Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6038

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6038

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

notepad Member

офлайн

notepad Member

398

14 лет на сайте
пользователь #397255

Профиль
Написать сообщение

398

# 18 февраля 2021 22:56

flexxus:
notepad, а там бабосики теперь снимаются если долго нет движения по счету. типа комиссия за обслуживание счета

Вообще такая комиссия если не ошибаюсь есть везде, во вторых моей карте еще год до окончания, даже больше, а в-третьих последнее движение с большей суммой было месяц назад и никто ничего не снял

Да, космонавтика — это моё!

UltraMax Senior Member

офлайн

UltraMax Senior Member

8084

24 года на сайте
пользователь #1258

Профиль
Написать сообщение

8084

# 19 февраля 2021 11:59 Редактировалось UltraMax, 1 раз.

Почему в АльфаКлик в настройках шаблонов ничего невозможно поменять (причем уже не первую неделю как я вижу)
Все подсвечено так. словно окно неактивно. Причем выйти из этого режима уже нельзя

Редактирование шаблона

[контент удалён]

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6038

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6038

# 19 февраля 2021 18:15

UltraMax:
Почему в АльфаКлик в настройках шаблонов ничего невозможно поменять (причем уже не первую неделю как я вижу)
Все подсвечено так. словно окно неактивно. Причем выйти из этого режима уже нельзя

Редактирование шаблона

[контент удалён]

Пока есть сбой в редактировании шаблонов и оплате одной кнопкой, ошибкой занимаются, но пока точных сроков решения проблемы нет, к сожалению

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

krum Левша Team

офлайн

krum Левша Team

13776

22 года на сайте
пользователь #13569

Профиль
Написать сообщение

13776

# 19 февраля 2021 18:16

notepad:
Вообще такая комиссия если не ошибаюсь есть везде

Ошибаетесь

В голове моей опилки - я начальник лесопилки.

Пятницо Member

офлайн

Пятницо Member

161

16 лет на сайте
пользователь #210790

Профиль
Написать сообщение

161

# 23 февраля 2021 14:31 Редактировалось Пятницо, 1 раз.

del

2097832 Neophyte Poster

офлайн

2097832 Neophyte Poster

11

9 лет на сайте
пользователь #2097832

Профиль
Написать сообщение

11

# 23 февраля 2021 14:59

Месяц не могут починить оплату комуналки по шаблонам в альфа-клик. Это вообще днище. Ладно разработать новый функционал или продукты. Но не вернуть то что работало годами - я этого вообще не могу понять.

Алесссь Senior Member

офлайн

Алесссь Senior Member

2129

19 лет на сайте
пользователь #79329

Профиль
Написать сообщение

2129

# 23 февраля 2021 15:24

2097832, может начало конца?...

Daimos Senior Member

офлайн

Daimos Senior Member

13317

23 года на сайте
пользователь #5602

Профиль
Написать сообщение

13317

# 23 февраля 2021 15:25

2097832:
Месяц не могут починить оплату комуналки по шаблонам в альфа-клик. Это вообще днище. Ладно разработать новый функционал или продукты. Но не вернуть то что работало годами - я этого вообще не могу понять.

Платил не так давно - всё работало

Vadnov Onliner Team

офлайн

Vadnov Onliner Team

19611

24 года на сайте
пользователь #200

Профиль
Написать сообщение

19611

# 23 февраля 2021 16:29

2097832:
Месяц не могут починить оплату комуналки по шаблонам в альфа-клик. Это вообще днище. Ладно разработать новый функционал или продукты. Но не вернуть то что работало годами - я этого вообще не могу понять.

Все исправно работает

С уважением и улыбкой, Vadim

krum Левша Team

офлайн

krum Левша Team

13776

22 года на сайте
пользователь #13569

Профиль
Написать сообщение

13776

# 23 февраля 2021 16:56

У меня просто некоторые шаблоны пропали

В голове моей опилки - я начальник лесопилки.

not_joker Member

офлайн

not_joker Member

449

15 лет на сайте
пользователь #278938

Профиль
Написать сообщение

449

# 23 февраля 2021 17:01

krum, это "нормально". У альфы шаблон привязан к карте, с которой первый раз шла оплата. Карта "протухла" - шаблон исчез. Вот как-то так.

mainkaif Senior Member

офлайн

mainkaif Senior Member

4696

18 лет на сайте
пользователь #115526

Профиль
Написать сообщение

4696

# 23 февраля 2021 19:18

если закрыть пакет решений, комсу не спишут за текущий месяц?

