Ответить
  • Sargol-Xanger Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Sargol-Xanger Junior Member Автор темы

    45

    16 лет на сайте
    пользователь #110614

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 21 января 2008 14:08 Редактировалось Tchuk, 52 раз(а).

    ВАЖНО! Перед тем как постить вопрос прочтите шапку темы!
    ВАЖНО! Визовые вопросы обсуждаются не здесь, а в другой ветке. А также: нужна ли мне виза на транзит в UK?

    Lowcost перелеты FAQ
    ========================================================

    Все зависит от авиакомпании. В последнее время правила часто меняются. Уточняйте на сайте авиакомпании:

    Ryanair:

    Ручная кладь: 40 x 25 x 20 см - бесплатно (en: http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions/regulations-cabinbaggage/)
    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы (en)

    Wizz Air:

    Ручная кладь: 40x30x20 см - бесплатно (http://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage)

    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы;
    Калькулятор сборов для конкретного рейса

    EasyJet:

    Ручная кладь:
    50 x 40 x 20 см - бесплатно, в салоне
    или
    56 x 45 x 25 см - бесплатно, в салоне (всегда для тарифов Flexi) или в грузовом отсеке (на загруженных рейсах)
    (http://www.easyjet.com/ru/planning/cabin-baggage)

    Багаж:
    Платно, 3 места (20 кг на место, дополнительные места через Call-центр)

    Тарифы и сборы

    Norwegian:

    Ручная кладь: 55 x 40 x 23 см (10 кг) + небольшая сумка (ноутбук / фотоаппарат / …) - бесплатно (en: https://www.norwegian.com/uk/travel-info/baggage/hand-baggage/)

    Багаж:
    Платно, 2 места (20 кг на место, 64 кг на человека всего). Может быть бесплатно, при использовании тарифов LowFare+ или Fleх (для США и Тайланда дополнительно Premium и PremiumFlex)
    (en: https://www.norwegian.com/en/customer-services/travel-information ... d-baggage/)

    Тарифы и сборы (en)

    Но я лечу Vueling / (другая авиакомпания)...
    Изучите информацию на сайте авиакомпании и дополните своим описанием ;)

    Если это рюкзак, который принимает форму до разрешенных (с усилием или без) - проблем не будет.

    Если чемодан с каркасом - все зависит от сотрудников авиакомпании и их настроения / от аэропорта вылета / от погоды / ….
    Решили ехать с такой ручной кладью - будьте готовы доплатить. Никто точно сказать вам не сможет, пропустят вас или нет с конкретно вашим чемоданом.

    Заходите на страницу бронирования и добавляйте либо уже в аэропорту.

    Общее правило для low-cost’ов: Чем раньше и/или больше добавили, тем дешевле.

    Сейчас достаточно альтернативных бесплатных ресурсов для поиска билетов в конечный пункт:

    1. Воспользуйтесь http://www.azair.com/ (он же http://www.azair.eu/ и http://www.azair.cz/) - Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic и много других компаний;
    2. http://www.skyscanner.net/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    3. http://www.momondo.ru/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    4. И еще какой-нибудь любимый...

    Единого правила о допустимости трёх ошибок нет!
    В каждой авиакомпании свои правила и ими необходимо руководствоваться.

    Пример для Ryanair:
    Вместо KSENIYA ввели KSENIA - вероятность, что все будет хорошо 99%
    Вместо YURY ввели GEORGIY - требуется изменять имя в соответствии с тарифами изменения Имени/Фамилии

    Если хотите спокойствия, звоните в службу поддержки и просите внести изменения.

    Ryanair:
    en: http://www.ryanair.com/en/questions/contact-us/
    По телефону, почте, live chat на сайте

    Wizz Air:
    http://wizzair.com/ru-RU/about_us/contact_us
    По телефону

    EasyJet:
    en: http://support.easyjet.com/spelling-mistake
    Можно бесплатно исправить в аэропорту вылета за 2 часа до отправления.
    Так же служба поддержки - en: http://support.easyjet.com/case-6781

    Norwegian:
    en: http://norwegian.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28
    По телефону, live chat на сайте

    Не забывайте, что для звонков можно использовать Skype и другие аналоги VoIP телефонии для удешевления стоимости разговора.

    Нет. Главное себя зарегистрируйте на рейс.

