Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 4 июля 2018 17:48

    По 3м картам пришла детализация за месяц, но 4ой нет. Причем проверял уже в прошлом месяце, выключал / включал выписку не помогло. У кого-нить такое было?

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10633

    15 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10633
    # 4 июля 2018 18:03
    EXEMOK:

    По 3м картам пришла детализация за месяц, но 4ой нет. Причем проверял уже в прошлом месяце, выключал / включал выписку не помогло. У кого-нить такое было?

    Если по карте не было движения за месяц, то выписка не приходит за этот месяц

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 4 июля 2018 18:15
    LittleOne:

    Если по карте не было движения за месяц, то выписка не приходит за этот месяц

    Блин, а ведь правда похоже не было движения. Раньше хоть 1 цент какой приходил с депозита, ради которого открыта карта, а счас похоже так проценты порезали, что даже 1 цента не набегает с 5 евро.

  • kachurandrey Junior Member
    офлайн
    kachurandrey Junior Member

    39

    12 лет на сайте
    пользователь #621685

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 4 июля 2018 20:23

    Подскажите, где увидеть, день зачисления cash-back по голду и то, что cash-back не начисляется при покупке за счет овердрафта?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 5 июля 2018 16:23 Редактировалось Неизвестный кот, 7 раз(а).

    В реквизитах текущего счёта в BYN для физ лица банк предлагает счёт получателя транзитный банка BY29BLBB38190000000000100359, а номер текущего счёта лица предлагает указывать в назначении.

    Что будет, если не прислушаться к рекомендации? :)
    Отправляются byn из другого белорусского банка, если это имеет значение.

    Консультант говорит, что это "полный перечень, а отправителю могут быть не нужны все данные". Насколько я понимаю, предлагает предоставить решение отправителю, и пусть он страдает. Утверждать, будто запуск сразу в физлицо сработает, консультант не может :(
    Валидацию проходят оба счёта, а отправителю совершенно нет разницы, какой скопипастить. Но кажется, что если копипастить сразу счёт физ лица, можно будет не указывать его в назначении.

    Ещё для счетов с карточкой предлагает банк получателя: Гоперу г. Минск, пр. Машерова, 29-3, 4, а для бескарточных текущих банк получателя пустой :-? Вроде значения не имеет, но что за несправедливость к бескарточным.

    I sneak into backstab position.
  • Lde Member
    офлайн
    Lde Member

    182

    11 лет на сайте
    пользователь #731591

    Профиль
    Написать сообщение

    182
    # 5 июля 2018 22:43

    Банк обязан зачислить деньги на правильно указанный в платежке счет, физлицо или юрлицо не важно. Для того IBAN и вводили. Транзитный счет удобнее использовать только в случае зачисления одной платежкой многим физлицам с приложением списка.

  • TiGeRy Senior Member
    офлайн
    TiGeRy Senior Member

    566

    14 лет на сайте
    пользователь #254006

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 6 июля 2018 03:07 Редактировалось TiGeRy, 2 раз(а).

    Вот и мега крутой алгоритм авторизации - а смс не приходят когда нужно зайти в ИБ и получить доступ к счетам

    Добавлено спустя 7 минут 57 секунд

    TiGeRy:

    Вот и мега крутой алгоритм авторизации - а смс не приходят когда нужно зайти в ИБ и получить доступ к счетам

    конечно потом скажут что проблема на стороне сотового оператора, но мне как клиенту абсолютно на это начхать

    // а с утра прилетоло 10 смс . а я ничегоне перезагружал, не удалял смс , клиент всегда дурак а у БИБа все всегда хорошо

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    374

    6 лет на сайте
    пользователь #2425690

    Профиль

    374
    # 6 июля 2018 10:05
    TiGeRy:

    Вот и мега крутой алгоритм авторизации - а смс не приходят когда нужно зайти в ИБ и получить доступ к счетам

    В БИБе почему-то постоянно с этим проблема. На днях тоже не дождался sms, заходил через ключ, пришедший на почту.

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2362

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2362
    # 6 июля 2018 10:53

    кстати, а почему бы не сделать вход через гугловскую двухфакторную авторизацию? вместо смс. модно-молодежно, и нет зависимости от сотовых оператоов

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    19 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 6 июля 2018 11:00
    exxt:

    кстати, а почему бы не сделать вход через гугловскую двухфакторную авторизацию? вместо смс. модно-молодежно, и нет зависимости от сотовых оператоов

    ну офигеть. давайте еще от гугла зависимость получим

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    374

    6 лет на сайте
    пользователь #2425690

    Профиль

    374
    # 6 июля 2018 11:04
    exxt:

    кстати, а почему бы не сделать вход через гугловскую двухфакторную авторизацию? вместо смс. модно-молодежно, и нет зависимости от сотовых оператоов

    Бред. Лучше уж генератор ключей в приложении.

