Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

JiаYu:

Идентификационный номер/личный номер это два номера или один? Паспорта иои карточки?

Идентфикационный номер, который в паспорте

JiаYu:

а это что, для чего?

Это если вы уже логинились в и-банк и второй раз пытаетесь зайти, это типа мера безопасности, чтобы не было две сессии одновременно.

Дмитро1984:

В общем, спасибо Белинвестбанку за то, что целиком нарушил мои планы на выходные

Бывает с любым банком. В этот раз вам не повезло с БИБ.

Василий44, Frog_, ну, банк бы хоть мог более оперативнее разобраться в моей ситуации. Но даже выписку не глянули. Хотя я, как и говорил, там эти 800 рублей просто пропали. Не указано, что они сняты. Был остаток 1025р утром, указано что после обеда снято 200 р, но остаток 25р. То есть непонятно где 800 р.

Доброго времени суток! Хочу оформить карту- не зарплатную. Просто личную, платежную( оплата коммунальных платежей, услуг, покупки в интернет- магазинах(в том числе, к примеру, российских), пользование интернет- банкингом). Подскажите, пожалуйста, какую лучше заказать на сайте. Заранее спасибо за ответ, с уважением.

Дмитро1984, для банка это не критическая ситуация, не он же без денег остался, и работники на выходных не работают, тоже рекомендую написать в личку кому-нить из представителей, реально двигают эти вопросы оперативней, чем типовое заявление.

sens,
так в гугле и надо отменять. Там можно отменить покупку в течение некторого времени. Просто так банк не может отказать тороговой точке в списании заблокированной суммы.

sens:

Gwynbleidd, да, спасибо, уже заполнил форму https://support.google.com/googleplay/contact/play_unrecognized_charge и отправил.
Другой вопрос зачем такой контакт-центр, который не может подсказать даже в случае когда я упомянул Google Play.
Не думаю, что это первый случай.

Они все точки в мире должны знать? Слово PayPal должно какие ассоциации вызывать? Кстати все правильно сказали, заявление на опротестование платежа, оно платное, ваш случай не опротестуемый по чесноку.

Frog_, куда писать и кому писать??? Сейчас выходные дни. Я уж просто отдохнуть хочу. К тому же я на выходных не в Минске нахожусь. Будет понедельник и займусь этим. Отправлю гневное письмо в пресс службу банка.
Сегодня глянул выписку. Эти 800 р.просто заблокированы. Не сняты, а именно блокированы. В колл центре не удосужились спросить номер карты и решить этот вопрос. Аналогично и в главном отделении Белинвестбанка в Барановичах.
В общем, банку за неумение решать оперативно вопросы ставлю 0. Не два, а ноль.
Я являюсь их клиентом более трех лет. Они могли бы войти в мое положение и выдать мне эти 800 р. Думаю, за 3 года должны сложиться доверительные отношения. Я же не студент ПТУ. Потом при необходимости (моей вине) их с меня взыскать. Но мне такого не предложили. Значит, доверия к клиентам на уровне нуля. Соответственно, и мое отношение к этому банку теперь такое же. Их не интересует, что их клиент может сидеть просто без денег и ему банально не за что домой добраться.
Вот сегодня мне понадобились деньги; благо есть карта Альфа Банка и я снимал 150 р., которые должен вернуть в течение 15 дней пока льготный период их кредита под 0.1% годовых.
И мне не нужны их извинения словами. Банки с нормальной репутацией оперативно решают вопросы клиентов, а не мямлят "извините, у нас такая система". Или мне их извинения подкрепить к карточке с нулевым балансом и топать в магазин за едой????

0nliner:

Некорректно работает формирование pdf-файла с чеками в ИБ.
Сегодня оплачивал коммунальные используя корзину платежей. Вместо файла с чеками по всем операциям из корзины (более 10) сформировало файл с двумя чеками и несколькими пустыми ячейками в таблице.

Я присоединяюсь.

Чек

Василий44, а почему я должен без своего согласия на неопределенное число дней "дарить" банку свои деньги???? Я не давал согласие использовать свои деньги. Банкомат Белинвестбанка и меня не волнуют разные технические сбои. Я заработал деньги и хочу их получить и точка. А технические проблемы банка мне до одного места. Банк не вошел де в мое положение. У меня часто были случаи, когда я из командировки возвращался и снимал деньги на билет, чтобы приехать домой. Вот что я бы делал, если бы оказался в такой ситуации в незнакомом городе???? Куда бы я пришил их извинения??? Пошел бы на вокзал бичевать и клянчить копейки у прохожих чтобы домой доехать, так выходит.
Для крупного банка 800 р это копейки. Значит, репутация банка стоит 800 р. И мне их извинения не нужны. Жаль, что, к сожалению, я денежную компенсацию не поимею с них - не в той стране живу. Но нервы уж попортить постараюсь. Ибо как относятся ко мне, то и я также отношусь.