    Если хотите, можете еще и зарегистрировать всех на рейс, тогда рядом будут свободные места (если стюардессы не пересадят кого-нибудь к вам) - актуально для авиакомпаний, где выдаются места (например, Ryanair, Norwegian,...)

    1. Идем в Google/Yandex/... и набираем "X to city center"
    либо
    2. Заходим на сайт аэропорта и смотрим страницу Getting To/From Airport.

    Как правило, вариантов много и только вы сможете решить, какой вам подходит под расписание рейса или ваши планы.

    1. Посмотрите историю изменения цены на сайте вроде azair.com;
    2. Просмотрите даты до/после необходимой в пределах 2/4 недель (можно больше, как сами решите);
    3. Найдите минимум и соотнесите со своими ожиданиями, устраивает ли вас цена.

    Стоимость меняется от различных факторов и никто не гарантирует, что завтра стоимость повысится/понизится. Это бизнес.

    Учитывайте свои планы и берегите нервы. Никто кроме вас не решит, пора покупать билеты или нет ;)

    Если вы летите Ryanair / Wizz Air / (другим low-cost'ом), то вы покупаете просто отдельные билеты.

    Вы не можете зарегистрироваться на все перелеты и в каждом аэропорту необходимо проходить все процедуры заново:
    - выйти из "стерильной зоны" и получить багаж;
    - пройти Visa Check и сдать багаж;
    - пройти Security Check и идти в сторону Gate'a.

    Если ваш самолет опоздал и вы не успели на следующий рейс, то никакие компенсации не положены. Вы просто не явились на рейс.

    P.S. Могу быть исключения. Например, Norwegian (позволяет для своих рейсов регистрироваться до конечного пункта, с оговорками).

    Ryanair:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Wizz Air:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Дата выдачи, Срок действия, Страна выдачи)

    EasyJet:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения, Пол; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Norwegian:
    Покупка: Имя и фамилию

    Все зависит от авиакомпании:
    Ryanair:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса, если с выбором места за дополнительную плату.
    От 4 дня до 2 часов до отправления рейса, если без выбора места. В данном случае место назначается случайно, но при наличии возможности, пассажиры в одном заказе размещаются рядом. Есть смысл проходить регистрацию пораньше, если нужны места рядом.

    Wizz Air:

    От 30 дней до 3 часов до отправления рейса по расписанию. Места не указываются и не выбираются.

    За дополнительную плату можно приобрести Reserved Seat (гарантированное место в первых 3 рядах), XXLong (место с дополнительным пространством для ног - 12 и 13 ряд) или Wizz Xtra Space (среднее место остается свободным).

    EasyJet:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса по расписанию.

    Места назначаются во время регистрации. За дополнительную плату можно самостоятельно выбрать место.

    Norwegian:

    Online - начинается за 24 часа до отправления рейса.

    Места назначаются при регистрации online или в аэропорту.
    За дополнительную плату можно выбрать место (сделать это можно в любое время, но до 25 часов до отправления рейса).

    В общем случае от авиакомпании это не зависит. Требование к ручной клади предъявляет служба безопасности аэропорта вылета.
    Смотрите требования на сайтах аэропортов вылета и руководствуйтесь ими.

    Человеческий фактор присутствует везде, так что могут запретить/разрешить больше, чем указано в правилах.

    Чаще всего возникают вопросы:

    - Колюще-режущие предметы: штопоры, ножницы, ножи, отвертки, стальные пилочки для ногтей, вязальные спицы и т.д. - запрещены;

    - Жидкости: необходимо перевозить в емкости не более 100 мл; Все емкости с жидкостью размером не более 100 мл должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18 х 20 см (где-то 20 х 20см) и объемом не более 1 литра. Каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Пластиковый пакет можно свой принести или взять в аэропорту.

    благодарность пользователю Kraka
    =========================================================

    Что делать в аэропорту (visa check incl.)
    Компенсация за опоздавший рейс
    Летаем по Китаю.
    Ryanair: Хватит ли пол часа на пересадку?
    Как искать дешевые билеты на самолет, или долететь в Таиланд за 199$
    Можно ли оплатить билеты авиакомпании ХХХ карточкой Visa (Mastecard, проездным в метро итп) банка МММ? - Зависит
    Как оплатить багаж только в одну сторону
    Можно докупить багаж после покупки билета/чек-ина?

