Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5530

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5530

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Imagination Member

офлайн

Imagination Member

334

17 лет на сайте
пользователь #81927

Профиль
Написать сообщение

334

# 12 апреля 2022 14:25

lucky1111:
А есть ли разница, если сразу оплачивать в белорусских магазинах картой в $. Есть ли какие скрытые потери на конверсиях?

Есть. Не помню, по-моему 2 %. Ввели втихаря год назад ...

_Viking_ Member

офлайн

_Viking_ Member

115

5 лет на сайте
пользователь #2701430

Профиль
Написать сообщение

115

# 12 апреля 2022 14:26

GreenRoll:
говорят что не работает только отправка с помощью SWIFT, но я уже 5ый рабочий день жду получения из США (через их хваленный сити) пока нет, думаю и не будет, раньше приходило за день максимум

Тут никому свифты не приходят в альфу, ни в долларах, ни в евро. Закрыта лавочка))

Imagination Member

офлайн

Imagination Member

334

17 лет на сайте
пользователь #81927

Профиль
Написать сообщение

334

# 12 апреля 2022 14:36

_Viking_:
Тут никому свифты не приходят в альфу, ни в долларах, ни в евро. Закрыта лавочка))

Может у кого есть опыт, что делать, если деньги ушли (в моем случае с пионера) и не пришли? Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой за 10 лет Я, конечно, сейчас схожу в банк, ну уже вижу, как они мне будут говорить, что у них все отлично, и это у меня проблемы...

flpas Xbox Team

офлайн

flpas Xbox Team

3317

18 лет на сайте
пользователь #76679

Профиль
Написать сообщение

3317

# 12 апреля 2022 14:42 Редактировалось flpas, 1 раз.

alekseyfrom:
Не знаю на счет привязки, но уже привязанные и visa и mastercard работают

не работают. в appstore привязанной картой оплатить нельзя
мы говорим именно про Альфа банк. Привязанная виза от беларусбанка работает

stratege: mindoug || psn: mindoug || xbox live: mindougby

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9931

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9931

# 12 апреля 2022 15:03

lucky1111:
Здравствуйте, помогите разобраться.
У меня карта в $ и в BYN (пакет smart). Обычно я перевожу в приложении с $ на byn и затем оплачиваю покупки картой byn.
А есть ли разница, если сразу оплачивать в белорусских магазинах картой в $. Есть ли какие скрытые потери на конверсиях?

В этом случае скорей всего перевод идет по A -курсу, если эта услуга подключена. Обычно он выгодней прямого карточного. Например прямо сейчас 2.837 против 2.81

любите интернет- источник знания

_Viking_ Member

офлайн

_Viking_ Member

115

5 лет на сайте
пользователь #2701430

Профиль
Написать сообщение

115

# 12 апреля 2022 15:15

Imagination:
_Viking_:
Тут никому свифты не приходят в альфу, ни в долларах, ни в евро. Закрыта лавочка))

Может у кого есть опыт, что делать, если деньги ушли (в моем случае с пионера) и не пришли? Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой за 10 лет Я, конечно, сейчас схожу в банк, ну уже вижу, как они мне будут говорить, что у них все отлично, и это у меня проблемы...

Альфа ничем не поможет. Скажет все вопросы к отправителю.
Пишут вообще что 15 раб.дней, в моём случае как раз где-то так - через месяц пришло отправителю.

m__r__x Junior Member

офлайн

m__r__x Junior Member

31

13 лет на сайте
пользователь #385129

Профиль
Написать сообщение

31

# 12 апреля 2022 15:49 Редактировалось m__r__x, 3 раз(а).

flpas:
Не работает. Ни вчера, ни сегодня Мастеркард альфы не привязался. С визой такая же история

Не привязывается и не работает это разные вещи. У меня карта была привязана и она продолжает работать. Оплачивал мастеркард голд от альфы через эплпей буквально 10 минут назад.
Возможно важно в терминале какого банка вы пытаетесь оплатить . Я сегодня оплачивал через терминал белагропромбанка
А там где терминалы внешторга мне еще месяц назад сказали "телефоном вы у нас не оплатите"

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

246

14 лет на сайте
пользователь #261606

Профиль

246

# 12 апреля 2022 15:57

m__r__x:
flpas:
Не работает. Ни вчера, ни сегодня Мастеркард альфы не привязался. С визой такая же история

Не привязывается и не работает это разные вещи. У меня карта была привязана и она продолжает работать. Оплачивал мастеркард голд от альфы через эплпей буквально 10 минут назад.
Возможно важно в терминале какого банка вы пытаетесь оплатить . Я сегодня оплачивал через терминал белагропромбанка
А там где терминалы внешторга мне еще месяц назад сказали "телефоном вы у нас не оплатите"

Вы вообще пишете про другое. Это Apple Pay. Он работает с картами Альфа. Кроме терминалов того банка, о котором написали выше.
Здесь речь шла и идет об AppStore и оплату подписок и платных приложений. Там не привязываются теперь карты Альфабанка. И привязанные тоже не работают.

