Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 27 августа 2011 23:09
    Lina_b:

    Не могу оплатить услуги life с банкомата Белинвестбанка. В разделе "оплата" названия оператора life нет, в разделе "общереспубликанские" тоже нет. Помогите, пожалуйста, разобраться.

    Платежи в пользу Life теперь только через ЕРИП

  • vidox Neophyte Poster
    офлайн
    vidox Neophyte Poster

    11

    14 лет на сайте
    пользователь #233157

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 28 августа 2011 15:05

    подскажите, можно ли зарплатной картой visa electron оплачивать в интернете

  • Lina_b Neophyte Poster
    офлайн
    Lina_b Neophyte Poster

    2

    13 лет на сайте
    пользователь #446237

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 28 августа 2011 16:53

    Платежи в пользу Life теперь только через ЕРИП

    Спасибо

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 28 августа 2011 17:14 Редактировалось Cardhunter, 2 раз(а).
    vidox:

    подскажите, можно ли зарплатной картой visa electron оплачивать в интернете

    можно, НО ... смотря что вы собираетесь оплачивать в сети, в смысле в белорусском ее сегменте или нет... И смотря какой функциональности у вас карта...

    В зарубежном сегменте Интернета можно рассчитываться только по рублевым картам, у которых есть международная функциональность, а это карты выпущенные до 13 апреля 2011 года и имевшим на эту дату международную функциональность

  • vidox Neophyte Poster
    офлайн
    vidox Neophyte Poster

    11

    14 лет на сайте
    пользователь #233157

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 28 августа 2011 18:29
    Cardhunter:

    vidox:

    подскажите, можно ли зарплатной картой visa electron оплачивать в интернете

    можно, НО ... смотря что вы собираетесь оплачивать в сети, в смысле в белорусском ее сегменте или нет... И смотря какой функциональности у вас карта...
    В зарубежном сегменте Интернета можно рассчитываться только по рублевым картам, у которых есть международная функциональность, а это карты выпущенные до 13 апреля 2011 года и имевшим на эту дату международную функциональность

    Собираюсь оплачивать в зарубежных инет.магазинах. карта выдана в 2010 году. расплачивался вчера в литве

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 28 августа 2011 19:07

    vidox, в данном случе нет проблем... Нужно написать заявление в своем филиале и оплатить 3000 рублей и вам будет открыт доступ в сеть

  • alex_poehali Senior Member
    офлайн
    alex_poehali Senior Member

    8309

    21 год на сайте
    пользователь #8718

    Профиль
    Написать сообщение

    8309
    # 28 августа 2011 19:30

    Cardhunter, погодите, но это получается что если у меня сбер.карта (100тыс неснижаемый остаток, еще февральская) я тоже могу за 3000 открыть международку чтобы мелочевку оплачивать (5-10 долларов и т.п.)?

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 28 августа 2011 19:42

    alex_poehali, нет, Cardhunter заговорился. :) Сейчас уже поздно подписывать доп. соглашение и оплачивать 3000. Нужно было до апреля и оформить карту, и подключить международную функциональность, как Cardhunter раньше писал. :)

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9719

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9719
    # 28 августа 2011 19:49

    alex_poehali,

    Cardhunter:

    В зарубежном сегменте Интернета можно рассчитываться только по рублевым картам, у которых есть международная функциональность, а это карты выпущенные до 13 апреля 2011 года и имевшим на эту дату международную функциональность

    т.е. добавить сейчас международку нельзя. Если же она есть, то можно добавить доступ в сеть и платить в инете (зарубежном). К новым рублевым картам можно тоже добавить доступ в нет, но платить при этом можно только в рублях, т.е. магазинам, обслуживаемым белорусскими банками.
    Xenos, речь о добавлении доступа в нет к уже имеющим международный функционал картам. Так что все правильно Cardhunter написал

    любите интернет- источник знания
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 28 августа 2011 20:08

    SergeiT, Все верно... Именно о добавлении возможности проведения операций в Интернете по карте с УЖЕ имеющейся международной функциональностью

  • ya198444 Member
    офлайн
    ya198444 Member

    194

    13 лет на сайте
    пользователь #342928

    Профиль
    Написать сообщение

    194
    # 29 августа 2011 01:21

    Cardhunter, а оплата в интернете считается как в дальнем или ближнем зарубежье?

  • lvmax Senior Member
    офлайн
    lvmax Senior Member

    957

    15 лет на сайте
    пользователь #179387

    Профиль
    Написать сообщение

    957
    # 29 августа 2011 05:37

    Cardhunter, В Интернет-банке рядом с кнопочкой, дающей pdf, кнопку, дающую csv или xls, прикрутить нельзя?