    ТРАНСФЕРЫ
    По РБ: жд, автобус
    Трансферы с аэропортов Ryanair ищутся тут либо на сайтах аэропорта, которые прекрасно найдутся по названию\коду тут
    Стоимость трансферов из/в аэропорты
    Расписание автобусов по Латвии и по Литве
    Трансфер Вильнюс-аэропорт Каунас-Вильнюс, прямая ссылка (оплата PayPal, банковским переводом или на месте при наличии мест)
    Подробное описание маршрута Вильнюс-Каунас с ценами
    Рассписания трансферов жд Вильнюс - аэропорт Вильнюс смотреть тут (не работает в Опера) и тут

    ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
    Закрывается ли аэропорт на ночь?
    Гостиница, отель, хостел, жилье за границей. FAQ, отзывы.
    AirBnb как альтернатива гостиницам и хостелам. 25$ скидка на первую бронь если регистироваться по ссылке

    Kraka, Rescator, SlotMonster, GotIt, MOHCTPiK, EXEMOK, MaxZaitsev, eugeneer, kentovsky,Toxaby

    FAQ ведут:
    Куратор ветки "Lowcost перелеты" Tchuk
    модератор AntoXa

  • 1881121 Senior Member
    офлайн
    1881121 Senior Member

    9593

    8 лет на сайте
    пользователь #1881121

    Профиль
    Написать сообщение

    9593
    # 7 июля 2016 19:01
    kol9sik:

    как до аэропорта вильнюса добраться.надо сесть в самолет в 16 30

    как вам удобно.
    поезд, автобус, авто. можно опять же самолетом

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42846

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42846
    # 7 июля 2016 19:02
    kol9sik:

    ну так все в порядке будет?

    будет

    kol9sik:

    как до аэропорта вильнюса добраться.надо сесть в самолет в 16 30

    в 7-8 утра уходят 2 автобуса и поезд, выбирайте, что больше нравиться. еще пару часов погуляете по Вильнюсу

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • infernalia Junior Member
    офлайн
    infernalia Junior Member

    46

    10 лет на сайте
    пользователь #974146

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 8 июля 2016 12:01 Редактировалось infernalia, 1 раз.

    собираемся лететь из каунаса в 12 утра понедельника в недалеком будущем. ехать планировали с офиц зарегистрированным перевозчиком каунасского аэропорта выезд в 4 утра, пишут что специально под рейс. может быть у кого-то есть аналогичный опыт или стоит выехать пораньше?

  • keds Senior Member
    офлайн
    keds Senior Member

    2636

    15 лет на сайте
    пользователь #151723

    Профиль
    Написать сообщение

    2636
    # 8 июля 2016 13:09
    infernalia:

    собираемся лететь из каунаса в 12 утра понедельника в недалеком будующем. ехать планировали с офиц зарегистрированным перевозчиком каунасского аэропорта выезд в 4 утра, пишут что специально под рейс. может быть у кого-то есть аналогичный опыт или стоит выехать пораньше?

    Вечерний поезд минск-вильнюс, прибывает в 22.30, ночевка в хостеле в районе вокзала( 8-12 евро) маршруткавильнюс-каунасский аэропорт на 7 утра( 10 евро, отправляется от макдональдс на вокзале), через полтора часа вы в аэропорту!)

    Человеческая глупость и Вселенная-безграничны.....
  • Powwow Senior Member
    офлайн
    Powwow Senior Member

    3984

    10 лет на сайте
    пользователь #934696

    Профиль
    Написать сообщение

    3984
    # 8 июля 2016 13:48
    infernalia:

    собираемся лететь из каунаса в 12 утра понедельника в недалеком будующем. ехать планировали с офиц зарегистрированным перевозчиком каунасского аэропорта выезд в 4 утра, пишут что специально под рейс. может быть у кого-то есть аналогичный опыт или стоит выехать пораньше?

    Под рейс привезут. Ездил неоднократно.

  • Automovilista Junior Member
    офлайн
    Automovilista Junior Member

    60

    13 лет на сайте
    пользователь #330440

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 8 июля 2016 18:35

    Подскажите, а ручная кладь распространяется на ребёнка(2.5года) ?

