Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 26 декабря 2013 09:42
    Pashka:

    24 Декабря 2013
    Уважаемые Клиенты!

    23 декабря 2013 года Дополнительный офис №6 расположенный по адресу: г. Минск. ул. Богдановича, 70 будет осуществлять обслуживание клиентов по следующему графику работы: с 09.00 до 16.00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45, технический перерыв с 14:30-14:45.

    Ошибка в датах?

    Был указан режим работы офиса 23.12.2013.

  • barvm Member
    офлайн
    barvm Member

    109

    12 лет на сайте
    пользователь #522205

    Профиль
    Написать сообщение

    109
    # 26 декабря 2013 10:23

    Почему прекратили прием доп.взносов на Лояльные??? Без предупреждения - некрасиво как-то...

  • mobi Senior Member
    офлайн
    mobi Senior Member

    2025

    23 года на сайте
    пользователь #448

    Профиль
    Написать сообщение

    2025
    # 26 декабря 2013 12:00

    barvm, Банк то солидный - не могли они в нарушение п 2.1.5 без уведомления не принимать доп.взносы.
    сегодня могут предупредить что с завтрашнего дня не принимают - в это поверю

  • barvm Member
    офлайн
    barvm Member

    109

    12 лет на сайте
    пользователь #522205

    Профиль
    Написать сообщение

    109
    # 26 декабря 2013 12:16

    А как они могут уведомить, если на официальном сайте инфо о Лояльных никогда не было?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 26 декабря 2013 13:07

    с 26.12.2013 прекращено оформление вклада Лояльный на срок 95 дней. С этой же даты прекращается прием дополнительных взносов на вклад со сроком 95 дней.
    В данный момент возможно только пополнение ранее открытых вкладов Лояльный на 35 и 65 дней.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 26 декабря 2013 17:58 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    Bank_VTB_Belarus, Эээ, куда делся овердрафтный лимит на карточке Форсаж-плюс? Был и исчез.
    Я ею пользовался, и тут бах все пропало. Предупреждений никаких не было.

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 26 декабря 2013 22:53 Редактировалось ddv, 1 раз.
    Frog_:

    Bank_VTB_Belarus, Эээ, куда делся овердрафтный лимит на карточке Форсаж-плюс? Был и исчез.
    Я ею пользовался, и тут бах все пропало. Предупреждений никаких не было.

    Уже больше недели как отключили овердрафт без объявления войны :( Вот ответ банка от 18.12.13:

    Bank_VTB_Belarus:

    В целях выполнения требований постановления Правительства и Нацбанка Республики Беларусь №895/15 от 10.10.2013 о недопущении прироста кредитования в размере более 1% в месяц, в настоящее время банк был вынужден временно приостановить кредитование физических лиц. С 03.01.2014 кредитование будет возобновлено.
    Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 26 декабря 2013 23:05 Редактировалось st0, 3 раз(а).
    Bank_VTB_Belarus:

    с 26.12.2013 прекращено оформление вклада Лояльный на срок 95 дней. С этой же даты прекращается прием дополнительных взносов на вклад со сроком 95 дней.

    Bank_VTB_Belarus, каким из указанных способов, перечисленных в п.2.1.5 договора банковского вклада, был предварительно уведомлен вкладчик о прекращении приема допвзносов?*

    *отсутствие ответа на этот вопрос будет означать признание банком нарушения п 2.1.5 договора банковского вклада (депозита)

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 27 декабря 2013 09:53
    Bank_VTB_Belarus:

    с 26.12.2013 прекращено оформление вклада Лояльный на срок 95 дней. С этой же даты прекращается прием дополнительных взносов на вклад со сроком 95 дней.
    В данный момент возможно только пополнение ранее открытых вкладов Лояльный на 35 и 65 дней.

    К сожалению, в связи с изменениями в законодательстве Республики Беларусь ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) с 12.12.2013 временно ограничил кредитование. Решение о возобновлении кредитования будет принято в 2014 году.

    С уважением,
    Центр клиентской поддержки
    375173091515, 375293091515, 375333091515

    Добавлено спустя 21 секунда

    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    с 26.12.2013 прекращено оформление вклада Лояльный на срок 95 дней. С этой же даты прекращается прием дополнительных взносов на вклад со сроком 95 дней.

    Bank_VTB_Belarus, каким из указанных способов, перечисленных в п.2.1.5 договора банковского вклада, был предварительно уведомлен вкладчик о прекращении приема допвзносов?*

    *отсутствие ответа на этот вопрос будет означать признание банком нарушения п 2.1.5 договора банковского вклада (депозита)

    Согласно пункту 2.3.2. договора вклада банк имеет право ограничивать сумму вклада либо прекращать прием дополнительных взносов.
    Пункт договора 2.1.5. определяет обязанность банка предварительно уведомлять Вкладчика об изменении размера процентной ставки путем размещения информации в официальных печатных изданиях Республики Беларусь и/или на своих стендах «К сведению клиента», и/или на сайте Вкладополучателя.
    В настоящее время возможно пополнение ранее открытых вкладов Лояльный на срок 35 и 65 дней.

  • mobi Senior Member
    офлайн
    mobi Senior Member

    2025

    23 года на сайте
    пользователь #448

    Профиль
    Написать сообщение

    2025
    # 27 декабря 2013 10:13
    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    с 26.12.2013 прекращено оформление вклада Лояльный на срок 95 дней. С этой же даты прекращается прием дополнительных взносов на вклад со сроком 95 дней.

