Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23657

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23657
    # 16 марта 2022 10:51 Редактировалось 100., 1 раз.

  • Zapadlonne Senior Member
    офлайн
    Zapadlonne Senior Member

    2416

    18 лет на сайте
    пользователь #58386

    Профиль
    Написать сообщение

    2416
    # 16 марта 2022 11:08

    Альфа-Банк, здравствуйте. в марте у меня было три платежа картой в интернет-магазине MOGILEV BLR INT-SH."WWW.WILDBERRIE (так он указан в расшифровке операций).
    всем известно, что wildberries взломали и зашифровали данные.
    т.е. этих заказов я вряд ли дождусь - в личном кабинете их просто нет. обращаться в техподдержку не вижу смысла, таких пострадавших клиентов сейчас едва ли не миллионы у нас, в РФ и казахстане.
    как мне опротестовать операции и вернуть деньги?

    Если очень много работать, то можно стать самым богатым человеком на кладбище
  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 16 марта 2022 11:17

    Zapadlonne, Альфа-банк тут похоже уже не тусит. Даже в личные сообщения давно не отвечает.

  • Zapadlonne Senior Member
    офлайн
    Zapadlonne Senior Member

    2416

    18 лет на сайте
    пользователь #58386

    Профиль
    Написать сообщение

    2416
    # 16 марта 2022 11:37
    Sergeuz:

    Zapadlonne, Альфа-банк тут похоже уже не тусит. Даже в личные сообщения давно не отвечает.

    а в чат-боте "позиция в очереди: 115" :moderator:

    Если очень много работать, то можно стать самым богатым человеком на кладбище
  • _Viking_ Member
    офлайн
    _Viking_ Member

    115

    5 лет на сайте
    пользователь #2701430

    Профиль
    Написать сообщение

    115
    # 16 марта 2022 12:44
    Zapadlonne:

    Sergeuz:

    Zapadlonne, Альфа-банк тут похоже уже не тусит. Даже в личные сообщения давно не отвечает.

    а в чат-боте "позиция в очереди: 115" :moderator:

    Можно не ждать эту позицию, выйти на улицу и спросить первого встречного по вопросу - тот же ответ будет :D
    В чате сотрудники поддержки вообще не имеют ни малейшего желания помогать с проблемами клиентов

  • sania96 Senior Member
    офлайн
    sania96 Senior Member

    701

    8 лет на сайте
    пользователь #1979564

    Профиль
    Написать сообщение

    701
    # 16 марта 2022 13:15

    Zapadlonne, ух как я вчера сгорел, когда 2 часа ждал ответа, оставалось 30 человек передо мной и чат закрылся :bazar:

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6676

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6676
    # 16 марта 2022 13:37
    dima210194:

    claudita:

    Столкнулась с каким-то лимитом по "депозитной" карте - шо за дела? Брала карту и уточняла специально есть ли какие-то лимиты, но ничего не было, а теперь у меня там деньги зависли... :-? Подскажите во что я вляпалась...

    Какие операции были последними?
    Да и недавно лимит в 10к уе/мес на съем поставили физикам, более широкий с прайвитом пакетом

    Сегодня забрала - суточный лимит был, похоже 3000 в день на он-лайн переводы... Всего тысячу баксов с хвостиком перевела на эту карту (бины) и не смогла всю эту сумму перевести дальше.... Пакетов нет.

  • Zizoou Spinning team
    офлайн
    Zizoou Spinning team

    1428

    14 лет на сайте
    пользователь #293073

    Профиль
    Написать сообщение

    1428
    # 16 марта 2022 15:50

    Подскажите, а если 100$ снять с карты надо, заказывать только или так отдадут?

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5336

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5336
    # 16 марта 2022 17:01
    Zizoou:

    Подскажите, а если 100$ снять с карты надо, заказывать только или так отдадут?

    наверное заказывать: https://www.alfabank.by/about/articles/bud-smelee/alfa-news-7/

    Важно: сейчас заказывать наличную валюту необходимо в том числе при снятии суммы в размере до 1000 USD, 1000 EUR. При этом ограничений на снятие в BYN и RUB нет. Мы выдадим деньги при их наличии в отделении, но всё же рекомендуем заказывать и их, если сумма равна либо превышает 5000 BYN/50 000 RUB.