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

26

9 лет на сайте
пользователь #1980560

Профиль

26

# 23 февраля 2021 20:07 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

Альфа-банк полностью заморозил платежи iPay.

P.S. Запросы чата:
"Расторгнуть договор" - 25 в очереди.
"Взять кредит" - 2 в очереди.
Символизирует.

EuroKwak Senior Member

офлайн

EuroKwak Senior Member

9098

18 лет на сайте
пользователь #121899

Профиль
Написать сообщение

9098

# 24 февраля 2021 01:04

Альфа, почему я не могу перевести СВОИ деньги на обычную именную карту Visa в Польшу?

На дворе тащемта 21-й век, а у вас какие-то дебильные ограничения :bazar: - на польский Мастеркард можно, а на польскую Визу - уже нет, при этом перевод просто отклоняется безо всяких объяснений, после введения всех реквизитов, явок-паролей и прочего.

Сразу после ввода номера карты получателя нельзя ли написать - извините, мы из тайги на такую карту не переводим?

Хорошо, что есть дежурная «Халва», транзитом через которую безо всяких вопросов и агранiчэнiй деньги со свистом перевелись (комиссия при этом на треть меньше, чем у Альфы :lol: ).

В Минске на дорогах вообще караул...Первым со светофора уходит УАЗик с солдатом-срочником за рулем (с)Hitman

Daimos Senior Member

офлайн

Daimos Senior Member

13317

23 года на сайте
пользователь #5602

Профиль
Написать сообщение

13317

# 24 февраля 2021 08:55

EuroKwak, а не польский ли банк отклоняет?

notepad Member

офлайн

notepad Member

398

14 лет на сайте
пользователь #397255

Профиль
Написать сообщение

398

# 24 февраля 2021 10:33 Редактировалось notepad, 1 раз.

notepad:
в далеком фиг помнит каком году получал голд по акции. пользовался ей сначала активно, потом забросил.
сегодня вдруг вспомнил о ней, так как предложили кинуть долг на карту альфы.
кинули, альфа списала 10р.
пообещали разобраться, посмотрим что будет.
не то чтоб жалко этих 10р, просто будьте аккуратнее те кто тоже делал карту голд по акции (кажется это была та акция, где повышение статуса, когда приносишь карту другого банка, ну то есть без пакетов всяких разных и абонентских плат). без объявлений войны, смсок и предупреждений, похоже перевели на что-то платное )

пришел ответ от Альфа-банка.
Итак история.
В далеком 2017 году была акция по трейд-ину карт. Тогда была получена карта голд с бесплатным обслуживанием.
В 2019 году карта была забыта в банкомате и получена новая. Так же бесплатное обслуживание.
В феврале этого года сняли 10р абонентской платы или как там оно называется с этой карты. Оказывается бесплатное обслуживание распространялось только на срок старой карты то есть с 2017 по 2020 год (у новой срок до 2022). Естественно, что с "данного месяца будет абонентская плата или кактам у них это называется" банк тактично умолчал, и так же тактично не сообщил.
Спасибо, но кроме как крысятничество это назвать не могу. А потому досвидания, Альфа

Да, космонавтика — это моё!

EuroKwak Senior Member

офлайн

EuroKwak Senior Member

9098

18 лет на сайте
пользователь #121899

Профиль
Написать сообщение

9098

# 24 февраля 2021 12:16 Редактировалось EuroKwak, 1 раз.

Daimos:
EuroKwak, а не польский ли банк отклоняет?

Парень из колл-центра Альфы сказал что НАШ банк не отправляет на Визу.
В колл-центре МТБанка сказали, что таких ограничений у них нет, кроме случаев, когда карта получателя не именная, в из какой-то системы.

Польский банк с радостью принял перевод от МТбанка.

В Минске на дорогах вообще караул...Первым со светофора уходит УАЗик с солдатом-срочником за рулем (с)Hitman