Как дурит life:)

wft:

дУрит или дурИт ? Лайф. У меня чаще дурИт

Значит вам повезло

в рандомное время подключаются услуги 3003 (фитнес, мантры, уроки англ. и прочее), в лк все отключаю и потом все равно приходит смс о подключении, как отключить навсегда эти услуги? операторы колл-центра вешают лапшу на уши

Здравствуйте!

bamberg_sanya:

в рандомное время подключаются услуги 3003 (фитнес, мантры, уроки англ. и прочее), в лк все отключаю и потом все равно приходит смс о подключении, как отключить навсегда эти услуги? операторы колл-центра вешают лапшу на уши

Мы ответили вам в личных сообщениях по данному вопросу.

ParsuchoK, если на сим карте нет обязательств, и 0рублей на сим-карте, то да отключится сама.
если там есть какие деньги, перед этим они спишутся услугой "сохранение номера"

Жизненный цикл

кстати а зачем писать в тему "Как дурит life"?

nook2004, я по авам не вангую

Здравствуйте!

Manek:

Добро дня! И мне тоже напишите по данному вопросу!

Мы ответили вам в личных сообщениях по данному вопросу.

katusha86:

4G сейчас хуже, чем год назад Н+. муж плюнул на это дело и перешел на мтс.

А на МТС 4г лучше?

Здравствуйте!

katusha86:

Лайф (может и другие операторы, не знаю) использует мошеннические приемы, такие как: максимальное усложнение доступа к информации, дезинформация. пример: написано "информацию можно получить по ссылке", а ссылки нету. или бот в приложении тебе говорит, что ты можешь сделать нужное тебе действие в разделе таком-то, но в том разделе нет возможности совершить это действие. что это как не дезинформация? например, прямо сейчас, в приложении пытаюсь отключить услугу "мой лимит", но там только кнопка "подключить" и при нажатии на нее пишет "услуга уже подключена". я-то знаю, что она подключена, вы почему этого не знаете?! и почему нет ни возможности ее отключить через приложение, ни информации как это сделать?
по поводу "салюта" мне тоже есть, что сказать. начали после каждого звонка выводить сообщение с предложением подключить эту ...кхм... так называемую услугу. это бесило просто страшно. раз 10 отклоняла, но в какой-то момент в запаре ткнула не туда, и эта хрень подключилась. пришлось звонить оператору, чтобы отключить. отключили и все с тех пор тихо. ничего само не подключается. но все равно, что за навязчивое впихивание платных услуг? такая "клиентоориентированность" нам не нужна. к тому же интернет стал плохой, с таким трудом грузит, что 4G сейчас хуже, чем год назад Н+. муж плюнул на это дело и перешел на мтс.
п.с. лайф, вы же будете это читать, вот вам инфа: у вас в "порядке оказания услуг по тарифным планам..." не хватает кое-чего.

Благодарим вас за подробный отзыв — мы ценим вашу обратную связь и понимаем важность удобства сервиса.

По поводу сложности доступа к информации и работы приложения — пожалуйста, направьте нам конкретные примеры: отсутствующие ссылки, некорректные подсказки от бота. Это поможет нам провести проверку и устранить возможные недочёты.

Что касается услуги «Мой лимит»: все активные подключения отображаются в приложении «Мой life:)» в разделе «Услуги» → «Мои услуги». Найдите нужную услугу и проведите по ней влево — появится кнопка «Отключить». Если услуга не отображается или отключение невозможно, обязательно сообщите нам.

По поводу качества интернета — скорость зависит от множества факторов: покрытия по конкретному адресу, нагрузки на базовую станцию, погодных условий и других технических причин. Для детальной проверки также просим написать нам в личные сообщения.

Благодарим за замечание по «Порядку оказания услуг по тарифным планам». Будем признательны, если уточните, чего именно, по вашему мнению, там не хватает — мы передадим информацию в профильный отдел.

Если у вас остались вопросы или нужна помощь — будем рады помочь.

life_help:

По поводу качества интернета — скорость зависит от множества факторов: покрытия по конкретному адресу, нагрузки на базовую станцию, погодных условий и других технических причин.

Удивительные чудеса.
Почему в булочной не предлагают кушать и не обляпаться заплесневелым хлебом ссылаясь на множественность факторов типа низкого качества муки, количества профилей у грузчиков и сломанного холодильника, недельной задержкой доставки и погодных условий в результате которых протекла крыша и залило полки с тем же хлебом?

Здравствуйте!

poljik:

life_help:

Здравствуйте!

Manek:

Добро дня! И мне тоже напишите по данному вопросу!

Мы ответили вам в личных сообщениях по данному вопросу.

И мне продублируйте, спасибо!

По данному вопросу предоставили ответ в личных сообщениях.