Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 6 июля 2018 19:31

    По кэшбэку можно сказать, что гора родила мышь. Данный продукт ни коим образом не стимулирует обороты безнала. Если что, деньги с зарплатной инвеста вывожу в день поступления в другие банки (хотел написать конкуренты, но они не конкуренты морально устаревшему банку)

  • alenka-21 Senior Member
    офлайн
    alenka-21 Senior Member

    5750

    14 лет на сайте
    пользователь #232057

    Профиль
    Написать сообщение

    5750
    # 6 июля 2018 20:11

    _Mazajka_, вряд ли дело в бухгалтерии
    Сегодня рабочий день организации до 16. Деньги дали в 19.00

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4768

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4768
    # 6 июля 2018 22:27 Редактировалось Василий44, 1 раз.

    alenka-21
    Вам критичны два часа? :) Всё равно банк претензий не примет, если зарплата приходит в день зарплаты.

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    Умкa:

    Хорошо не дожидался и почти год как МТБ паёк сделал с гарантированными 1,5%+

    Я уже два года как с PayOkay, так до этого ещё с полгода БИБ ждал, тогда ещё зарплата там была. :D

  • alenka-21 Senior Member
    офлайн
    alenka-21 Senior Member

    5750

    14 лет на сайте
    пользователь #232057

    Профиль
    Написать сообщение

    5750
    # 6 июля 2018 22:43

    Василий44, знаете, да, иногда и полчаса в жизни бывают критичны, а уж несколько часов и тем более. И да, дико бесит, когда у тебя есть какие-то планы, а ты как идиот ждёшь..... и эта зарплата приходит в 19 часов..... причём, повторюсь, так всегда.
    И вот опять же ситуация.
    Работала ранее в одном ПП, где позже половине сотрудников платили на Карты БиБ, а второй половине на Приор. И вот хоть приор я тоже не люблю, но приодинаковом проведении платежки, на Карты Приора деньги поступали быстро, а на Карты БиБ, когда я с работы приезжала домой)))
    Люди между собой делились этой информацией и просили их перевести на Приор, получается, что не только мне это безразлично.

    Слава богу, что при выборе банка для своего предприятия, я данный банк не предпочла)))
    Ладно, свои выводы я сделала. Жаль, что изменить ситуацию никак не могу. Смешно только было сегодня слышать от сотрудников банка почему так, возможно, происходит))) это можно было бы сочинять кому-то , кто не в теме и этого никак не касается, но не мне)

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2581

    15 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2581
    # 6 июля 2018 23:50
    alenka-21:

    Василий44, знаете, да, иногда и полчаса в жизни бывают критичны, а уж несколько часов и тем более. И да, дико бесит, когда у тебя есть какие-то планы, а ты как идиот ждёшь..... и эта зарплата приходит в 19 часов..... причём, повторюсь, так всегда.
    И вот опять же ситуация.
    Работала ранее в одном ПП, где позже половине сотрудников платили на Карты БиБ, а второй половине на Приор. И вот хоть приор я тоже не люблю, но приодинаковом проведении платежки, на Карты Приора деньги поступали быстро, а на Карты БиБ, когда я с работы приезжала домой)))
    Люди между собой делились этой информацией и просили их перевести на Приор, получается, что не только мне это безразлично.

    Слава богу, что при выборе банка для своего предприятия, я данный банк не предпочла)))
    Ладно, свои выводы я сделала. Жаль, что изменить ситуацию никак не могу. Смешно только было сегодня слышать от сотрудников банка почему так, возможно, происходит))) это можно было бы сочинять кому-то , кто не в теме и этого никак не касается, но не мне)

    вы слегка не правы

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 7 июля 2018 06:58

    В марте 19 заканчиваетсявклад в валюте (36 мес, безотзывной), а карта на которую приходят % заканчивает действие в октябре 18. Выпуск карты будет платный, а если карту не выпускать проценты будут на текущий счёт капать?

