на сегодня последняя прошивка J710FXXU1APG2, проблема с регулировкой громкости остается
написал с техподдержку Samsung, вот ответ:
Здравствуйте, *********!
Вас приветствует Единая служба поддержки Самсунг Электроникс Россия.
Благодарим Вас за интерес к продукции Самсунг.
Номер Вашего запроса *********.
Просим Вас указывать его при дальнейших обращениях.
Просим Вас принять от лица Компании самые искренние извинения за сложности, возникшие при эксплуатации техники Samsung.
Данная сложность с изменением громкости может быть вызвана сбоем программного обеспечения или аппаратной неисправностью. Так как сброс устройства к заводским настройкам не изменил ситуацию, без помощи квалифицированного специалиста, к сожалению, не обойтись. По этой причине мы рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании.
В условиях сервисного центра, используя при необходимости специальное оборудование, мастера сумеют провести комплексную проверку, проследить причину дефекта и приложат максимум устранений для его устранения.
Со своей стороны, предоставленную Вами информацию мы направили в Департамент разработки ПО для проверки и выявления возможных ошибок программного обеспечения. В случае их обнаружения, технический департамент займется внесением соответствующих изменений.
Пока все