Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 21 апреля 2022 17:26

    Katusha, а потом на остаток начислят 1 коп и снесут 20р за обслугу.

    Mirec:

    Если картой из пакета решений ни разу не пользовался, - 4.90 за обслуживание все равно возьмут?

    да. При этом очень криво. Через 2 дня банк соизволит написать что не украл деньги, а взял плату за обслуживание :znaika:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Katusha Member
    офлайн
    Katusha Member

    350

    17 лет на сайте
    пользователь #109951

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 21 апреля 2022 17:38
    dima210194:

    а потом на остаток начислят 1 коп и снесут 20р за обслугу.

    25.90 как Вы выражаетесь "сносят" ежемесячно. Это за все счета (а их несколько), все карты (а их у нас больше десятка), безлимит платежей и т.д.
    О каких еще 1 коп и 20 р Вы говорите?

    После приора нам альфа обходится в 2 раза дешевле при больших возможностях:
    - Ежемесячное обслуживание дешевле
    - выпуск всех корпокарт бесплатный (в приоре бы на них разорились)
    - зачисление выручки бесплатно, в приоре был %, уже не помню какой
    - % за зачисление зарплаты вообще смешной (по сравнению с приором). Хотя во многих банках уже 0%. Тут альфе стоит задуматься
    - безлимит платежей (в приоре в пакет входило только 20, далее платно)
    - эквайринг тоже на 0.3% ниже по картам бел.банков...

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 21 апреля 2022 17:40

    Katusha, так я отвисел 3 бесплатных месяца и все закинул с нулями. Поддержка мрак и т п.
    А вот заюзать с один счетом корп/расчетник мне удобнее.
    А вот что убого отображается остаток- тут бить их надо грязными тряпками!

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    Katusha, не везде смешной. Но обслугу вы 25,90 отстегиваете.
    Ну или у вас оборот и вам проще отдать фиксу

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Mirec Senior Member
    офлайн
    Mirec Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #103922

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 21 апреля 2022 17:44
    dima210194:

    Mirec:
    Если картой из пакета решений ни разу не пользовался, - 4.90 за обслуживание все равно возьмут?

    да. При этом очень криво. Через 2 дня банк соизволит написать что не украл деньги, а взял плату за обслуживание

    А что будет если на карте 0й баланс?

    Похоже, опять придется спички покупать :shuffle:
    Если кто-нибудь закрывал эту карту без посещения банка, каким образом получилось это сделать?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 21 апреля 2022 17:46
    Mirec:

    dima210194:

    Mirec:
    Если картой из пакета решений ни разу не пользовался, - 4.90 за обслуживание все равно возьмут?

    да. При этом очень криво. Через 2 дня банк соизволит написать что не украл деньги, а взял плату за обслуживание

    А что будет если на карте 0й баланс?

    Похоже, опять придется спички покупать :shuffle:
    Если кто-нибудь закрывал эту карту без посещения банка, каким образом получилось это сделать?

    Mirec:

    dima210194:

    Mirec:
    Если картой из пакета решений ни разу не пользовался, - 4.90 за обслуживание все равно возьмут?

    да. При этом очень криво. Через 2 дня банк соизволит написать что не украл деньги, а взял плату за обслуживание

    А что будет если на карте 0й баланс?

    Похоже, опять придется спички покупать :shuffle:
    Если кто-нибудь закрывал эту карту без посещения банка, каким образом получилось это сделать?

    Спишется/украдется при ближайшем пополнении

    Добавлено спустя 20 секунд

    Закрывать в начале месяца до 14 числа. Иначе квест и спички

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Katusha Member
    офлайн
    Katusha Member

    350

    17 лет на сайте
    пользователь #109951

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 21 апреля 2022 18:05 Редактировалось Katusha, 1 раз.
    dima210194:

    А вот заюзать с один счетом корп/расчетник мне удобнее.
    А вот что убого отображается остаток- тут бить их надо грязными тряпками!

    Все равно не понимаю, в приоре тоже списание проходило по картам спустя несколько дней.

