Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Lex_from_Belarus:

Мобильный Maniacosaur:

Я считаю разумным в случае необходимости использования P2P перевода пользоваться сервисом банка-получателя.

и как это вас спасёт от комиссии банка отправителя, если она есть? разумным в нашей стране считается использовать ЕРИП, а не p2p

У вас мир либо черный, либо белый. Я вас правильно понял?
Написано же "случае необходимости". А чуть выше я так же писал, что деньги переводил не сам себе. "владелец альфовской карты дал лишь номер карты, а не номер счета. Обучать получателя где что посмотреть совершенно нет ни желания, ни времени. Все время тратится на бесплатный поиск багов у альфы "
От комиссии банка отправителя меня спасает использование для перевода карточки того банка у которого этой комиссии нет.

claudita:

Значит так, полезла и я попробовать такой перевод с белгаза на альфу - вот результат - буду ещё одним жалобщиком по этому случаю:

И Идея тоже не белорусский банк - вводим цифры первой карты отправителя и сразу виден результат - в красной обводке получается не белорусский банк, а вот карта Альфы сразу позеленела и всё пучком прошло! Я довольна - спасибо всем, кто загнал меня в этот непутёвый сервис!

У меня идея как раз наоборот сработала.

valera_hh:

Мне почему-то тоже не пришёл промокод на яндекс подписку

толку с того промокода, он только для новых пользователей

где-то месяц-полтора назад

valera_hh:

Мне почему-то тоже не пришёл промокод на яндекс подписку

Дарю: FLQK98EQQT - на такси не езжу, музыку не слушаю, а фильмы итак пачками смотрю пока на кухне копошусь - с чем меня поздравили и чего в итоге хотели подарить я так и не поняла...

Daimos:

потом плати.

потом откажись от подписки и не плати

Я тут еще немного потестил -- сервис переводов отказывается также признавать Дабрабыт белорусским банком

flexxus:

Daimos:

потом плати.

потом откажись от подписки и не плати

она мне и бесплатно не надо.

Rookie_Driver:

Может, у кого-то завалялся промо-код на подписку Яндекс-плюс?

Попробуйте взять код тут. Там же в шапке расписано как потом пользоваться 3 мес за 0,59 BYN (1 RUB), если вы не новый подписчик.

Здравствуйте . У меня возникла проблема с начисление кеш бек . Произошел какой то сбой в подсчете и при это ЧАТ , а который обращались не замечают ничего такого .... ЭТО просто ужасно ... у меня карта номер 1 и выбрана категория покупки 2% и было две покупки в декабре и одна из них была почти сразу отмененной и осталась только одна на сумму 57.3 . Как можно видеть на фото стоит совеем другая сумма явно не больше 36.98 в место 57.3 . АЛЬФА УЖЕ КЕШ БЕК ВОРУЕТ и были еще две покупки на 1% они были верно посчитаны . То есть общая сумма кеш бека должна была быть 79.44 , а не 59.12 . Короче это просто ужас . Если так будет и дальше откажусь от этого банка !!!! НАДЕЮСЬ МЕНЯ ХОТЯ БЫ ЗДЕСЬ УСЛЫШАТ
То есть что бы вы знали мне не доплатили 40 копеек из за того что отменённая покупка на 20.32 отнялось от другой на 57.3 и вышло 36.98 , а должно было просто остаться 57.3

2958644:

Здравствуйте . У меня возникла проблема с начисление кеш бек . Произошел какой то сбой в подсчете и при это ЧАТ , а который обращались не замечают ничего такого .... ЭТО просто ужасно ... у меня карта номер 1 и выбрана категория покупки 2% и было две покупки в декабре и одна из них была почти сразу отмененной и осталась только одна на сумму 57.3 . Как можно видеть на фото стоит совеем другая сумма явно не больше 36.98 в место 57.3 . АЛЬФА УЖЕ КЕШ БЕК ВОРУЕТ и были еще две покупки на 1% они были верно посчитаны . То есть общая сумма кеш бека должна была быть 79.44 , а не 59.12 . Короче это просто ужас . Если так будет и дальше откажусь от этого банка !!!! НАДЕЮСЬ МЕНЯ ХОТЯ БЫ ЗДЕСЬ УСЛЫШАТ
То есть что бы вы знали мне не доплатили 40 копеек из за того что отменённая покупка на 20.32 отнялось от другой на 57.3 и вышло 36.98 , а должно было просто остаться 57.3

1

[контент удалён]
[контент удалён]
[контент удалён]
[контент удалён]

По данному вопросу вы множество раз обращались в чат поддержки и вам дали максимально подробное объяснение со всеми математическими расчетами несколько специалистов как поддержки, так и профильных специалистов по таким вопросам. Если у вас остались какие-то дополнительные вопросы или непонятные моменты, вы можете еще раз обратиться в один из множества наших каналов поддержки, т.к. у нас нет ограничения на кол-во обращений в эти каналы.
Если говорить вкратце о ситуации, то вы совершали операцию на 20.32 BYN, за которую вам был начислен кэшбэк, после этого вы оформили возврат данной операции. Согласно договору о комплексном банковском обслуживании, а именно пункту 3.11, кэшбэк, который был начислен за операцию, по которой поступил возврат, будет вычтен из сумм кэшбэка, начисленных в будущих расчетных периодах.
[контент удалён]