Выбор телевизора

Пару недель назад покупал телевизор через интернет магазин, в Витебскую обл.. Доставка была курьерской службой (типо Vozim.by) .Курьер сам принес телевизор в дом, ,распаковал ,включил в розетку и подождал пока я все осмотрю. После этого я отдал деньги. Так что не переживай все будет ок.

Mistake_:

по закону о правах потребителя вроде 14 дней для возврата ПРОДАВЦУ...

На сложную быт технику это не распространятся.

serg42:

сложнобытовая техника.и все таки перед покупкой покупатель должен убедится в полной работоспособности.

Вот это как раз по закону. Вы имеете права убедиться что товар работоспособен, иначе вы купли товар заплатили бабло - а товар СРАЗУ не работает. ВЕРНУТЬ продавцу вы его не можете априори - нужно вести в СЦ. Более того везти вы можете не сами а продавец, бо ТВ сейчас неслабо габаритные .... Но не суть. У вас есть право осмотреть товар и убедиться в его работоспособности.

na9ort:

1. Будет ли ждать курьер пока я проведу тестирование телевизора у себя в доме?

Ну а куда он денется? см. предыдущий пункт.

na9ort:

2. Могу ли я без последствий отказаться от товара?

Без проблем. Опять же отказывался и не раз - никто о какой - либо оплате не заикался.

na9ort:

3. Что делать если курьер закатит истерику по поводу того, что никуда он от меня без денег не уедет?

Посылаете курьера лесом, сначала вежливо, потом настойчиво потом грозите вызовом ГАИ, отзывами на онлайнере и требованием предоставить жалобную книгу.

na9ort:

4. Ну и по Вашему опыту, как вообще курьеры реагируют на такие заявления: "Пройдемте ко мне домой, протестируем товар"?

Зависит от курьера, но ни один не отказывался Только не все берут деньги из рук в руки при оплате наликом.

Из ваших сообщений я понял что:
1. Нужно предупреждать продавца/курьера, что при получении, технику ждёт полный осмотр.
2. Распаковывать и проверять работоспособность/наличие дефектов, это нормальная практика, и обычно курьеры всё сами понимают. Но нужно быть настороже.
3. Возврат техники подкреплен законом, плюс договором о принятии техники. Если не подпишу, то приём не считается.
Обычно проблем о возврате быть не должно. Если будут, то пытаться вежливо выпроводить курьера.

Всем спасибо большое! Очень помогли.

Остановили свой выбор на https://catalog.onliner.by/tv/lg/24mt49spz Телевизор на кухню, только очень смущает частота матрицы 50 Гц, хотели 100 Гц, аналогов не могу найти. Что скажете?

mouse228 ну это вы явно начитались неправильной литературы, в таких диагоналях никто не делает 100герцовики. 50 вполне хватает для нормального просмотра, правда с условием ,что вы не будете моргать чаще.

да можно прессовать любого продавца по закону о защите прав потребителя..

softmax:

Mistake_, Ну- ну.... Каким образом? Заманите курьера, привяжете к стулу и будете угрожать свежекупленным утюгом забрать его назад?

насколько я понял, если там проблемы с изображением сразу, то можно даже и по гарантии в первые дни не обращаться в сервисный центр, а на прямую вернуть товар продавцу...
Если сразу при вскрытии на глазах у курьера увидите брак или царапины, то никаких денег не отдавать, товар отдать курьеру...
если он не захочет забрать - так оставляйте товар у себя . ничего не подписывайте, деньги не отдавайте... сам захочет..

Mistake_:

а причем тут курьер , насколько я понял, если там проблемы с изображением сразу, то можно даже и по гарантии в первые дни не обращаться в сервисный центр, а на прямую вернуть товар продавцу...
Если сразу при вскрытии на глазах у курьера увидите брак или царапины, то никаких денег не отдавать, товар отдать курьеру...

Ну есс - но если товар не подошёл внешне - нах он такой нужен разворачиваемся уходим. Собственно я так телефон покупал - открыли включили. тёмное пятно с краю матрицы, уже и талон заполнен - вежливо отдаю тело говорю что такое мне не нужно. Без проблем дали другой.

Mistake_:

если там проблемы с изображением сразу

Ну .... проблемы они разные бывают. Меня при явных траблах отправили в СЦ - магаз правда крупный был сам привёз, сам забрал, в 14 дней отдали денежки. Мелкие магазы как раз идут навстречу им проще забрать товар чем бодаться с вами и ОЗПП, но опять таки когда ЭТО действительно не вызывает сомнений. А вот бандинги, засветы битые пиксели легко и непринуждённо посылаются в пешее путешествие .... Так что смотрите технику ДО передачи денег.

Есть совсем хитрые магазы.

Звонок - ТВ такой такой - то да, есть в наличии привезём ....
- Могу потестить перед покупкой?
- ЭЭЭЭ ну нет нуджно телик выдержать 2 часа в помещении перед включением .... На дворе лето!
- Зачем?
- Ну так положено (очень много умных слов)
- Так а как проверить перед покупкой?
- Мы всё проверям за вас и у вас 14 дней на производсвенный брак ....
- А если пиксели засветы кршмарный бандинг ....
- Ну ... может быть мы пойдём на встречу ....

Короче продажа техники в этой стране кто во что горазд

na9ort:

Под договором принятия я это и имел ввиду. Документ о том, что претензий к работоспособности и внешнему виду не имею.

Его не все магазины дают подписать. Но зачастую да, как раз чтобы вы потом не отмахались. НО зачастую это происходит уже после передачи денег и чека за товар.

X-vost:

матрица желательно VA, 4к, хорошая картинка, удобный и шустрый смарт

это в другом ценовом диапазоне

А чем вам эти перечисленые LG не нравятся ?