Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • the.bullbash Member
    офлайн
    the.bullbash Member

    149

    16 лет на сайте
    пользователь #113287

    Профиль
    Написать сообщение

    149
    # 7 июня 2017 14:23

    Заканчивается срок у нескольких карточек в июне и июле.
    Для июньских можно продлить по акции.
    А что правильнее сделать для июльских прямо счас (чтоб не продлевать их в июле по полной стоимости):
    - выпустить дополнительную карту
    или
    - заменить карту
    или
    - просто открыть новые карты (и соответственно счета) в июне
    ?
    Будет ли какая-то принципиальная разница между этими сценариями?
    Спасибо

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 7 июня 2017 14:25
    limelime:

    Заканчивается срок у нескольких карточек в июне и июле.
    Для июньских можно продлить по акции.
    А что правильнее сделать для июльских прямо счас (чтоб не продлевать их в июле по полной стоимости):
    - выпустить дополнительную карту
    или
    - заменить карту
    или
    - просто открыть новые карты (и соответственно счета) в июне
    ?
    Будет ли какая-то принципиальная разница между этими сценариями?
    Спасибо

    Я бы сделал замену. Зачем счета плодить? 1 месяц срока, ИМХО роли не сыграет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 7 июня 2017 14:37
    Gwynbleidd:

    Я бы сделал замену. Зачем счета плодить? 1 месяц срока, ИМХО роли не сыграет.

    Кто-то на прошлой странице жаловался, что при замене не по сроку карта сразу блокируется - может быть очень неприятный сюрприз.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 7 июня 2017 14:38 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    dnm:

    Gwynbleidd:

    Я бы сделал замену. Зачем счета плодить? 1 месяц срока, ИМХО роли не сыграет.

    Кто-то на прошлой странице жаловался, что при замене не по сроку карта сразу блокируется - может быть очень неприятный сюрприз.

    При замене по причине "Смена типа карты" ничего не блокируется. Не раз так менял.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 1990584 Member
    офлайн
    1990584 Member

    417

    8 лет на сайте
    пользователь #1990584

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 7 июня 2017 15:07
    dnm:

    Кто-то на прошлой странице жаловался, что при замене не по сроку карта сразу блокируется - может быть очень неприятный сюрприз.

    При замене и по сроку,тоже блокирыется.
    Пришлось подарить целых 6 рублей банку :D И оформить на месте по новому за 7.5 рублей.

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 7 июня 2017 15:32
    1990584:

    При замене и по сроку,тоже блокирыется.

    Что есть "замена по сроку"? Продление? Ни разу не блокировалась карта при продлении.
    А у замены в ИБ есть 4 причины:
    - утеряна;
    - украдена;
    - неработоспособна;
    - изменение типа/функционала.
    При указании первых 3-х причин карта блокируется, при указании четвертой - нет. Что, в принципе, логично.

  • y1r2 Senior Member
    офлайн
    y1r2 Senior Member

    3316

    22 года на сайте
    пользователь #1550

    Профиль
    Написать сообщение

    3316
    # 7 июня 2017 16:37

    Здравствуйте, мы ваши клиенты. По какому принципу можно перекодировать старые расчетные счета в формат IBAN, есть какой-то алгоритм?

    Мы хотим это запрограммировать

  • 1990584 Member
    офлайн
    1990584 Member

    417

    8 лет на сайте
    пользователь #1990584

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 7 июня 2017 16:50
    Z:

    Что есть "замена по сроку"? Продление? Ни разу не блокировалась карта при продлении.

    У вас ещё всё впереди :beer: А у меня уже пройденный этап. :shuffle:

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 7 июня 2017 16:51

    Из инет-банки:

    Заменяемая карта будет включена в жесткий стоп-лист:
    - на последнем шаге замены карточки, если выбраны причины замены «Утеряна», «Украдена», «Неработоспособна».
    - при получении новой карты в банке, если выбраны причины замены «Изменение типа карточки/функциональности карточки», «Замена карты в рамках акции «Прокачай свою карту».

    Новая карта будет выпущена с новым номером и стандартными лимитами совершения операций. За операцию замены карты необходимо внести плату при получении карты в банке (в том числе при замене карты по причине «Замена карты в рамках акции «Прокачай свою карту» на карту с бесконтактной функциональностью).

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • 1990584 Member
    офлайн
    1990584 Member

    417

    8 лет на сайте
    пользователь #1990584

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 7 июня 2017 17:03 Редактировалось 1990584, 1 раз.