  • DmitriiDI Senior Member
    офлайн
    DmitriiDI Senior Member

    3130

    20 лет на сайте
    пользователь #24455

    Профиль
    Написать сообщение

    3130
    # 6 июля 2018 11:06

    ну и где смотреть кешбек? Его нужно как-то активировать?

    Слон - это гибрид долгоносика, толстолобика и чебурашки.
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 6 июля 2018 11:08
    shaman237:

    ну офигеть. давайте еще от гугла зависимость получим

    ну а че, через 2 года яндекса все твои траты проиндексирует, удобно, сразу сможешь в одной доке посмотреть статистику свои трат.

    ЗЫ. Вспомнилось Пиццерия Гугл

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    19 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 6 июля 2018 11:16
    EXEMOK:

    shaman237:

    ну офигеть. давайте еще от гугла зависимость получим

    ну а че, через 2 года яндекса все твои траты проиндексирует, удобно, сразу сможешь в одной доке посмотреть статистику свои трат.

    я знаю какие документы можно публичными делать :)

  • alenka-21 Senior Member
    офлайн
    alenka-21 Senior Member

    5750

    14 лет на сайте
    пользователь #232057

    Профиль
    Написать сообщение

    5750
    # 6 июля 2018 15:32

    скажите мне, пожалуйста, именно те, кто с этим сталкивался?
    имеем ЗП карту в БиБ, их зачисления ЗП меня просто подбешивают)
    вот ни разу не было такого, чтобы ЗП зачисляли до 12, например.
    если зачислят в 15 часов-слава богу!!!!!!!!!!!можно прям бутылку шампанского от счастья открывать, НО! чаше всего дело ближе к 18 часам
    и я вот не могу понять-это фишка БиБ? или наша организация типа поздно платежки отправляет?
    организация крупная, обороты огромные если что

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 6 июля 2018 16:03
    alenka-21:

    НО! чаше всего дело ближе к 18 часам
    и я вот не могу понять-это фишка БиБ? или наша организация типа поздно платежки отправляет?

    Когда выводил личный доход на карту БИБ то от зачисления на счет до появления на карте в среднем часа два проходило.

    Добавлено спустя 16 секунд

    alenka-21:

    или наша организация типа поздно платежки отправляет?

    Ну так узнайте у вашей организации.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • alenka-21 Senior Member
    офлайн
    alenka-21 Senior Member

    5750

    14 лет на сайте
    пользователь #232057

    Профиль
    Написать сообщение

    5750
    # 6 июля 2018 16:19

    Gwynbleidd, организация мужа, если быть точнее, он не будет это узнавать сейчас) потому и решила спросить здесь, возможно, кто-то в курсе+так понятнее все же(проблема нашей организации ли в целом)
    да и мало ли...бухгалтер приврёт :D типа спихнуть, что это не мы..
    у самой Белсвисс, таких проблем нет совершенно

    помню, когда-то работала в одной организации, у нас тоже был Биб, ситуация была аналогичной чаще всего, но там я четко знала во сколько была проведена платежка, чаще всего в банк только отправляли в 15-30 +-

  • alenka-21 Senior Member
    офлайн
    alenka-21 Senior Member

    5750

    14 лет на сайте
    пользователь #232057

    Профиль
    Написать сообщение

    5750
    # 6 июля 2018 18:20

    В принципе, вроде как все понятно)) дело в банке. 18-19 , а денег нет, при том, что платежки в банк отправляются максимум до 16, да и организация уже 2 часа как не работает... даже матов не хватит)

  • Умкa Senior Member
    офлайн
    Умкa Senior Member

    4584

    7 лет на сайте
    пользователь #2070928

    Профиль
    Написать сообщение

    4584
    # 6 июля 2018 18:51

    С кэшбэклм позабавили. Рожали год и ... что это за позор :lol: выродили. 0,7 :ura: Спасибо. Хорошо не дожидался и почти год как МТБ паёк сделал с гарантированными 1,5%+/

  • _Mazajka_ Member
    офлайн
    _Mazajka_ Member

    296

    13 лет на сайте
    пользователь #449121

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 6 июля 2018 19:31
    alenka-21:

    В принципе, вроде как все понятно)) дело в банке)

    мне зп на карту биба всегда до обеда приходит
    Педалит бухгалтерия ваша, педалит)))