  • klamm Senior Member
    офлайн
    klamm Senior Member

    527

    12 лет на сайте
    пользователь #535833

    Профиль
    Написать сообщение

    527
    # 8 июля 2016 19:04

    Добрый день! Кто-нибудь может подсказать - куда и к кому обращаться с жалобой на действия сотрудников Wizz Air? Обращение на сайт самой компании ничего не дало, приходится обращаться в вышестоящий орган.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42846

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42846
    # 8 июля 2016 19:07

    klamm, смотря что случилось. если нарушение закона, то в соответствующие органы страны, на территории которой это произошло

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • VPmalonowa Junior Member
    офлайн
    VPmalonowa Junior Member

    65

    10 лет на сайте
    пользователь #937565

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 9 июля 2016 09:46

    Все привет! Может кто знает, где в Минске можно купить рюкзак для лоукоста 35 x 20 x 20?
    Пока нашел только такие варианты - http://catalog.onliner.by/backpack?width_sm%5Bto%5D=20&depth_sm%5 ... 5Bto%5D=35, но есть подозрение, что все они детские и вряд ли подойдут по длине шлеек.
    Или может кто-нить покупал себе из списка что-нибудь, можете отписать какой брали?

  • keds Senior Member
    офлайн
    keds Senior Member

    2636

    15 лет на сайте
    пользователь #151723

    Профиль
    Написать сообщение

    2636
    # 9 июля 2016 10:42
    VPmalonowa:

    Все привет! Может кто знает, где в Минске можно купить рюкзак для лоукоста 35 x 20 x 20?
    Пока нашел только такие варианты - http://catalog.onliner.by/backpack?width_sm%5Bto%5D=20&depth_sm%5 ... 5Bto%5D=35, но есть подозрение, что все они детские и вряд ли подойдут по длине шлеек.
    Или может кто-нить покупал себе из списка что-нибудь, можете отписать какой брали?

    Рюкзак можно брать большего размера, чем заявленные габариты!! Главное, чтобы наполненый он пролазил в рамку! В Магазине Активная зона либо другом спортивно-туристическом полно велосипедных рюкзаков разных литражей.

    Человеческая глупость и Вселенная-безграничны.....
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42846

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42846
    # 9 июля 2016 14:39
    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • reitermaniac Senior Member
    офлайн
    reitermaniac Senior Member

    507

    15 лет на сайте
    пользователь #154011

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 9 июля 2016 17:49

    sviq, вот, по этому происшествию, Варламов все правильно расписал
    ОНАЖЕМАТЬ!
    http://varlamov.ru/1822265.html

  • qwaszx-1981 Senior Member
    офлайн
    qwaszx-1981 Senior Member

    2279

    13 лет на сайте
    пользователь #463909

    Профиль
    Написать сообщение

    2279
    # 9 июля 2016 19:27

    Очень правильно. Разбосячились, экипаж посылают, законы и правила не писаны, может тогда пусть сразу садилась в кресло командира самолета, чего мелочиться, и на взлет

  • klamm Senior Member
    офлайн
    klamm Senior Member

    527

    12 лет на сайте
    пользователь #535833

    Профиль
    Написать сообщение

    527
    # 9 июля 2016 19:48 Редактировалось klamm, 1 раз.
    sviq:

    klamm, смотря что случилось. если нарушение закона, то в соответствующие органы страны, на территории которой это произошло

    Я зарегистрировался через интернет, однако при посадке в аэропорту Вильнюса потребовали заплатить 35 евро за регистрацию. Я заплатил, а после полета обратился на сайт Wizz Air с жалобой на недоразумение. В ответ пришла цитата из общих правил. Я обратился повторно, мне повторно ответили не о том, что я писал. Поэтому я хочу обратиться в вышестоящий орган.

  • Parfomnatalia Neophyte Poster
    офлайн
    Parfomnatalia Neophyte Poster

    17

    9 лет на сайте
    пользователь #1522098

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 9 июля 2016 19:49

    Может кто летал из Варшавы, как там пограничники проверяют, с пристрастием?

    Natallia
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42846

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42846
    # 9 июля 2016 20:01
    klamm:

    Я зарегистрировался через интернет, однако при посадке в аэропорту Вильнюса потребовали заплатить 35 евро за регистрацию.

    чем они обосновали?

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • qwaszx-1981 Senior Member
    офлайн
    qwaszx-1981 Senior Member

    2279

    13 лет на сайте
    пользователь #463909

    Профиль
    Написать сообщение

    2279
    # 9 июля 2016 20:31
    klamm:

    ":

    klamm

    Я обратился повторно, мне повторно ответили не о том, что я писал. Поэтому я хочу обратиться в вышестоящий орган.

