ЗАО "Идея Банк"

Pashka:

23/01/2014

Уважаемые клиенты!

На основании решения Правления ЗАО "Идея Банк" от 26.12.2013г. (протокол № 97) внесены изменения в части начисления и выплаты процентов по текущим счетам клиентов, доступ к которым обеспечен банковскими платежными карточками.
В частности, начиная с 01.01.2014 г. выплату начисленных Банком процентов по текущим счетам клиентов, доступ к которым обеспечен банковскими платежными карточками, Банк осуществляет до 5-го числа месяца, следующего за отчетным. Начисление процентов происходит не позднее последнего рабочего дня месяца исходя из среднего остатка по счету за отчетный месяц с учетом даты совершения операций.

Новость вызывает одни вопросы:

1. Непонятно куда внесли изменения. В тарифы? В договор текущего счета? Ни новые тарифы от 20.01.2014, ни новые условия договора от 15.01.2014 не содержат указанных изменений.

2. Порядок начисления процентов определяется договором и тарифами:

Проценты за пользование денежными средствами, находящимися на Счете, начисляются в размере и в сроки, предусмотренные Тарифами.

3. Изменения внесены задним числом? Какое-то уведомление опубликовано 23/01/2014, а изменения "начиная с 01.01.2014".

Банк вправе в одностороннем порядке с обязательным предварительным уведомлением Клиента (за 3 дня)... изменять

Где 3 дня согласно договору?
Это касается и изменения "Общих условий договора текущего (расчетного) банковского счета для физических лиц" "с изменениями, вступающими в силу с 15.01.2014г. (протокол от 15.01.2014г.)". Как документ утвержденный протоколом "от 15.01.2014г." может быть опубликован 14/01/2014? И почему он вступает в силу 15.01.2014, а не 18.01.2014, как это требуется согласно договору.
Банк считает, что условия договора выполнять не обязательно?

4. Если учитывается дата совершения операций вместо даты отражения по счету, то какие даты будут учитываться при внесении денежных средств "на карту" и "на счет, без использования карточки и терминала"?

5. Также непонятно, как при расчете "исходя из среднего остатка по счету за отчетный месяц" будет учитываться изменение процентной ставки в течении месяца, и в зависимости от суммы ежедневного остатка?

Отвечу на вопрос № 4, так при внесении денежных средств на счёт с помощью платёжной карты операция будет отражена (обработана) на следующий банковский день, но для начисления процентов будет учтена дата проведения (транзакции) операции. Данная система прозрачна и справедлива. Ответы на остальные вопросы вряд ли можно ждать. Банк руководствуется не условиями договора, а другими рекомендациями Регулятора. То есть, банк может в одностороннем порядке (даже без предварительного уведомления ) изменить условия и порядок начисления процентов.

Frog_:

ddh5, в вопросе 4 видели

, без использования карточки и терминала"

?

без использования карты и терминала ( через приходный ордер) ничего не изменилось, операция отражается сразу

В техподдержке подтвердили, что расчет процентов исходя из даты совершения операции применяется с 01.01.2014. На вопрос, почему предупредили только 23.01.2014, прямого ответа не дают. Нарушение своего же договора очевидно.
Как видно, Идея пошла по пути сберок Беларусбанка. Финал, наверно, будет таким же.
Изменения были бы логичны, если бы был онлайн-перевод между карточками день в день. А так, чтобы не потерять проценты за сегодняшний день, нужно будет снимать с одной и пополнять другую карту в кассах банка - смысл ЕРИПа теряется.
Кстати, среднедневной остаток по счету, ограничивающий сумму манибэка в месяц, тоже будут считать с учетом даты транзакций? Тогда карты Идеябанка можно будет смело списывать в архив истории...

del

lbvf_2012:

ddh5 Что тут не понятно. Мне так и объяснили в отделении, что начисление процентов будет происходить по дате транзакции, а не по дате операции как раньше.

Для меня тупого!!! В конце опер.дня они будут считать только плюс по карте(приходные) операции,а минус учитывать при рассчете % не будут.

Начисление процентов происходит не позднее последнего рабочего дня месяца Банк осуществляет до 5-го числа месяца и про это если можно уточните если Вы интересовались.Заранее спасибо. И плюс и минус, всё будет считаться. Например, сходили вы в магазин на 100 000 рублей, операция будет обработана через 3 дня и все эти дни данна сумма всего лишь блокирована, то есть на неё начислялись проценты, теперь этого не будет, учтут задним числом. То же самое по приходу. Учтут, как в режиме реального времени.
Период начисления по последний рабочий день месяца, а за оставшиеся дни в следующем периоде (то есть если 31 число попадает на субботу, то этот день будет расчитан в следующем месяце). Само перечисление денег производится 5 числа. В этом плане ничего не изменилось.

