Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 9 ноября 2017 19:15

    amarex, банк ничего не вернул, вы сами пошли и забрали, никто не виноват, что договор и условия не читали. Кстати пожалуйста математик подсчитайте сколько на вас заработал банк, вы хотябы знаете какие ставки рекомендованы Нацбанком для текущих счетов, а сколько с вас подоходного удержано в пользу многодетных семей вас не расстраивает?

  • Где Senior Member
    офлайн
    Где Senior Member

    6309

    10 лет на сайте
    пользователь #1889490

    Профиль
    Написать сообщение

    6309
    # 9 ноября 2017 20:01 Редактировалось Где, 1 раз.

    дел

    ... А значит, все еще впереди, - подытожил собеседник. ... ... Идите с миром, дорогу знаете. ...
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 9 ноября 2017 22:01
    Где:

    amarex, каппец, видел Вас в ветке про вклады. Ну там же кто-то года 3-4 назад писал, что так прокололся в каком-то другом банке. Абдула вроде.
    Чего сейчас банк винить НЕ ЗА ВАШ ПРОКОЛ?

    У Абдуллы была другая ситуация, он счетом промазал при заливке и не проверил.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    12 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 9 ноября 2017 22:51
    amarex:

    Если же соотнести с курсом доллара, то получается вообще прикольно: положили тысячу долларов - сняли меньше трёхсот.

    Не могли вы при курсе 5000 белок за у.е под 40% их положить. Такие ставки уже в банках появились после выхода на равновесный курс но курс тогда стал уже 8 680 р а это октябрь 2011. Но даже и если была такая ставка купить валюту по данному курсу вы практически не могли нигде. На черном рынке курс у.е был 9 000-10 000 р за у.е . Так что ваши потери примерно окола 100 у.е.
    И странно почему Вы не предъявляете претензии к НБРБ, герою Беларуси, Бабе Наде и т.д. о падении курса рубля с 3 000 до 9 000, а потом уже до 20000р ( 2 р после деноминации) ?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 10 ноября 2017 00:59 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Идеябак, объясните мне, почему я не могу отозвать отзывной депозит, который открыт через Интернет-банкинг?

    P.S. При таких ставках нет цели заработать, нужно удобство. У Мтбанка так сделать можно, а у Вас нельзя. Если не измените, унесу всё к ним, там не сильно ниже ставка.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 10 ноября 2017 11:21 Редактировалось andkh, 2 раз(а).
    amarex:

    Специалист, как я понимаю красиво расписал ей про 40 % годовых. Но особо не подчеркивал, что все проценты и сам вклад по окончанию переводятся на текущий счёт, по которому нет начисления процентов.

    Офигеть!
    Я тоже хочу обслуживаться в банке, где специалисты (провидцы и телепаты) будут мне особо подчёркивать именно те косяки, которые именно я допущу, а заодно (что уж мелочиться!) заранее выделять маркером те моменты, которые я не осилю осмыслить.
    А то приходится всё по старинке делать: вычитывать договор, переспрашивать о непонятностях, уточнять двусмысленности, расшифровывать отсылки на другие доки...

    P.S. История Абдулы как раз в этом банке произошла.

    Добавлено спустя 7 минут 49 секунд

    "PartyCard" и "Ещё" - с возрастными ограничениями? Вроде, слышал, их отменили, и на сайте тоже про них в описании карт не вижу ни слова.
    Если ограничений ужЕ нет, нужно шапку поправить.

    Добавлено спустя 6 минут 7 секунд

    Ага, с 9 октября отменили (в онлайн-чате подсказали).
    Поправьте шапку, кто может.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 10 ноября 2017 12:32 Редактировалось ИдеяБанк, 1 раз.
    MoBYla:

    Идеябак, объясните мне, почему я не могу отозвать отзывной депозит, который открыт через Интернет-банкинг?

    P.S. При таких ставках нет цели заработать, нужно удобство. У Мтбанка так сделать можно, а у Вас нельзя. Если не измените, унесу всё к ним, там не сильно ниже ставка.

