Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5502

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5502
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • rei3er Senior Member
    офлайн
    rei3er Senior Member

    2229

    17 лет на сайте
    пользователь #101019

    Профиль
    Написать сообщение

    2229
    # 10 апреля 2022 11:08

    Только я не смог перевести деньги между своими счетами в альфа клике? Поле To account пустое и невозможно выбрать счет. Проверял во всех браузерах

    Добавлено спустя 6 минут 9 секунд

    Вообще как можно не обновив приложение (и все остальные клиенты) шедулить обновление серверов? И. второй вопрос, видя, что есть проблемы с обновлением, как можно выкатывать обновления на сервера? Просто дичь.

    -
  • Shivaka Member
    офлайн
    Shivaka Member

    132

    15 лет на сайте
    пользователь #195459

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 10 апреля 2022 13:51
    claudita:

    Shivaka:

    В чате банка в вайбере

    Хде? Открываете он-лайн поддержку в инсинке, ибо на сайте нет авторизации и там могут быть сложности с идентификацией вас... По этим помоечным мессенджерам разве можно пересылать свои приватные данные и решать проблемы со своими счетами/картами?

    В чате я описал ситуацию и ждал реакции, никаких данных не отсылал. Реакции нет.

    Добавлено спустя 9 минут 49 секунд

    Shivaka:

    fedia1980:

    Shivaka:

    Банк превращается в шарашкину контору.
    Дочке уже дважды отказали в снятии $ со счета. Первый раз заказывала через чат в приложении, в ответ пришла портянка ...через 10 раб. дней и т.д. Пришла через 10 дней в отделение, отказ, у вас не заказано, должно было придти смс. Ну ок, перезаказала у специалиста, пришла сегодня снимать, опять - у вас не заказано.
    Альфабанк, как клиенту снять свои деньги?

    10 раз за последний месяц заказывал $ в Альфе, и через чат и в отделении, всегда все без проблем. Так что похоже на наброс.

    Пишу как есть. В чате банка в вайбере мой вопрос проигнорили.
    Ранее сам пользовался их услугами, проблем не было. Сейчас по факту имеем кидалово.

    yuliana.tiger:

    Понятно же, что у банка сейчас проблемы, зачем масла в огонь подливаете?
    Насчет заказа налички.. Раньше заказывала по телефону - в назначенный день выдали заказанную валюту.
    Вчера заказывала в чате InSync - в ответ не портянка пришла, как вы говорите, а информация как правильно сделать заказ, и какие существуют ограничения. После введения всех необходимых данных, надо дождаться своей очереди для связи с консультантом, который и пришлет подтверждающее сообщение, что сумма заказана на такую-то дату. Заняло всё это максимум 5 минут

    Первый раз дочка заказывала через чат в инсинке, была в очереди 200-я, дождалась, данные все ввела, консультант на связь не выходил, опять прилетел длинный текст, из которого следовало, что из-за загрузки возможны сбои и приходите через 10 раб. дней, пришла, не выдали, заказала (!) у специалиста, пришла в назначенный день 8 апреля, и опять ответ - у вас не заказано. Посему имею полное моральное право называть банк кидальщиками.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    246

    14 лет на сайте
    пользователь #261606

    Профиль

    246
    # 10 апреля 2022 14:31

    Что опять происходит??? Каждую неделю надо общаться с саппортом по каким-то нелепым проблемам. Почему ИнСинк не работает???

  • Djon Senior Member
    офлайн
    Djon Senior Member

    591

    20 лет на сайте
    пользователь #17043

    Профиль
    Написать сообщение

    591
    # 10 апреля 2022 14:35

    Исинк перестал работать, вчера ссылку получил, пробовал обновиться вчера по ссылке не дает пишет вы уже опоздали а сегодня не работает вообще. Что происходит, когда заработает Инсинк на айос?

    Сделаем Байнет Прекрасней!!!
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    246

    14 лет на сайте
    пользователь #261606

    Профиль

    246
    # 10 апреля 2022 14:36

    Я никаких ссылок не получал, но получаю постоянно рекламу от Альфы.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 10 апреля 2022 14:46
    lewi:

    Я никаких ссылок не получал, но получаю постоянно рекламу от Альфы.

    Какая ирония получается. А ходили в банк, каждый день, и изучали стенды банка? По договору, нужно именно так делать, вы же его внимательно прочитали, верно?

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    246

    14 лет на сайте
    пользователь #261606

    Профиль

    246
    # 10 апреля 2022 14:49 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Альфа из года в год становится хуже и хуже.

    Добавлено спустя 3 минуты 50 секунд

    MoBYla:

    lewi:

    Я никаких ссылок не получал, но получаю постоянно рекламу от Альфы.

    Какая ирония получается. А ходили в банк, каждый день, и изучали стенды банка? По договору, нужно именно так делать, вы же его внимательно прочитали, верно?

    Естественно я хожу каждый день в банк. Мы всем коллективом собираемся в обед и идём изучать стенды. А как иначе?)

  • Боб Мистер Onliner
    офлайн
    Боб Мистер Onliner

    53109

    22 года на сайте
    пользователь #4175

    Профиль
    Написать сообщение

    53109
    # 10 апреля 2022 14:58
    Djon:

    Исинк перестал работать, вчера ссылку получил, пробовал обновиться вчера по ссылке не дает пишет вы уже опоздали а сегодня не работает вообще. Что происходит, когда заработает Инсинк на айос?