    Проверила сейчас в альфе, в приложении есть доступный остаток: нажимаете на расчетный счет, далее нажимаете на значок "карты". Там будет 2 цифры Доступно (обновляется сразу после оплаты картой) и заблокировано. И ничего на калькуляторе вычислять не надо

    у нас небольшой оборот и <10 сотрудников (понятие небольшой у каждого конечно свое). Но даже на нашем обороте сумма итоговая банку ежемесячно более чем в 2 раза меньше

  • Mirec Senior Member
    офлайн
    Mirec Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #103922

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 21 апреля 2022 18:07
    dima210194:

    Спишется/украдется при ближайшем пополнении

    А если пополнения не планируются? Вспомнят при закрытии?

    Подскажите каким образом можно закрыть? В отделение прийти не могу.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 21 апреля 2022 18:14
    Mirec:

    dima210194:

    Спишется/украдется при ближайшем пополнении

    А если пополнения не планируются? Вспомнят при закрытии?

    Подскажите каким образом можно закрыть? В отделение прийти не могу.

    Mirec:

    dima210194:

    Спишется/украдется при ближайшем пополнении

    А если пополнения не планируются? Вспомнят при закрытии?

    Подскажите каким образом можно закрыть? В отделение прийти не могу.

    Выполнить критерий в этом мес.
    В следующем в инсике именно полностью закрыть карты и отколючить пакет яерез поддержку

    Добавлено спустя 13 секунд

    до 14! числа

    Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

    Katusha, так я на Альфе (вы не поняли, похоже), просто более дешевом ТП чем 25,90 ;)
    А как посчитал гемор заюзать приор- пошел дальше искать альтернативы. (карты приора пылятся только)
    Правда эквайринг для ИПешников дешевле приора не найти универсального

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Mirec Senior Member
    офлайн
    Mirec Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #103922

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 21 апреля 2022 19:32

    dima210194
    Премного благодарен. Все так и сделаю.
    Скажите только, где сейчас у них поддержка?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 21 апреля 2022 21:21
    Mirec:

    dima210194
    Премного благодарен. Все так и сделаю.
    Скажите только, где сейчас у них поддержка?

    в инсике.
    Через квест можно на сайте написать вопрос- ответит Альфач.

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Mirec Senior Member
    офлайн
    Mirec Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #103922

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 21 апреля 2022 22:02

    Понятно. Буду пробовать. Хотя ой как не просто достучаться к ним.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2476

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2476
    # 21 апреля 2022 22:04
    dima210194:

    отколючить пакет яерез поддержку

    Вроде в инсинке тоже можно. Или криво получится?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6662

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6662
    # 21 апреля 2022 23:38
    Mirec:

    Если картой из пакета решений ни разу не пользовался, - 4.90 за обслуживание все равно возьмут?

    Да киньте туда денех и можете вообще картами не платить! Ещё не поздно набрать "среднемесячный остаток по карте".

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 22 апреля 2022 09:27
    somikvvv:

    dima210194:

    отколючить пакет яерез поддержку

    Вроде в инсинке тоже можно. Или криво получится?

    Можно. Но надо перепроверять потом. Доверия 0

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Mirec Senior Member
    офлайн
    Mirec Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #103922

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 22 апреля 2022 11:17

    claudita
    А сколько надо закинуть, чтобы среднедневной остаток стал 500?

  • conchita Senior Member
    офлайн
    conchita Senior Member

    556

    10 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    556
    # 22 апреля 2022 12:35

    На вебсайте предлагают самый выгодный курс обмена валюты. Кто-то пробовал там менять? Это реально выгоднее чем если в интернет-банке? Курсы отличаются или нет?