_Belarus_:

Также хочу отметить, что 20 января они снизили процентную ставку. Выходит, что по новой схеме часть средств, которые лежали на карте до 20 января, будут рассчитаны по уменьшенной ставке, о чём было сообщено только 23 января.

Не хочу вставать в защиту банка, ляпов у них хватает. Но в данном случае они предупредили 18.01.14. Ну а до 20 числа действует старая ставка, новая только с 20.

Pashka:

idejka:

В техподдержке подтвердили, что расчет процентов исходя из даты совершения операции применяется с 01.01.2014. На вопрос, почему предупредили только 23.01.2014, прямого ответа не дают. Нарушение своего же договора очевидно.

Если действительно за январь насчитают по новому, нарушив договор, придется требовать пересчета и писать жалобу в НБ.
Новая схема хуже предыдущей по двум причинам:
- при оплате картой в магазине, проценты на сумму оплаты перестают начисляться со дня оплаты. Раньше - со дня списания со счета (а это плюс 1-5 дней).
- при переводе с одной карты на другую через ЕРИП теряются проценты за один день.
а, лучше предыдущей только по одной:
- При внесении средств на карту в кассе, проценты будут начисляться со дня внесения.

Банк конечно имеет право изменять порядок начисления, но договор нарушать не надо и клиентов информировать заранее.

Пишите в НБ. Всё равно Регулятор не уполномочен решать спорные вопросы, только суд.

Pashka:

лучше предыдущей только по одной:
- При внесении средств на карту в кассе, проценты будут начисляться со дня внесения.

Если всё будет так же организовано, как в ББ, то важная оговорка: внесение должно обработаться до конца месяца. Иначе процентов на внесённую сумму за "хвост" текущего месяца не будет вообще. Никогда.
 
2Frog_: У вас что, сложилось впечатление, будто ddh5 действительно владеет какой-то информацией, а не высказывает имхи?

В ответе на инфобанке Идея уверяет, что изменение только в сроке выплаты процентов для некоторых типов карт.

Согласно Тарифам (Приложения 1-4, 8 ) выплата процентов производится в последний рабочий (операционный) день месяца. Банком было принято решение изменить дату выплаты процентов за пользование денежными средствами, находящимися на счете на 5 число месяца, следующего за расчетным периодом, о чем Банк разместил информацию на сайте 23.01.2014 (т.е. за 8 дней до даты выплаты процентов). В связи с внесенными изменениями проценты за пользование денежными средствами, находящимися на Счете за период с 01.01.2014 по 31.01.2014 будут выплачены не позднее 05.02.2014.
Обращаем внимание, что прочие условия, такие как размер процентной ставки, остались неизменными.

Таким образом, похоже обновили тарифы, но не показывают их, т.к. в действующих Тарифах от 20.01.2014 "Приложения 1-4, 8" написано "Выплата процентов производится в последний рабочий (операционный) день месяца."
Тогда не позже чем завтра должны опубликовать новые тарифы.

Почему то фразу "Начисление процентов происходит ... исходя из среднего остатка по счету за отчетный месяц с учетом даты совершения операций" никак не прокомментировали.

Кто делал профит-карту?
Та же самая капуста, только без начисл.процентов на остаток и манибек 3% вместо 1,5%? Или есть какие нюансы?

idejka:

kvantor:

Кто делал профит-карту?
Та же самая капуста, только без начисл.процентов на остаток и манибек 3% вместо 1,5%? Или есть какие нюансы?

Про нюансы читайте выше - если и проценты, и манибэк будут считаться от даты совершения операции, то смысла в идеевских картах вообще нет, а в профит-карте тем более. Зачем вам карта с максимумом 3*12=36 % годовых дохода, с которого еще надо будет подоходный налог уплатить?

Идея решила, что наживки уже достаточно, пора подсекать и доставать рыбку. Беда в том, что рыбка будет только одноразовая за январь месяц, в феврале деньги уже никто к ним не понесет.

откуда такие расчёты(3*12=36 % )? 1 процент годовых и 3 процента мани-бэка со всеми нюансами как для супер-карт. По обычной капуст е больше можно получить даже без мани-бэка только по процентам. Поэтому профит не выгодна. Это маркетинговый ход для нерасчётливых клиентов, на которых банк не теряет возможности заработать.

Представляю как системные технологии заваяют новый способ начисления - будем потом всем форумом пару месяцев изучать глюки алгоритма начисления % по стандартам МСФО.