    ИнСинк для iOS отключили сегодня в 12.00. О возможности обновиться до новой версии на Аппсторе обещали сообщить сразу же. Ждем.

    Человек нетрадиционной трезвости
  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2028

    9 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2028
    # 10 апреля 2022 16:23

    Карта альфабанка виза класик - не прошла оплата алиэкспресс...

    Беларусбанковсая MC standart - оплата прошла
  • InfoMaster Android Team
    офлайн
    InfoMaster Android Team

    317

    14 лет на сайте
    пользователь #303768

    Профиль
    Написать сообщение

    317
    # 10 апреля 2022 18:18
    lewi:

    Альфа из года в год становится хуже и хуже.

    Добавлено спустя 3 минуты 50 секунд

    MoBYla:

    lewi:

    Я никаких ссылок не получал, но получаю постоянно рекламу от Альфы.

    Какая ирония получается. А ходили в банк, каждый день, и изучали стенды банка? По договору, нужно именно так делать, вы же его внимательно прочитали, верно?

    Естественно я хожу каждый день в банк. Мы всем коллективом собираемся в обед и идём изучать стенды. А как иначе?)

    Да не в альфе дело... хуже становится не банк... но здесь же нельзя политику обсуждать))

  • Fliip Senior Member
    офлайн
    Fliip Senior Member

    4034

    19 лет на сайте
    пользователь #42801

    Профиль
    Написать сообщение

    4034
    # 10 апреля 2022 19:43

    Подскажите, как обновить приложение на apple, не успел это сделать, как заставить работать nsync?

    ミノルタ / ソニー株式会社
  • Боб Мистер Onliner
    офлайн
    Боб Мистер Onliner

    53109

    22 года на сайте
    пользователь #4175

    Профиль
    Написать сообщение

    53109
    # 10 апреля 2022 19:59
    42801:

    Подскажите, как обновить приложение на apple, не успел это сделать, как заставить работать nsync?

    никак. Ждать

    Человек нетрадиционной трезвости
  • ZooL Senior Member
    офлайн
    ZooL Senior Member

    795

    17 лет на сайте
    пользователь #79234

    Профиль
    Написать сообщение

    795
    # 10 апреля 2022 22:55

    так а что у них с приложением то случилось? Обновили сервер и забыли заранее приложение в маркет залить?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6594

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6594
    # 11 апреля 2022 00:35 Редактировалось claudita, 1 раз.

    Хм... а в чём выражается не рабочий инсинк? В приложение захожу, вкладки открывает... операций, правда, никаких не провожу - нет надобности пока...

    Добавлено спустя 8 минут 53 секунды

    Кстати, у Альфы есть валютный депозит на 33 дня под 7%, но... только внеся налик через кассу!
    За вклад в 10.000 обещают навар 56.75$, причём уже "чистыми", без налога...
    Можно еврики занести, минимальная сумма - 100.
    пысы: у Альфы обычно посредственные ставки, так что не рекламирую, а для справки пишу...

  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1367

    20 лет на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 11 апреля 2022 00:53
    claudita:

    За вклад в 10.000 обещают навар 56.75$

    10 внесешь, потом будешь по тысяче в месяц выводить год :lol:

  • Ark123 Senior Member
    офлайн
    Ark123 Senior Member

    2051

    11 лет на сайте
    пользователь #722967

    Профиль
    Написать сообщение

    2051
    # 11 апреля 2022 00:54

    хуже становится не банк...

    Да ладно... Банк открыто во все стороны заявляет, что он не под санкциями. Но почему в других банках (том же приоре), которые тоже не под санкциями, и исходищие и входящие свифт переводы проходят, а в альфе ничего не работает. Ну и плюс еще локальные проблемы с insync сверху.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6594

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6594
    # 11 апреля 2022 00:55

    Кроко, Ну, я не в теме... может у кого всего 1000 и он её сразу заберёт!

  • Meliborn Senior Member
    офлайн
    Meliborn Senior Member

    3237

    16 лет на сайте
    пользователь #145501

    Профиль
    Написать сообщение

    3237
    # 11 апреля 2022 01:32

    Кто то видит тут логику?

    Альфа-Банк сообщает: чтобы избежать задержек в доставке международных переводов в USD, мы приняли решение остановить их прием на сегодня.

    Задержка все еще лучше, чем отмена платежа и непонятное ожидание хз чего. Если бы вы ничего не трогали, то был бы хотя бы призрачный шанс что платеж пройдет, отказ платежа был именно на стороне альфы. А так вы тупо отключили все usd платежи без вариантов.

  • Georgio77 Senior Member
    офлайн
    Georgio77 Senior Member

    721

    12 лет на сайте
    пользователь #671654

    Профиль
    Написать сообщение

    721
    # 11 апреля 2022 07:21
    claudita:

    Кроко, Ну, я не в теме... может у кого всего 1000 и он её сразу заберёт!

    ради 5 с половиной баксов устраивать себе лотерею?

    This too shall pass
  • vipka Senior Member
    офлайн
    vipka Senior Member

    873

    12 лет на сайте
    пользователь #507355

    Профиль
    Написать сообщение

    873
    # 11 апреля 2022 09:47

    А что случилось с приложением Альфа-Бизнес на IOS? Оно тоже превратилось в тыкву???

    Доверься знающим, но втихаря загугли.