Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Боб:

2858736:

Не работает. Пишет нет интернета.
Уже заработало. Всем спасибо.

хуже когда пишет, что нет денег, а они есть

Может кому-то поможет лайф-хак: У меня две карты Альфы - как-то перевела на одну через Ерип из другого банка и надо было перекинуть на другую, ну и тяну одну иконку на рабочем столе на другую - ни фига, пишет "нет денег"! Ну я тогда с другого боку: тыркаю в один из счетов и там появляется менюшка "пополнить/перевести" - вроде, было пополнить, там выбираю эту вторую карту и платеж неожиданно прошел. А может надо было выйти и зайти в приложение снова и тоже помогло б, не знаю...

Альфа-Банк, примите претензю: почему в инсинке нет депозитов? Если нет денег на карте, то когда хочешь посмотреть предложения банка, то оно тебе в ответ рисует а-ля "у вас нет доступных счетов"! Что за безобразие? У меня 9 банков и во всех, кроме вашего, в любой момент могу посмотреть что там дают. (Кстати, сегодня вычитала по альфовским депо, что выплата процентов ДВАЖДЫ в месяц - не знала, что так бывает! Хотя, помню, Идея когда-то баловала еженедельными капитализациями, но оно у меня там копилось до конца вклада и мне было всё-равно).

Второе - добавьте в инсинк курсы ПО КАРТАМ! Прыгать по ссылкам и переходить в браузер - это моветон!

claudita:

Второе - добавьте в инсинк курсы ПО КАРТАМ! Прыгать по ссылкам и переходить в браузер - это моветон!

А зачем там по картам, если инсинк - цифровой банк? Все равно менять в инсинке.

Спасибо за ответы. Просто у меня android и пишет что нет связи уже несколько дней, снять доллары нельзя и перевести по акурсу тоже не могу, приложение не работает, отделения в городе нет.

Пришёл обратно отправителю SWIFT-перевод в евро. Хлопцы, дзеукi, хватайте шлюпки и плывём, пока не потопило нас всех))
Уже прямо пометили бел.альфу как Россию. Отказано в переводе из-за "деловой политики".

Retoure Ihrer ZA v.
05.04.2022 nach Russland, zg.
Grund:
geschäftspolitische Entscheidung,

1738071:

Прочитал последние 10 страниц после возникновения проблемы с оплатой визой на али. Но у самого помойного банка страны до сих пор все отлично работает, проблем нет и санкции их не касаются, несмотря на проблемы с оплатой на али, со свифтом и огрызочным приложением. Что-то на уровне российского министерства обороны с их "потерь нет!". Не надоело своих клиентов держать за дебилов подобными сказками?

Аналогично, ответ от альфы у нас все ок, обращайся в Али, в тех поддержке добился что бы написали что проблема у банка, отправил данные в банк, обещали разобраться, но походу им пох!)

Тоже вернулся Свифт отправителю. Месяц деньги были неизвестно где и вот вернулись.

flpas:

kabina:

Когда там уже инсинк на ios заработает?

как только Альфа сможет объяснить Эпплу что
"Альфа-Банк продолжает работу в стандартном режиме. Ограничения, введенные в отношении Альфа-Банка России, не затрагивают Альфа-Банк в Беларуси"

А. Понял. Спасибо

За альфа АлиЭкпресс и карты почтой банку можно было простить многие недочеты.
Сейчас основные проблемы из-за санкций у российской Альфы.

Предлагаю.
1) пока альфа алиэкпресс не работает на Алиэкпресс убрать ежемесячную комиссию 5 рублей (кэшбеком не отбивается)
2) приложения сделать обёртку, а внутри тупо браузер, чтобы без обновлений годами работало
3) .apk на андроид уже неспешно можно готовить и выкладывать на сайт для скачивания. Huawei App Gallery внезапно удаляют приложения из стора быстрей, чем гугл даже.

Cabman:

Тоже вернулся Свифт отправителю. Месяц деньги были неизвестно где и вот вернулись.

У меня с середины марта уже вообще не проходили свифты на Альфу с ЕС...зато на тот же Белгаз проходят норм и сегодня с ЕС и США, и через тот же Райфайзен-корреспондент, что и у Альфы и по $ и по евро))

Санкции к Альфе похоже зацепили даже бесконтактные NFC платежи в евро (без физ.карты):
- снял 2нед назад в кассе с альфовской евро-карты 3000евро, но через неделю пришло смс, что я должен ~61евро банку за это снятие...После поисков в поддержке выяснили, что это из-за того, что я снимал по NFC(SamsungPay), а не физ.картой, мол санкции/cбой привели к двойной конвертации снятие евро через доллар с евро карты(снятая ещё одна сумма по NFC с $-карты снялась норм, без сюрпризов). Сегодня побещали вернуть.
Так что пока не пользуемся на смартфонах альфа-картой в евро, так мне советовали ещё в пятницу в поддержке, мол проблема массовая)

Советую пока не пользоваться снятиями через pay-сервисы на кассах Альфы. Ибо у них какая-то дичь твориться. Похоже, операции стали учитываться по текущему счёту с двойной конверсией через доллар. В моем случае, это RUR-USD-RUR. Снимал 6000 российских рублей на кассе, со счёта списало 8868,80. Плюс 2868,80. Красиво делают ребята!!

скрины