    Z объясняю именно для вас и т.Gwynbleidd
    Срок действия карточки подходил к окончанию.Карта была привязана к paypal.Заказал через банкинг который инет новую.Последовал звонок из банки по т.ф. вроде типо сверка данных,пообщались.Буквально оперативно пару дней прилетела смска о готовности карты.По прибытии мной в банку выясняется что старая автоматом блокируется а новая работает.
    Меня это не устраивало и не устраивает.Пришлось на месте оплатить по новой (новый счёт новая карта) а выпущенную оставить как есть и не забирал.
    Недели две или три назад звонили из банки правда по городскому т.ф. видать денег нет на мобильнике у них. :znaika:
    Предлагали забрать ту карту первую.Я широким жестом подарил им её. :lol: У меня нет столько денег для трёх карт к paypal ;) К третьему российскому РБ шную не привяжешь.Хотя можно было забрать её))))))))) Такими пластиковыми картами очень удобно открывать пульты ДУ для телевизоров и ещё некоторые мобильники. :D
    Gwynbleidd не пробовали? :beer:

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 7 июня 2017 17:03 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    dnm:

    Из инет-банки:

    И что? Написано же

    dnm:

    при получении новой карты в банке, если выбраны причины замены «Изменение типа карточки/функциональности карточки», «Замена карты в рамках акции «Прокачай свою карту».

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    1990584:

    По прибытии мной в банку выясняется что старая автоматом блокируется а новая работает.
    Меня это не устраивало и не устраивает.

    Вот это вот не понял, что тут не устраивает? У вас уже новая карта на руках, какое вам дело до старой?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 1990584 Member
    офлайн
    1990584 Member

    417

    8 лет на сайте
    пользователь #1990584

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 7 июня 2017 17:15
    Gwynbleidd:

    И что? Написано же

    Написано и на сарае)),а там дрова. :-?

    Gwynbleidd:

    У вас уже новая карта на руках, какое вам дело до старой?

    На то были особые причины. :beer:
    Да жалко мне старой пульты открывать,привык я к ней.
    Надеюсь вы поняли кто под цифровым ником.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 7 июня 2017 17:21
    1990584:

    Написано и на сарае

    1990584:

    На то были особые причины

    Ну уже троллинг пошел. Разбирайтесь сами со своими "особыми причнами".

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14789

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14789
    # 7 июня 2017 18:45

    Есть кэшины которые до сих пор не кушают $

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 7 июня 2017 20:46
    nook2004:

    Есть кэшины которые до сих пор не кушают $

    Так все покупюрные их не едят. Только большие банкоматные пачковые умеют.

    I sneak into backstab position.
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14789

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14789
    # 7 июня 2017 21:36

    deNoor, может путаю, но представитель ранее отписал о поэтапном перепрограммировании всех кэшинов

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Vasyabsu Junior Member
    офлайн
    Vasyabsu Junior Member

    67

    16 лет на сайте
    пользователь #138629

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 7 июня 2017 23:18
    deNoor:

    nook2004:

    Есть кэшины которые до сих пор не кушают $

    Так все покупюрные их не едят. Только большие банкоматные пачковые умеют.

    Новые евро 2017г. не умеют (пробовал в разных банкоматах 50 евро). Когда планируется добавить их распознавание?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 8 июня 2017 09:21
    nook2004:

    deNoor, может путаю, но представитель ранее отписал о поэтапном перепрограммировании всех кэшинов

    почти все кэшины могут принимать $ и принимали их, но потом эту функцию выключили
    оставили только банкоматы

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 8 июня 2017 09:28
    yera:

    Здравствуйте, мы ваши клиенты. По какому принципу можно перекодировать старые расчетные счета в формат IBAN, есть какой-то алгоритм?

    Мы хотим это запрограммировать

    Алгоритма пересчёта старых счетов в IBAN не существует.

    PS. Нацбанк планировал запустить сайт, на котором можно было бы ввести старый номер счёта и получить соответствующий IBAN. Но похоже, что не срастается у них.

  • crash_1 Member
    офлайн
    crash_1 Member

    306

    17 лет на сайте
    пользователь #103108

    Профиль
    Написать сообщение

    306
    # 8 июня 2017 09:30

    Как там дела с p2p переводами? Стоит ли ждать в ближайшую неделю или по старинке в банк ногами идти?