Mand4r1n Junior Member

офлайн

Mand4r1n Junior Member

39

11 лет на сайте
пользователь #839666

Профиль
Написать сообщение

39

# 12 апреля 2022 16:05

А в альфа-клик вообще есть возможность пополнить лимит для а-курс? И посмотреть текущую ситуацию по оплате пакета карточек?

Imagination Member

офлайн

Imagination Member

334

17 лет на сайте
пользователь #81927

Профиль
Написать сообщение

334

# 12 апреля 2022 16:13

_Viking_:
Альфа ничем не поможет. Скажет все вопросы к отправителю.
Пишут вообще что 15 раб.дней, в моём случае как раз где-то так - через месяц пришло отправителю.

Спасибо за ценный оопыт.
Только что из альфа-банка, как я выше и предсказывал: "У нас все работает, виноваты банки-посредники".

Добавлено спустя 21 минута 31 секунда

SergeiT:
В этом случае скорей всего перевод идет по A -курсу, если эта услуга подключена. Обычно он выгодней прямого карточного. Например прямо сейчас 2.837 против 2.81

Но кроме самой конверсии, при оплате долларовой картой берется комиссия (2 %?) от суммы покупки. Это мне прям по секрету в банке сказали -- нигде о такой новости не предупреждали

anj210689 Member

офлайн

anj210689 Member

125

13 лет на сайте
пользователь #429638

Профиль
Написать сообщение

125

# 12 апреля 2022 16:49

Мне вот интересно, как Альфа банк выбирал кому слать смс с инструкцией, а кого обречь на нерабочий Инсинк?

Доброта спасет мир!

flpas Xbox Team

офлайн

flpas Xbox Team

3317

18 лет на сайте
пользователь #76679

Профиль
Написать сообщение

3317

# 12 апреля 2022 17:16

anj210689, хороший вопрос.
Но многие получили инструкцию, уже после того, как метод перестал работать.
Да и стремно, если честно, ставить банковское приложение через какой-то костыль. (а вдруг это не альфа смс прислала, а мошенники)

stratege: mindoug || psn: mindoug || xbox live: mindougby

claudita Senior Member

офлайн

claudita Senior Member

6676

12 лет на сайте
пользователь #572602

Профиль
Написать сообщение

6676

# 12 апреля 2022 17:38

anj210689, Наверно у кого смс было подключено, тому и прислали... А остальным - самим на сайт банка новости читать :-?

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

246

14 лет на сайте
пользователь #261606

Профиль

246

# 12 апреля 2022 17:41

claudita:
anj210689, Наверно у кого смс было подключено, тому и прислали... А остальным - самим на сайт банка новости читать

В Вайбер стабильно каждую неделю приходит все подряд от них, кроме такой мелочи как Нерабочий ИнСинк и инструкция)

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9931

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9931

# 12 апреля 2022 17:50

Imagination:
Но кроме самой конверсии, при оплате долларовой картой берется комиссия (2 %?) от суммы покупки. Это мне прям по секрету в банке сказали -- нигде о такой новости не предупреждали

В Беларуси - х/з. в любом случае выгоднее платить рублевой, зарабатывать лимит а потом конвертировать.
Комиссия точно возникает, если в Польше или Чехии платить. применяется ли это в Беларуси - не проверял

При совершении операции с использованием карточек (их реквизитов) Visa International/MasterCard WordWide вне эквайринговой сети Банка и банков-партнёров, к сумме списываемой со счета операции, совершенной в валюте отличной от валюты счета, к которому выпущена карточка, добавляется комиссия за проведение конверсии в размере 1% от суммы операции. Под эквайринговой сетью банка и банков-партнеров подразумеваются банкоматы, кассы, платежные терминалы, платежные терминалы самообслуживания и иные устройства, обслуживаемые банком, а также банкоматы и кассы, обслуживаемые банками-партнерами (в части операций снятия наличных денежных средств).

любите интернет- источник знания