    если считаете что правы, начните с Введите текст

  • klamm Senior Member
    офлайн
    klamm Senior Member

    527

    12 лет на сайте
    пользователь #535833

    Профиль
    Написать сообщение

    527
    # 9 июля 2016 21:25 Редактировалось klamm, 2 раз(а).
    sviq:

    klamm:

    Я зарегистрировался через интернет, однако при посадке в аэропорту Вильнюса потребовали заплатить 35 евро за регистрацию.

    чем они обосновали?

    Обосновали тем, что я не был зарегистрирован. На самом деле я забронировал рейс, зарегистрировался через интернет. После регистрации я делал попытку изменения, чтобы узнать- сколько будет стоить изменение, однако после нескольких шагов я отменил все изменения, нажав на кнопку "отменить изменения". Программа закрылась, никаких сообщений я не получил, но оказалось, что у них прошло, что я отменил регистрацию. Я написал обо всем этом, однако мне в ответ только цитируют общие правила, где сказано, что можно регистрироваться через интернет, а регистрация возможна бесплатно через интернет и при посадке, но при посадке она стоит денег. При посадке я предъявлял посадочный талон, но у них он значился, как отмененный, хотя я ничего не отменял.

    Добавлено спустя 15 минут 14 секунд

    Я понимаю произошедшее, как ошибку программы. Если есть кнопка "отменить изменения" и после ее нажатия ничего не происходят, значит все изменения отменены и с регистрация осталась неизменной. Если же при попытке изменения первоначальное состояние регистрации не возвращается, то при нажатии кнопки "отменить изменения" должно поступить сообщение, что такое действие невозможно и необходимо заново регистрироваться. Я об этом три раза писал - и все время отвечают не об этом, а чем-то другом.

  • fktyf19711202 Member
    офлайн
    fktyf19711202 Member

    328

    11 лет на сайте
    пользователь #899579

    Профиль
    Написать сообщение

    328
    # 9 июля 2016 21:45

    У меня был аналогичный случай с билетом. Сказали, что один билет из двух я отменила. Хотя смысла нет отменять невозвратные акционные билеты.

    va be by cz fr it nl pl lt ru lv ee de es at no ua il dk gr ps se pt hu sk tr ge hr ba bh th eg
  • klamm Senior Member
    офлайн
    klamm Senior Member

    527

    12 лет на сайте
    пользователь #535833

    Профиль
    Написать сообщение

    527
    # 9 июля 2016 21:48

    Кроме этого, на обратном пути в Вильнюс у меня была оплачена приоритетная посадка, которая помимо первоочередного прохода дает право на дополнительную мелкую ручную кладь. У меня была оплачена крупная ручная кладь, и я добавил приоритетную посадку. Однако в посадочном талоне, где изображены все виды багажа и около каждого стоит разрешающий или запрещающий значок, на мелкой ручной клади был знак запрета. Мне стоило огромных усилий убедить работников аэропорта пропустить мою мелкую ручную кладь, потому что оплачена приоритетная посадка. Я им тычу в слово "приоритетная", а они мне в картинку, рядом с которой стоит крест. Я не знаю их языка, они - моего. Минут пятнадцать бодались, пока не нашелся русскоязычный, которому я все объяснил и после этого меня пропустили с мелкой кладью. Об этом я тоже написал Wizz Air отдельную жалобу, на которую они тоже ответили цитатой из общих правил и что не отвечают за действия служащих аэропорта. О том, что в талоне ошибка- ни слова.

    Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд

    fktyf19711202:

    У меня был аналогичный случай с билетом. Сказали, что один билет из двух я отменила. Хотя смысла нет отменять невозвратные акционные билеты.

    Безусловно, смысла никакого нет. Обычная ошибка программы. Если бы что-то отменяли, то тогда бы меняли на что-либо с доплатой. Это тоже Wizz Air?

    Добавлено спустя 7 минут 25 секунд

    И что еще забавно - у них пожаловаться можно на любом языке, кроме русского. Самый близкий из возможных оказался украинский, на котором я с WizzAir и веду переписку. Это было бы очень смешно, если бы не было так грустно. Как продавать билеты и брать деньги - так пожалуйста, можно на русском. Как жаловаться - "ми тебе не розуміємо".