными для операций с карточками до трех 3 часов в рабочее время, до 6 часов во внерабочее и еще реже в субботу. В кэшинах онлайн всегда.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • JackJa Member
    офлайн
    JackJa Member

    211

    14 лет на сайте
    пользователь #250574

    Профиль
    Написать сообщение

    211
    # 9 февраля 2013 16:25

    Прошу прощения, если такой вопрос уже звучал.
    Не получается оплатить авиабилет с помощью карты к карточному счету «Мой сейф». Почему?
    Спасибо.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 9 февраля 2013 17:16

    JackJa, проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»