  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    727

    13 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    727
    # 29 августа 2011 08:38 Редактировалось onliner-fan, 1 раз.
    ya198444:

    Cardhunter, а оплата в интернете считается как в дальнем или ближнем зарубежье?

    Интернет - это целый мир, поэтому дальнее или ближнее определяется по месту "прописки" удаленного банка, которому Вы (а значит и БИБ) платите деньги, т.е. банк росс. - ближнее, американский - дальнее и т.п

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 29 августа 2011 09:21
    lvmax:

    Cardhunter, В Интернет-банке рядом с кнопочкой, дающей pdf, кнопку, дающую csv или xls, прикрутить нельзя?

    Можно, наверное, а зачем, если не секрет..PDF не достаточно???

  • RockyYara Member
    офлайн
    RockyYara Member

    384

    15 лет на сайте
    пользователь #167727

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 29 августа 2011 09:59
    Cardhunter:

    lvmax:

    Cardhunter, В Интернет-банке рядом с кнопочкой, дающей pdf, кнопку, дающую csv или xls, прикрутить нельзя?

    Можно, наверное, а зачем, если не секрет..PDF не достаточно???

    Как вариант, для импорта и анализа в Excel.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 29 августа 2011 10:07

    RockyYara, это-то я понимаю :P ..только не совсем мне понятно зачем карт-чеки в Excel закатывать, например.

  • RockyYara Member
    офлайн
    RockyYara Member

    384

    15 лет на сайте
    пользователь #167727

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 29 августа 2011 10:08
    Cardhunter:

    RockyYara, это-то я понимаю :P ..только не совсем мне понятно зачем карт-чеки в Excel закатывать, например.

    Карт-чеки думаю бесполезно. :D
    Мини-выписки вот можно например. Или полновесные выписки. :)

  • Ko4evnik Member
    офлайн
    Ko4evnik Member

    171

    16 лет на сайте
    пользователь #145852

    Профиль
    Написать сообщение

    171
    # 29 августа 2011 10:25

    Добрый день.не подскажите у меня в пятницу в городе Витебске, когда был сбой с пластиковыми карточками(ни где нельзя было снять деньги) сняли 70 тысяч бел рублей с карточки, а именнообъехав пол города но ни где ни сняв деньги , я нашел банкомат Белагропромбанка на улице Ленина возле Летнего Амфитеатра, вставил карточку снял 200 тысяч, попробовал повторно снять 80 тысяч не получилось, попробовал еще раз снять 70 тысяч - не получилось, вынул карточку из банкомата вставил и попробовал снять 70 тысяч не получилось...я достал карточку и поехал домой, возле дома есть Банкомат Беларусбанка, я вставил карточку, попробовал снять деньги сначала ввел 70 тысяч написал недолстаточно средств, я удивился, а потом попробовал снять 50 тысяч он опять написал недостаточно средств..тогда я проверил баланс и оказалось что на счете 12 тысяч..а с утра у меня было 285 тысяч, с учетом того что я не пользовался карточкой весь день....вопрос куда делись мои 70 тысяч???

  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    727

    13 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    727
    # 29 августа 2011 10:33
    Ko4evnik:

    ...вопрос куда делись мои 70 тысяч???

    Или в интернет-банкинге можно самому посм. или подойдите в отделение банка - и вам четко покажут весь список ваших операций за день

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 29 августа 2011 10:34
    Ko4evnik:

    Добрый день.не подскажите у меня в пятницу в городе Витебске, когда был сбой с пластиковыми карточками(ни где нельзя было снять деньги) сняли 70 тысяч бел рублей с карточки, а именнообъехав пол города но ни где ни сняв деньги , я нашел банкомат Белагропромбанка на улице Ленина возле Летнего Амфитеатра, вставил карточку снял 200 тысяч, попробовал повторно снять 80 тысяч не получилось, попробовал еще раз снять 70 тысяч - не получилось, вынул карточку из банкомата вставил и попробовал снять 70 тысяч не получилось...я достал карточку и поехал домой, возле дома есть Банкомат Беларусбанка, я вставил карточку, попробовал снять деньги сначала ввел 70 тысяч написал недолстаточно средств, я удивился, а потом попробовал снять 50 тысяч он опять написал недостаточно средств..тогда я проверил баланс и оказалось что на счете 12 тысяч..а с утра у меня было 285 тысяч, с учетом того что я не пользовался карточкой весь день....вопрос куда делись мои 70 тысяч???

    1. По картам Белинвестбанка в банкоматах Белинвестбанка деньги можно было снять
    2. Пишите заявление в свое отделение с описанием проблемы - будем разбираться...скорее всего в каком-то из банкоматов, в котором у вас была НЕуспешная операция, деньги списались со счета, но не были выданы вам...