    Bank_VTB_Belarus, каким из указанных способов, перечисленных в п.2.1.5 договора банковского вклада, был предварительно уведомлен вкладчик о прекращении приема допвзносов?*

    *отсутствие ответа на этот вопрос будет означать признание банком нарушения п 2.1.5 договора банковского вклада (депозита)

    Тоже считаю что банк нарушил п.2.1.5. согласно которому банк обязан ПРЕДВАРИТЕЛЬНО уведомить об прекращении доп.взносов любым описанным способом. ни 24 ни 25 нигде уведомления об этом не было! банк нарушил договор и любой клиент вправе пожаловаться в Нацбанк, который может применить санкции...
    Не ожидал такого от ВТБ. неужели нельзя было 26 повесить бумажку что с 27 допвзносы на лояльный-95 не принимаются?

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 27 декабря 2013 10:27 Редактировалось st0, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Согласно пункту 2.3.2. договора вклада банк имеет право ограничивать сумму вклада либо прекращать прием дополнительных взносов.

    К чему это? Никто с этим не спорит :-?

    Bank_VTB_Belarus:

    Пункт договора 2.1.5. определяет обязанность банка предварительно уведомлять Вкладчика об изменении размера процентной ставки путем размещения информации в официальных печатных изданиях Республики Беларусь и/или на своих стендах «К сведению клиента», и/или на сайте Вкладополучателя.

    Зачем цитировать договор, который и так все заинтересованные прочитали? :-? Дайте ответ на вопрос:

    Каким из указанных способов, любезно вами перечисленных из п.2.1.5 договора банковского вклада, был предварительно уведомлен вкладчик о прекращении приема допвзносов?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 27 декабря 2013 14:22

    Уважаемые клиенты!
    Банк не изменял размер процентной ставки по вкладу, поэтому пункт 2.1.5. договора вклада не был нарушен.
    В случае изменения размера процентной ставки по вкладу банк обязательно известит указанными в пункте 2.1.5 способами.

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 27 декабря 2013 14:34

    Bank_VTB_Belarus,
    2.1 Вкладополучатель обязуется:
    2.1.5 предварительно уведомлять Вкладчика об установлении (отмене, изменении) минимальной либо максимальной суммы дополнительного взноса во вклад но настоящему договору, прекращении дополнительных взносов во вклад по настоящему договору, установлении (отмене, изменении) предельной суммы вклада путем размещения информации.....

  • Alexis_XXX Senior Member
    офлайн
    Alexis_XXX Senior Member

    2253

    17 лет на сайте
    пользователь #101351

    Профиль
    Написать сообщение

    2253
    # 27 декабря 2013 15:08 Редактировалось Alexis_XXX, 1 раз.

    Bank_VTB_Belarus, по прежнему допол. взносы на вклады Л35 и Л65 по 31.12.2013 включительно или может всеже будут продлены и на начало 2014 года? Спасибо

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1722

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 27 декабря 2013 15:46
    NeviDim:

    Bank_VTB_Belarus,
    2.1 Вкладополучатель обязуется:
    2.1.5 предварительно уведомлять Вкладчика об установлении (отмене, изменении) минимальной либо максимальной суммы дополнительного взноса во вклад но настоящему договору, прекращении дополнительных взносов во вклад по настоящему договору, установлении (отмене, изменении) предельной суммы вклада путем размещения информации.....

    Данная информация была размещена на стендах в офисах банка.

  • Fanta86 Junior Member
    офлайн
    Fanta86 Junior Member

    52

    11 лет на сайте
    пользователь #884762

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 27 декабря 2013 16:07

    А Мне интересно НацБанк был в курсе того что Инфы небыло на сайте о данном депо?? Разве по кодексу не должны были указывать всю инфу о действующих вкладах??? а так получается втихую сделали что бы по шапке не надовали )

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 27 декабря 2013 16:29

    Fanta86, уважаемый, вы самый умный или вам больше всех надо?

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 27 декабря 2013 16:58
    Bank_VTB_Belarus:

    Банк не изменял размер процентной ставки по вкладу, поэтому пункт 2.1.5. договора вклада не был нарушен.

    Bank_VTB_Belarus:

    Данная информация была размещена на стендах в офисах банка.

    Мимо! :D Специально заходил вчера в отделение, внимаааательно рассматривал стенд и спрашивал сотрудников - информации на стенде не было :tongue: Это если не вспоминать, что информация, согласно договора, должна быть размещена как минимум еще 24 декабря :znaika:
    На сайте инфы тоже нет, остаются СМИ. Какие СМИ посоветуете полистать в поисках инфы? :spy:

    Bank_VTB_Belarus, хватит извиваться как уж на сковородке :D Признайтесь уже, что был нарушен договор и пообещайте, что такого больше не будет :roll:
    Мы ведь просто хотим, чтобы такого больше не повторилось, только и всего :)

  • 2x2 Клуб друзей МТС
    офлайн
    2x2 Клуб друзей МТС

    1475

    22 года на сайте
    пользователь #2655

    Профиль
    Написать сообщение

    1475
    # 27 декабря 2013 17:25 Редактировалось 2x2, 2 раз(а).

    я 24.12 пополнял лояльный - девушка сказала что можно пополнить любой - 35, 65, 95 и допвзносы до 31.12, 25 был выходной, а 26 доп. взносы по вкладу на 95 дней уже не принимали.
    неправильно это((( ведь не сложно предупредить, но какие-то начальники считают что можно наплевать на договор - и так съедят. в данном случае вклад на 95 не был почти никому интересен, если бы закрыли 65, можно было и на заявления в нацбанк нарваться - это никому не надо - реально предупредите и все. овцы сыты, волки целы

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 27 декабря 2013 17:43 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    2x2, +1, предлагаю предупреждать на форуме онлайнера, во-первых это основная аудитория вклада, во-вторых они спасибо скажут а не жалобами закидают, желательно только оперативно, заранее, все равно онлайнеровцы узнают первыми.