ADSL. Выбор провайдера. "4"

shpatun:

wana:

shpatun, учитывает как раз. просто желание заниматься надрыванием собственной задницы для мифического "добра для всех" обычно отпадает после первой попытки. Хотя иногда при наличии серьезной аргументации с момента подачи заявления до момента звонка с кросса с криком " да вы вообще ох***! почему вы еще этого абонета не подключили !" проходило часов 4-5.

Не тот случай, объясняю письма на кроссировку не подаются на АТС, они подаются на МГТС. АТС в глаза его не увидят, пока оно не пройдет как минимум два отдела.

Заявки на ADSL как раз подаются как прямо на ЛСЦ, минуя Харьковскую, 1 как например прямые связи. После оплаты распоряжение поступает в автоматизированую систему и может быть сделано достаточно оперативно на любой станции этого ЛСЦ.

и кстате как писал kitnamore,

А абонент тут причем, что по договору тольо он вправе распоряжаться своей линией и только имеет права писать заявление на кроссировку линии, что от меня и требовали как в БТК, так и в АТ.

Что и куда ему кроссировать будут?

Пармаметры выдает исключительно оператор, без коих кроссировка не возможна.

Что толку от звонка абонента? Ну или наезда?

Последнее время у меня на adsl.by стал появляться такой глюк - впн подключается, некоторое время работает а потом вроде как зависает, т.е. остается подключенным, но данные не идут. Отключаю-подключаю и опять некоторое время все нормально. При этом адрес впн-сервера пингуется всегда, т.е физически связь не обрывалась. У кого-нить еще было такое?

shpatun:

Цитата: Вы правы, например для Белинфонета это не проблема, даже клиентам домашних сетей выделяются реальные адреса.

Возможно сейчас да, но раньше у них не выделялись.

с 2005 года в течении 2-х лет был клиентом Белинфонета, все это время выделялись реальные IP-адреса

Redline, у тебя локальная проблема скорее всего. У меня комп бывает сутками подключен и все нормально (я индивидуальный пользователь).

Jefrick,

не знаю, думаю если насядете на суппорт - все сделают, но лучше наседать в письменном виде и аргументированно.

shpatun,

Еще раз, был на одном провайдере перешел на другого. Всего за несколькр часов. От момент моего первого прихода в офис БТК до момента включения лампочки дсл прошло 3 часа рабочего времени и 1 ночь.

Более того, по моей просьбе переключали на другой порт в течении нескольких минут: "Секундочку, сейчас скажу инженеру..." и действительно сказали. Может так только с БТК, не знаю, но БТК обязуется в срок не позднее 3ех дней подключить, так и делает.

Параметры может и передает провайдер, но без моего заявления на каком основании кто-то скроссирует линию? А если провайдеру просто так захотелось скроссировать, а я против?

Кстати, чтобы вы знали, несколько лет у АТ были куда более серьезные проблемы - у них просто не хватало айпишников, т.е. при подключении к впн-серверу выдавало 733юю ошибку и они несколько лет это скрывали и отказывались что-либо исправлять, т.е. с набором большего количества пользователей не происходила закупка айпишников, а она происходила только тогда, когда суппорт месяц-два заваливали ежедневно жалобами, тогда они закупались айпишниками и снова через 2 месяца повторялось. Так было до середины 2006, потом вроде затихла проблема, неужели они догадались смотреть статистику и закупаться айпишниками заранее?

shpatun:

по дефолту без просьб и приложений к договору и бесплатно?

абсолютно, однако если клиенту нужен реальный статический IP (а не реальный динамический), то нужно платить по 11 тысяч в месяц.

kitnamore:

PowerUser, я бы на Вашем месте не перезаключал договор - они заключили, пусть и раскошеливаются. Это старые басни про старые договора.

Моя менеджер - молоденькая девочка, очень симпатичная, мне её жалко стало, еще пиз..ей получит от начальства

kitnamore, тебе русским языком объяснили ты опять про буфло и про то что ты не грамотный

1. Что касается твоих прав на телефонную линию:

При открытии абонемента на пользование местной телефонной связью между предприятиями связи и абонентом заключается договор, в котором отражаются права, обязанности и ответственность сторон.

Срок действия абонемента не устанавливается.

Действие абонемента прекращается и телефон отключается по личному заявлению абонента.

По инициативе предприятия связи действие абонемента может быть прекращено в следующих случаях:

при нарушении абонентом его обязанностей;

при выписке абонента и членов его семьи с занимаемой площади;

при самовольной передаче в пользование телефонного номера другому юридическому или физическому лицу.

Права и обязанности абонентов

Права и обязанности абонента и (или )пользователя

Абонент и (или) пользователь имеет право:

доступа к услугам сети электросвязи;

доступа к информации о тарифах, видах услуг электросвязи, сроках их оказания, режиме работы операторов электросвязи, а также к иной информации, необходимой для пользования услугами электросвязи;

на своевременное и качественное оказание услуг электросвязи операторами электросвязи;

на переоформление абонемента на право пользования абонентским номером на имя одного из членов своей семьи;

на прекращение действия договора, заключенного с оператором электросвязи;

пользования льготами и преимуществами, предусмотренными законодательством.

Абонент и (или) пользователь обязан:

использовать оконечное абонентское устройство, имеющее сертификат соответствия, выданный в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь;

вносить абонементную плату и производить оплату оказанных ему услуг электросвязи в сроки, установленные настоящими Правилами и соответствующим договором;

не допускать подключения к абонентской линии несертифицированных и незарегистрированных у оператора электросвязи оконечных абонентских устройств;

не затруднять пользование услугами телефонной связи другим абонентам при работе оконечного абонентского устройства, включенного по спаренной схеме;

сообщать в месячный срок оператору электросвязи:

- об изменении места жительства;

- о сдаче помещения, в котором установлено оконечное абонентское устройство, в аренду другому юридическому или физическому лицу;

- о расторжении договора на аренду помещения, в котором установлено оконечное абонентское устройство, либо его продлении;

- об изменении фамилии абонента;

- о приобретении или отмене права на льготу по оплате за пользование услугами электросвязи.

Когда Вы что заявляете будьте добры хотя бы не вводить читателей в заблуждение, если коим то образом собираетесь устраивать дебаты с отдельными личностями (допустим со мной). Вы тем самым подставляете читателей так как они неверно ведут в себя в тех или иных ситуациях, а соотвественно не могут мотивированно заявить претензию по качеству оказываемых услуг как МГТС, так своему оператору.

Будьте любезны подтверждайте свои выдержками из нормативной документации.

при выдаче внешнего IP пользователю АТ, серфинг не имеет проблем с тормозами

попробую ради интереса