Обсуждаем техническую "сторону" адсл-провайдера, тарифные планы.
tcm.by
************************
ADSL. Выбор провайдера.
************************
Обсуждаем техническую "сторону" адсл-провайдера, тарифные планы.
tcm.by
************************
ADSL. Выбор провайдера.
************************
goblin-raiper:привет. в четверг прошлый написал заяву на подключение у них в офисе, оплатил сразу же. в пятницу прошлую уже канал был свободен (byfly раньше был). сб-вс у них выходные. сегодня звонил, сказали, что придут подключат. звонил и в тех поддержку спрашивал, уточнял во сколько. не сказали, сказали ждать, личный номер мобильный не дали. вот уже через час будет конце рабочего дня и ясен пень уже ко мне никто не придет подключать. завтра буду им звонить и жаловаться чё за фигня. никто не перезвонил, не извинился.
и вообще персонал неплохо было бы вежливости обучить. ещё ни раз мне никто не сказал "здравствуйте" и тп. что в теъ. поддержке, что в самом офисе. завтра пойду к ним в офис, буду просить жалобную книгу и писать, как есть. может измениться что-то. либо кто подскажет куда сразу обращаться. даже в сраном байфлае повежливее был народ и мастера сразу приходили, как не странно.
Очень странно читать такое про ТСМ. Хотя думаю накладки есть у всех. А зачем вам подключение с мастером? Если линия АДСЛ поднялась, настроить всё дело 2 минут.
goblin-raiper:даже в сраном байфлае повежливее был народ и мастера сразу приходили, как не странно.
пару раз общался по телефону с офисом при подключении и потом 1 раз с техподдержкой.
уж не помню про "здравствуйте" и "до свидания", но вроде все культурно, подробно на все отвечают и рассказывают.
Крошка-Енот:А зачем вам подключение с мастером? Если линия АДСЛ поднялась, настроить всё дело 2 минут.
согласен
2 недели назад подключался
в 12:30 заполнил заявку на сайте
в 14:00 оплатил в банке по временному логину
в 15:00 ушла заявка на кроссировку линии в МТГС
в 17:30 мне уже звонили из офиса пробуйте подключаться
в 22:00 добравшись дома до компа все настроил за 10 минут (правда все оборудование было заранее куплено и подключено)
в 09:30 следующего дня заявка на подключение была закрыта
все это дублировалось и SMS-ками на мобилку
пока все устраивает, скорость внешняя как заявлена, по РБ - потолок моей линии.
офлайн
goblin-raiper
Senior Member
|
|
1849 |
19 лет на сайте Город:
|
решил снова отписаться. вчера вечером до 6 часов никто не приехал и не позвонил, я уже не смог и был занят. жена набрала в колл центр он до 7 вечера и высказала свое недовольство. сказали, что завтра, если до 12 дня никто не наберет, нужно самим набрать. сегодня ес-но никто не звонил, пришлось самому набирать. в итоге разговоры с тех поддеркой и кол центром ничего не решили, сказали в тех поддержке: "может быть придет, а может и нет".. явно не устроили и пришлось обращаться к руководству. после этого все решилось, спустя пару звонков. в итоге мастер приехал с настроенным модемом и все установил, проверил, затестил и уехал. скорость всё как и положено, нареканий нету. судить только по этому не берусь, просто описываю ситуацию. вроде как у них 1 человека не было (мастера), поэтому такая заминка ( с их слов). претензий нету. всем спасибо.
Почему то перестал заходить на медиатеку, просит ввести почту и пароль , всё правильно, но пишет что у меня нет доступа к этому разделу. Тарифный план midi
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
|
|
2611 |
17 лет на сайте Город:
|
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
|
|
2611 |
17 лет на сайте Город:
|
shpilka, ну дык а я о чём? Два можно. Почту и пароль просит ввести если попытаться одновременно начать качать 3 (Три) файла с медиатеки.
офлайн
agbarminsk
Senior Member
|
|
5614 |
20 лет на сайте Город:
|
Андрей Радоман, два файла если качаешь уже в файловый сервер не пустит
но по фильмотеке лазить можно
офлайн
agbarminsk
Senior Member
|
|
5614 |
20 лет на сайте Город:
|
где посмотреть использованный трафик за прошлый месяц
вроде было, сейчас найти не могу
как-то tcm вогнал меня в легкий ступор...
