Глубокоуважаемые пользователи!
На протяжении пятницы, 7 октября, и субботы, 8 октября, неоднократно имели место длительные перебои в работе почтовой службы белорусского портала [censored], о чем мы сообщали в разделе "ТОП НОВОСТИ" на титульной странице портала. Причиной сбоев является сложная техническая неисправность в нашем специализированнном серверном оборудовании, приведшая к конфликтам составных частей оборудования между собой. В настоящее время ситуация стабилизировалась, и наша почтовая служба работает в полном объеме.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы на [censored] делаем все возможное для того, чтобы сбои случались как можно реже.
В ночь на 11 октября нашими специалистами будет выполнена полная замена оборудования почтовой службы, включая систему хранения данных. В связи с этим почтовая служба [censored] не будет работать 11 октября с 0 до 6 часов утра.
На протяжении понедельника, 10 октября, возможны кратковременные сбои почтовой службы.
Отвечая на вопросы наших пользователей, хотим обратить Ваше внимание на то, что в периоды неработоспособности почтовой службы авторизация не работает на всем портале. Поэтому при попытке входа на форумы, в службу знакомств, "Работа ТУТ" и др. при неработающей почтовой службе Вы получаете сообщение "Неверное имя пользователя или пароль", хотя все ввели правильно. Кроме того, мы не имеем возможности уведомить Вас о сбоях почты путем рассылки электронных писем. Даже если бы мы их разослали, Вы все равно из-за неработающей почты не смогли бы их получить, а заранее сбои оборудования мы, естественно, предсказать не можем. В периоды неработоспособности мы размещаем уведомление на титульной странице портала в разделе "ТОП НОВОСТИ" и снимаем уведомление по ликвидации нештатной ситуации.
Пользуясь случаем, предлагаем простую схему определения причины затруднений при использовании Вами почты на [censored]: если при нескольких попытках работы с почтой происходит сбой и при этом сайт www.[censored] открывается, то наша почта действительно не работает, и мы уже занимаемся устранением проблемы. Обычно через 10-15 минут функционирование восстанавливается. Если не работает почта и одновременно не открывается сайт www.[censored], но открывается, например, http://www.anekdot.ru, то неисправность находится либо в каналах нашего интернет-провайдера, либо в каналах между Вашим провайдером и Россией. Если также не открываются российские и зарубежные сайты, это означает, что произошел разрыв связи между Беларусью и мировым интернетом. Если сайты открываются очень медленно и долго, то, вероятнее всего, у Вас – плохое интернет-подключение, являющееся самой частой причиной недоступности или медленной загрузке сайтов. В этом случае Вам необходимо разорвать связь и повторно подключиться к интернету, а в перспективе - подключиться к ADSL или домашней сети (список таких сетей в г.Минске приведен на сайте http://homenet.[censored]).
Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мы на [censored] делаем все возможное для того, чтобы сбои случались как можно реже.
Спасибо за то, что пользуетесь [censored]!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация [censored]