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4768

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4768
    # 7 июля 2018 09:33
    alenka-21:

    И да, дико бесит, когда у тебя есть какие-то планы, а ты как идиот ждёшь..... и эта зарплата приходит в 19 часов..... причём, повторюсь, так всегда

    Т.е. вам стоит корректировать свои планы с тем, что зарплата будет поздно вечером и не рассчитывать на неё в течение дня. :)

  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    13 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 7 июля 2018 16:06

    Уменя подключено СМС оповещение, работает оно почему то с одной картой, и интернет-банкингом. Со второй картой, имеющей тот же лицевой счет как и первая карта, СМС оповещение почему то не работает.
    Теперь вопрос - что бы работало СМС оповещение, мне надо за каждую карту, выпущенную одному и тому же карт-счету отдельно оплачивать услугу?
    Есть ли возможность "переключить" услугу с одной карты на другую, в случае к примеру блокировки карты, где СМС оповещение работает.

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 7 июля 2018 16:11

    airp, СМС-оповещение работает по карте, а не по счету.
    Или к каждо карте свой тариф или один тариф для всех карт Оптима.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 7 июля 2018 16:15
    airp:

    Уменя подключено СМС оповещение, работает оно почему то с одной картой, и интернет-банкингом. Со второй картой, имеющей тот же лицевой счет как и первая карта, СМС оповещение почему то не работает.

    У СМС-оповещения есть разные тарифные планы. Есть на одну карту, есть на все.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    13 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 9 июля 2018 09:23

    Теро, Gwynbleidd, спасибо за пояснение. Удивило, что по платежам через интернет банкинг приходят оповещения, хоть они проходят без участия карты. Оптима вариант не очень, все же 20 смс это мало, придется доплачивать, и наверное не один пакет.

    А подскажите еще один вопрос - выписка на эл. почту последняя приходила в апреле месяце. В настройках ничего не менял, проверил сейчас - адрес эл. почты указан, выписка включена:

    Но ничего не приходит уже третий месяц. С чем это может быть связано, и куда лучше обращаться для устранения этой ошибки?

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 9 июля 2018 09:26
    airp:

    Удивило, что по платежам через интернет банкинг приходят оповещения, хоть они проходят без участия карты

    Как раз они с картой проходят, потому оповещение и есть.

    Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды

    airp:

    Оптима вариант не очень, все же 20 смс это мало, придется доплачивать, и наверное не один пакет.

    Ну смотрите что вам дешевле, если у вас только две карты, то возможно дешевле подключить отдельный тариф на каждую.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 9 июля 2018 09:30

    airp, пишите в личку Slade5, Sergey0967, _BatoN_, 2428049

  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    13 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 9 июля 2018 09:48

    Спасибо за помощь.

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10633

    15 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10633
    # 9 июля 2018 10:01
    airp:

    Но ничего не приходит уже третий месяц. С чем это может быть связано, и куда лучше обращаться для устранения этой ошибки?

    Выписка не приходит, если не было движения по карте

  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    13 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 9 июля 2018 10:50
    LittleOne:

    Выписка не приходит, если не было движения по карте

    "движения" были.

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • Умкa Senior Member
    офлайн
    Умкa Senior Member

    4584

    7 лет на сайте
    пользователь #2070928

    Профиль
    Написать сообщение

    4584
    # 9 июля 2018 10:51

    airp, в спаме смотрели?

  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    13 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 9 июля 2018 11:24
    Умкa:

    airp, в спаме смотрели?

    Да, и в спаме, и в удаленных проверил на всякий случай

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • Lando_Kannabissian Neophyte Poster
    офлайн
    Lando_Kannabissian Neophyte Poster

    2

    6 лет на сайте
    пользователь #2495175

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 9 июля 2018 19:36

    У меня на карточке, под именем, написано 800 BYN. Это какое-то ограничение? Карточка mastercard.

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10633

    15 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10633
    # 9 июля 2018 19:46
    Lando_Kannabissian:

    У меня на карточке, под именем, написано 800 BYN. Это какое-то ограничение? Карточка mastercard.

    карточка в белках