За что я хочу сказать "МТС - отстой" всему миру.

а я недоволен интернетом
неадекватное соотношение цена/качество

nasua:

pike-x95:

Сегодня ждал 2,5 часа пока мне "перенесут" мой номер на другого оператора.
Так и не дождался, сказали "система сломалась,попробуйте прийти завтра". Хотел в жалобную книгу написать, но там была очередь

Очередь за жалобной книгой?

Да. И я не шучу!
Про переснос номера неработающий ещё одна дамачка жалобу писала, меня задолбало ждать

З.ы. Кто нибудь перенёс таки номер с мтса?

nasua:

Зато перенос номера стоит у мтс_15тыс,а не 79ты,как у вел

Зато у велкома он наверное работает и не надо ждать 2,5 часа

Начинается БЛя.Опять какая-то херь с мтс-ом. Все смотрите кто пользуется интернетом. Смотрю детализированныц отчёт-у меня должно быть 40 тыс. А побаласну 3000 осталось.Сегодня пошёл в МТС 5.02.12 там сказали что вы пользовались wap интернетом, хотя при ней, у меня стоял Gprs интернет. И дажеесли япользовался wap, то почему у меня написано в детализованном отчёте что остаток 40 000? Сейчас не доступен интернет помошник на сайте МТС чтобы заказать детализированный отчёт!

pike-x95:

nasua:

pike-x95:

Сегодня ждал 2,5 часа пока мне "перенесут" мой номер на другого оператора.
Так и не дождался, сказали "система сломалась,попробуйте прийти завтра". Хотел в жалобную книгу написать, но там была очередь

Очередь за жалобной книгой?

Да. И я не шучу!
Про переснос номера неработающий ещё одна дамачка жалобу писала, меня задолбало ждать

З.ы. Кто нибудь перенёс таки номер с мтса?

я хочу перенести, но не во всех офисах можно получить открепление от МТС, а только в областных центральных офисах

Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Короче, сегодня в 15.50 мне с банковской карточки положили на счет 10 000 руб. И себе человек тоже положил. После этого каждые 3-5 мин. нам на телефоны приходит по 10 000 руб, которые списываются все это время с карточки!!!!!! по номерам справочной службы не могу дозвониться уже пару часов! Что за бред?!

Пару слов о жульничестве оператора связи МТС.

За полгода они пытались развести меня дважды:

Первый раз - прислав судебный иск на кругленькую сумму за "несоблюдение условий" несуществующего договора.

Когда я позвонил в сервисную службу и попытался объяснить, что это ошибка, меня хамски отправили в офис. Т.е. я столкнулся с парадоксом - мне выдвинули ошибочный иск, и даже не захотели выслушать по телефону убедительные доводы. После того, как я устроил скандал, связавшись с менеджерами среднего звена. мне 5 раз ( я посчитал) звонили разные сотрудники и извинялись за произошедшее.

Почтовое уведомление с требованием погасить несуществующий долг я отсканирую и ещё тут размещу, что бы люди могли ссылаться на прецедент, если судиться будут.

Позже кидали и пытались кинуть на разные суммы. Сейчас нет времени описывать технические и психологические подробности жульничества МТС. Изложу пока кратко:

Опасность таится в включении разных тарифов на интернет-трафик, и в частности - в опции "Гипернет".

Я бы назвал этот тарифчик "ЛОХОНЕТ".

Суть кидалова в том, что психологически клиент ведётся на возможность взять дешёвый Интернет на короткое время - 1 сутки.

Это - классическая замануха. Оборачивается "кажущаяся дешивизна" очень ощутимой суммой, которую изящно снимают с вашего баланса, и доказать что-то потом невозможно, ибо... компания МТС вам заявляет :

"У нас проводились плановые работы по наладке программ и оборудования, и то, что из-за них вы не смогли своевременно отключить временный тариф - виноваты вы сами, т.к. не посещаете наш сайт, где мы "заблаговременно" предупреждаем об этих "плановых работах"...

Дикость в том, что я в здравом уме, зная, что надо до 23.59 отключить тариф (что бы не "попасть" на баблос) звоню в Службу поддержки, а меня "посылают", заявляя, что вручную они ничего не отключают...

А вот сегодня:

Вот такая интересная арифметика у оператора связи МТС.

Общаяя сводка о трафике Интернета 3G тарифа "Гипернайт", собственно, которой я ориентируюсь, что бы не перебрать свой лимит и не "вылететь" на сверхдорогие мегабайты:

А вот как дела обстоят при детализации, надеюсь калькулятора не нужно для сравнения:

Вывод: если ориентируешься на общую сводку (что логично), то обязательно пропустишь "ПЕРЕБОР" лимита и попадёшь на сверхтариф...

Ещё одна фишка - это тупые и некомпетентные операторы в службе справки МТС, свои разговоры с которыми я теперь уже записываю на диктофон... Думаю, пользователи меня тут хорошо понимают...

Был клиентом МТС с 2002 по 2005.
В январе 2012 узнал что на меня оформлено 7 договоров( 7 сим-карт) один в 2005 , остальные в 2010-2011 годах . Узнал про это случайно, так как на одном из телефонов образовался долги и пришло письмо от долгового агентства.
Думайте сами, решайте сами...иметь дело с МТС или не иметь.
И возьмите себе за правило хотя бы раз в год звонить в МТС и проверять не зарегистрировано ли на Вас договора , о которых Вы и не подозреваете.
И ещё..если будете звонить и узнавать...спрашивайте и про закрытые счета.... а то сотрудники МТС выдают инфу только по действующим договорам.

ReZzz:

DOMIZ,

В январе 2012 узнал что на меня оформлено 7 договоров( 7 сим-карт) один в 2005 , остальные в 2010-2011 годах .

Интересно, а как это могут быть заключены договора на обслуживание без вашего присутствия?

Тоже не могу понять. Для заключения договора нужен паспорт как минимум.

Так и чем проблемы ? Лайфовских симок на барахолке больше всего , и велкомовских нет дефицита .... И все они на кого-то оформлены