    Обращаем Ваше внимание, что досрочно закрыть вклад в Интернет-банке можно, если закончился период действия фиксированной ставки.
    Если данный период не истек, то вклад можно досрочно закрыть, обратившись в отделение банка с паспортом и написав заявление за 5 дней до планируемой даты возврата средств.

    Добавлено спустя 37 минут 57 секунд

    amarex:

    Как говаривал мой друг, все "банкиры бандиты и их цель содрать с вас побольше бабла". Особо ему не верил, пока не столкнулся с Идеабанком. Точнее сказать, когда он ещё был Сомбелбанком. Мама в 2011 году положила 5000000 рублей на полгода. Вклад назывался "Жаркий вклад". Специалист, как я понимаю красиво расписал ей про 40 % годовых. Но особо не подчеркивал, что все проценты и сам вклад по окончанию переводятся на текущий счёт, по которому нет начисления процентов. То есть начисляемые проценты получаются простые, а через полгода вообще никаких. В результате, через шесть лет со счёта было снято 586 рублей. Это соответствует при ежегодном начислении процентов около 2,6 процентов годовых или 2,5% годовых при ежемесячной капитализации. Если же соотнести с курсом доллара, то получается вообще прикольно: положили тысячу долларов - сняли меньше трёхсот. И вроде бы всё по закону. БОЛЬШЕ В ЭТОТ БАНК ТОЧНО НИКОГДА НЕ ВОЙДУ!!!

    Депозит "Жаркий вклад" открывался клиентам в период с 01.09.2011 по 30.09.2011 сроком на 7 месяцев. Автоматическая пролонгация по условиям договора не предусмотрена, денежные средства по истечении срока вклада перечисляются на текущий счет и лежат там до востребования клиентом.
    Процентная ставки по договору вклада составляла 40% годовых с ежемесячной выплатой процентов.
    Если имеются нарекания о начислении процентов за тот срок, когда действовал договор, то рекомендуем клиенту-вкладчику с паспортом обратиться в отделение банка для разъяснений по вопросам данного депозита.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 10 ноября 2017 15:15
    andkh:

    "PartyCard" и "Ещё" - с возрастными ограничениями? Вроде, слышал, их отменили, и на сайте тоже про них в описании карт не вижу ни слова.
    Если ограничений ужЕ нет, нужно шапку поправить.

    Добавлено спустя 6 минут 7 секунд

    Ага, с 9 октября отменили (в онлайн-чате подсказали).
    Поправьте шапку, кто может.

    Верно, с 09.10.2017 возрастные ограничение по данным продуктам были отменены. Информация в шапке ветки будет исправлена в ближайшее время. Спасибо!

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    17 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 11 ноября 2017 20:12 Редактировалось Маркон, 1 раз.

    ИдеяБанк, можно ли в мобильном приложении, при отображении на карте банкоматов добавить статус банкомата: on-line или off-line?
    Сегодня посмотрел по карте банкомат, приехал, а он в оффлайне. Причем, он давно в оффлайне и еще несколько дней будет в таком состоянии,т.к. его перемещают в другое, более проходное место и отключили. Только время потерял, знал бы не поехал бы.

    Исправьте, пожалуйста, ошибку при отображении чека в выписке мобильного приложения. Реклама закрывает информацию. Лучше бы печать сделали нормальную из приложения вместо того, что бы переть рекламу в выписку и чек по операции. Заколебался танцевать с бубном для печати чека :molotok: :naezd:

    Где на сайте Идеи можно оставить электронное обращение? Я об официальном обращении, на которое должен быть получен ответ в течении 14 дней.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5843

    17 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5843
    # 11 ноября 2017 20:22
    Маркон:

    Где на сайте Идеи можно оставить электронное обращение?

    здесь

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 11 ноября 2017 20:25

    Маркон, так побежали править, на sbsibank.by можно смотреть мониторинг работоспособности, а вот есть ли там деньги никто не пишет.

  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    17 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 11 ноября 2017 21:00 Редактировалось Маркон, 1 раз.