    Срок выдачи в отделении при предварительном заказе — 10 рабочих дней.

  • Молодость Куратор team
    офлайн
    Молодость Куратор team

    6636

    13 лет на сайте
    пользователь #373277

    Профиль
    Написать сообщение

    6636
    # 16 марта 2022 17:38
    Zizoou:

    Подскажите, а если 100$ снять с карты надо, заказывать только или так отдадут?

    заказывать. мне пришлось 500.

    Меня можно замедлить. Но не остановить.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 16 марта 2022 19:16
    Zapadlonne:

    Sergeuz:

    Zapadlonne, Альфа-банк тут похоже уже не тусит. Даже в личные сообщения давно не отвечает.

    а в чат-боте "позиция в очереди: 115" :moderator:

    еринда. вчера был 225, когда ресайкл украл деньги

    Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

    claudita, 3к стандартный лимит. сначала расширить в инсике на 1 сутки перед операциями ;)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    2110

    16 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    2110
    # 16 марта 2022 20:08

    По пакету классик, если не планирую пользоваться картами и на счетах по 3-ем картам будет 0, комиссия в минус списываться будет или нет? И комиссия списывается именно со счета и карты в BYN или может и с валютной, если там что-то есть?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6676

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6676
    # 16 марта 2022 21:01 Редактировалось claudita, 1 раз.

    dima210194, ага... уже вижу - стоит 3200 "по умолчанию"...

    Добавлено спустя 3 минуты 11 секунд

    У кого валютная альфы есть - проверьте, пжста, даёт валюту переводить на иные банки? Кто в какие банки пробовал и успешно?

    Добавлено спустя 13 минут 15 секунд

    Number_1, комиссия никуда не денется даже если сами заблокируете все эти карты - их надо закрывать официально! Вам выгоднее пойти 15 коробков спичек купить, чем потом платить. Если прям счас обнулите все карты и напишете в поддержку по их закрытию, то есть шанс что всё закроется без платы за текущий месяц.

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10616

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10616
    # 16 марта 2022 21:28

    до поддержки не дозвониться

    как можно валюту с приоры в альфу перенести, кроме обналичивания

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    1061

    12 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    1061
    # 16 марта 2022 21:48
    Lex_from_Belarus:

    Soap1988:

    А какие есть валютные карты у Альфы бесплатные или подешевле?

    к депозитам только

    А можно ссылку? Какой депо и на какую сумму? А то на сайте ничерта не понятно :toliet:

    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6676

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6676
    # 16 марта 2022 21:48

    Лешик, начните с поддержки приора - узнайте какие комиссии берёт и какие лимиты по валютным картам

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 16 марта 2022 22:07
    Number_1:

    По пакету классик, если не планирую пользоваться картами и на счетах по 3-ем картам будет 0, комиссия в минус списываться будет или нет? И комиссия списывается именно со счета и карты в BYN или может и с валютной, если там что-то есть?

    С валютной спишут. в этом мес уже критерий нужно выполнить!!

    Добавлено спустя 30 секунд

    Лешик:

    до поддержки не дозвониться

    как можно валюту с приоры в альфу перенести, кроме обналичивания

    Зачем? Тут много кто с соседних веток заводит карты альфы чтобы снять хоть что-то

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6676

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6676
    # 16 марта 2022 22:11
    Soap1988:

    Какой депо и на какую сумму?

    Отзывные на 18 и 36 мес, минсумма - 100 баксов. Открываете валютный счет в инсинке или клике, покупаете на него 100 баксов, кликаете на "вклады" и оформляете. Потом идёте в отделение и просите карту. Карта, по-моему, не сразу полноценно рабочая, но не помню уже...

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23657

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23657
    # 16 марта 2022 22:13 Редактировалось 100., 1 раз.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 16 марта 2022 22:14
    claudita:

    Soap1988:

    Какой депо и на какую сумму?

    Отзывные на 18 и 36 мес, минсумма - 100 баксов. Открываете валютный счет в инсинке или клике, покупаете на него 100 баксов, кликаете на "вклады" и оформляете. Потом идёте в отделение и просите карту. Карта, по-моему, не сразу полноценно рабочая, но не помню уже...

    вполне полноценная. Напоминает смарт-карту. На счет фри обслуги уточнить у альфачей!!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??