ездил я по городам и весям нашей страны... и вот в одном городе, стоя на остановке, решил посмотреть список доступных wifi сетей... тел нашел доступную сеть под названием "KitKat" (да-да, от названия кондитерских изделий компании нестле). после подключения к сети в браузере открывается welcome-page, на которой написано, что если ввести номер телефона, то можно получить пароль на доступ в интернет. вводим номер телефона, получаем пароль - входим на сайт kitkat.by, наслаждаемся рекламой вафелек. дальше указанного сайта не пускает, но возможно, просто сигнал был слишком слабый - хз, а может закрыт доступ, не разобрался (хотя на сайте обещан доступ в сеть).
Но тема не в этом. На стартовой странице написано, что проект реализует ... интернет-провайдер TCM. на всех страницах сайта расположен логотип провайдера. и самое главное - пароль на доступ к wifi приходит от отправителя TCM.BY !!!
Возникает вопрос - какой смысл tcm реализовывать такие проекты в других областных центрах??? да и вообще, откуда ему там взяться, ведь провайдер до сих пор за пределы Минска не выходил??? посмотреть, какой айпи адрес был присвоен как-то не успел, на какой-нибудь сервис проверки не пустило (может там был какой-нибудь белтелеком, а tcm актуально только для Минска).
Или это такая проверка перед планируемым выходом провайдера в регионы???
Panya:как-то tcm вогнал меня в легкий ступор...
ездил я по городам и весям нашей страны... и вот в одном городе, стоя на остановке, решил посмотреть список доступных wifi сетей... тел нашел доступную сеть под названием "KitKat" (да-да, от названия кондитерских изделий компании нестле). после подключения к сети в браузере открывается welcome-page, на которой написано, что если ввести номер телефона, то можно получить пароль на доступ в интернет. вводим номер телефона, получаем пароль - входим на сайт kitkat.by, наслаждаемся рекламой вафелек. дальше указанного сайта не пускает, но возможно, просто сигнал был слишком слабый - хз, а может закрыт доступ, не разобрался (хотя на сайте обещан доступ в сеть).Но тема не в этом. На стартовой странице написано, что проект реализует ... интернет-провайдер TCM. на всех страницах сайта расположен логотип провайдера. и самое главное - пароль на доступ к wifi приходит от отправителя TCM.BY !!!
Возникает вопрос - какой смысл tcm реализовывать такие проекты в других областных центрах??? да и вообще, откуда ему там взяться, ведь провайдер до сих пор за пределы Минска не выходил??? посмотреть, какой айпи адрес был присвоен как-то не успел, на какой-нибудь сервис проверки не пустило (может там был какой-нибудь белтелеком, а tcm актуально только для Минска).
Или это такая проверка перед планируемым выходом провайдера в регионы???
Да вообще не факт, что реализовывает в регионах. Может просто в регионе подключились к филиалу этого китката, а разрешённый сайт был головного офиса, того что в Минске. А так да, на страницах логотип присутствует но не кликабельный. Так скорее всего и есть
Крошка-Енот:Да вообще не факт, что реализовывает в регионах. Может просто в регионе подключились к филиалу этого китката, а разрешённый сайт был головного офиса, того что в Минске. А так да, на страницах логотип присутствует но не кликабельный. Так скорее всего и есть
Решил посмотреть подробнее, что за сеть такая. Так вот, айпишник присваивает 77.94.57.*** при проверке выясняется, что айпишник таки принадлежит провайдеру ТСМ.
офлайн
agbarminsk
Senior Member
|
|
5614 |
20 лет на сайте Город:
|
Товарищи. Тарифный план NIGHT. Сейчас закидываю в облако фильмы.
Скорость исходящая показана у меня на облачном ресурсе 65-80 кб/с. А больше возможно? Уж очень медленно. Хотя при подключении сказали, что возможности моей сети хорошие.
Заранее спасибо.
Sany4_San:Товарищи. Тарифный план NIGHT. Сейчас закидываю в облако фильмы.
Скорость исходящая показана у меня на облачном ресурсе 65-80 кб/с. А больше возможно? Уж очень медленно. Хотя при подключении сказали, что возможности моей сети хорошие.
Напишите в службу поддержки. Если параметры линии позволят, включат на вашем порту режим Annex M, что позволит увеличить исходящую скорость до 256 КБ/с. Хотя и этого вам будет мало.
офлайн
Андрей_Радоман
Senior Member
|
|
2611 |
17 лет на сайте Город:
|
Sany4_San, ADSL - он, как бы, по дефолту больше рассчитан на то, что абонент будет скачивать, а не раздавать... Если надо много и часто с компа заливать на то же облако - то обратите внимание на провайдеров, раздающих интернет по технологии Ethernet. Тех же ███, ████ или тех же ██ (тьфу на них 3 раза!)