    Graf172, спасибо

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    Frog_, я уже очень давно не сталкивался с отсутствием денег в банкомате. В худшем случае пятерок насыпит.
    Ваше решение так себе. Во-первых, это сайт. Во-вторых, нет принадлежности банкомата к банку. А идея довольно хитрая с картами, даже у партнеров есть %% комиссии для некоторых карт. Потому нуже был именно Идейный банкомат.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 11 ноября 2017 21:25

    Маркон, по карте примерный адрес, по адресу на сайте его состояние, после 5-к банкомат пустой, некоторые СБС можно на среднеобещанной ЗП выгрести в ноль, на выходных это гораздо чаще встречается, большой интервал инкассации

  • MacTep Senior Member
    офлайн
    MacTep Senior Member

    2821

    14 лет на сайте
    пользователь #527929

    Профиль
    Написать сообщение

    2821
    # 11 ноября 2017 23:07

    Здравствуйте. Где в выходной день (воскресенье) можно без комиссии PartyCard пополнить? Обычно пополнил через ерип с комиссией, но сумма немаленькая, хотелось бы без комиссии пополнить. Гомель, отделение идея банк выходной в воскресенье

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    24 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 11 ноября 2017 23:17

    MacTep, сайт показывает, что в Алми на ул.Сухого, 2.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 11 ноября 2017 23:20
    MacTep:

    Здравствуйте. Где в выходной день (воскресенье) можно без комиссии PartyCard пополнить? Обычно пополнил через ерип с комиссией, но сумма немаленькая, хотелось бы без комиссии пополнить. Гомель, отделение идея банк выходной в воскресенье

    Можно подойти в наш расчетно-кассовый центр и без комиссии пополнить счет (2********), по карте деньги будут доступны в течении 15 минут.
    В воскресенье можно обратиться в расчетно-кассовый центр в г. Гомеле по адресу:
    - ул. Сухого, 2, ТЦ «Алми», работает касса №1 с 10:40 до 21:40 (обед с 14:00 до 15:00, тех. перерыв 11:55 – 12:10; 17:00 – 17:15; 19:20 – 19:35), касса № 2 с 10:40 до 21:15 (обед с 15:05 до 16:05, тех. перерыв 12:15 – 12:30; 17:20 – 17:35; 19:40 – 19:55)
    - пл. Привокзальная, 1, работает с 09:45 до 21:45 (обед с 13:30 до 14:30, тех перерыв 11:15 – 11:30; 16:30 – 16:45; 18:45 – 19:00).

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5843

    17 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5843
    # 12 ноября 2017 09:47
    ИдеяБанк:

    Можно подойти в наш расчетно-кассовый центр и без комиссии пополнить счет (2********)

    у Вас в банке: 9-ти значный и начинающийся с 2-ки
    не номером счета, а номером договора зовется.
    он и нужен, или я не прав?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 12 ноября 2017 09:58
    Graf172:

    ИдеяБанк:

    Можно подойти в наш расчетно-кассовый центр и без комиссии пополнить счет (2********)

    у Вас в банке: 9-ти значный и начинающийся с 2-ки
    не номером счета, а номером договора зовется.
    он и нужен, или я не прав?

    Для пополнения счета в кассе нужен номер договора (номер счета), который начинается с цифры 2 и состоит из 9 цифр. Также номер указан на самой карточке внизу.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ddh5 Senior Member
    офлайн
    ddh5 Senior Member

    511

    13 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    511
    # 12 ноября 2017 10:00

    Идея банк, как насчёт того, чтобы продумать идею о сортировке открытых депозитов в интернет-банкинге (по дате открытия, по дате закрытия, по названию, по сумме вклада, и вообще скрытии временно не нужных). А то очень не удобно стало, когда всё высвечивается на главной странице.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 12 ноября 2017 10:27

    Graf172, это и есть РНС - старый номер счета и номер договора
    ddh5, как только список будет большим и приложение будет зависать на открытии, начнут думать над оптимизацией, а пока выбрасывать деньги врядли будут