  • qqqqqrasevets Senior Member
    офлайн
    qqqqqrasevets Senior Member

    883

    14 лет на сайте
    пользователь #253491

    Профиль
    Написать сообщение

    883
    # 22 апреля 2022 12:53

    на это разводилово я попал несколько лет назад. Там по умолчанию стоит лимит аля 100$, при обмене больших сумм комиссия какая-то сжирается.Об этом естественно никто не предупреждал и нет инфы в рекламе. По крайней мере раньше так было, может уже совесть появилась.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 22 апреля 2022 14:33
    qqqqqrasevets:

    на это разводилово я попал несколько лет назад. Там по умолчанию стоит лимит аля 100$, при обмене больших сумм комиссия какая-то сжирается.Об этом естественно никто не предупреждал и нет инфы в рекламе. По крайней мере раньше так было, может уже совесть появилась.

    совести нет)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5528

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5528
    # 22 апреля 2022 16:03
    Meliborn:

    chesky:

    lewi:

    Свифт у кого-нибудь пришёл?

    Нет, по плану должен был вчера утром поступить, но нет его и сегодня. Перевод в usd.

    В начале марта не поступали/возвращались, после того как альфа сменила корреспондента прошел один успешно и по привычному графику 28 марта.

    Интересно, был ли хотя бы один успешно выполненный перевод после 6 апреля в usd?

    На выходных выслали ещё раз, до сих пор нет

    Важно указывать банк-корреспондент для перевода, он указывался? Нашим клиентам поступают переводы, если банк-отправитель обработал перевод, то он поступит.

    ay001:

    Альфа-Банк, Когда заработает отправка электронного обращения на сайте? Или сразу писать в Нацбанк?

    У вас какая-то ошибка появляется? Тут пытались оставить обращение: https://www.alfabank.by/about/connect-with-bank/fiz-lica/ ?

    nat-natalka:

    Какой картой (бел, дол, евр) выгодней рассчитываться в Польше, где меньше конвертаций?

    С белок сразу в злотый идет или через евро?

    Выгоднее всего будет делать оплаты картой в USD. Все особенности конвертаций есть в статье: https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002677358

    100500retardusers:

    Сегодня звонил узнавал на счет того, какие есть карты с кэшбеком для иностранных интернет-магазинов. Спросил может есть в валюте - нет говорят, возьмите в деревянных карту №1 кэшбек будет 1%....
    А потом мне рассказывают, как будет происходить конверсия с бел. руб. в иностранную валюту при оплате... с комиссией в 1% на конверсию... (это не считая рисков по конверсии, не известно по какому курсу проведут операцию)
    На мой вопрос, а смысл в кешбеке, если его съедает комиссия конверсии.... оператор замолчала и не смогла ответить, я повесил трубку :D
    Вот такой вот кэшбек надурилово для людишек. :-?

    sneganaaet:

    какой неудобный Альфа-клик. надеюсь. они уже пилят новую версию.. иначе это просто провал.

    это вы еще не использовали прилагу альфа бизнес)
    после приора до сих пор привыкнуть не могу, что после кучи операция баланс не обновляется пару дней.
    Было 5000, оплатил примерно половину. А баланс все еще 5000, аххаха и только через пару дней обновится. Дичь.
    В приоре оплатил - сразу информация по балансу обновилась.

    В приложении для бизнеса вы видите баланс по счету. Если к этому счету выпущена корпоративная карта и оплаты совершались ей, то баланс по счету может обновляться дольше из-за отражения карточных операций. Операции по карте отражаются по счету только после получения банком фин. документа об успешности, может занять от нескольких дней.

    qqqqqrasevets:

    Добрый день, не проходят платежи за подписки на айфон + новые карты альфы не дает привязать. Это у всех так и проблема у Альфы? Нет карт других банков проверить( и не совсем понятно стоит ли их делать или проблема не из-за Алфа-банк? Спасибо

    Мы заметили, что возникают такие проблемы у клиентов. Ведем переговоры с эквайером Apple. Как только будут результаты, то сообщим об этом.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    246

    14 лет на сайте
    пользователь #261606

    Профиль

    246
    # 22 апреля 2022 16:53

    Альфа-Банк, Перевод, сделанный на Дойчебанк, заморозили. А перевод, который отправили на СитиБанк, идет уже неделю.
    А у вас всегда все хорошо и все доходит. Если через СитиБанк тоже не дойдет, то придется искать другой банк, потому что больше вариантов нет.