Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

FAAE:

SergeiT:

Lex_from_Belarus:

кажется вы банком ошиблись, слышали про oif\cbf что нибудь?

я еще одно страшное слово добавлю, которое в Польше любят - DCC

а это что за слово? )))

https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360000733717--%D0%92-%D0% ... %88%D0%B5-

marik_by:

Альфа, когда наконец-то будет РАБОТАТЬ возврат по валютным картам, по кредиту "Покупка частями".С августа месяца не могут разродится, и только отписки, что все работает!!!!!!!!!!!!!!!!!

Напишите, пожалуйста, нам в чат приложения Insync или чрез чат на сайте банка. Поможем вам с вашей проблемой, если она уже в работе, то ускорим процесс

elemen, 12 из 10, отличный троллинг) Лайк Альфе.

Здравствуйте.
Возможно ли получить информацию по движению средств на моём карточном счёте в 2015 году? Есть номер счёта, но его судьба неизвестна.
Второй вопрос: как получить выписки из расчётного счёта за периоды более чем годовой давности. Система не отображает эту информацию. Хранит ли банк эти данные и предоставляет ли по запросу налоговой?
Заранее благодарю за ответы.

Consultant:

Здравствуйте.
Возможно ли получить информацию по движению средств на моём карточном счёте в 2015 году? Есть номер счёта, но его судьба неизвестна.
Второй вопрос: как получить выписки из расчётного счёта за периоды более чем годовой давности. Система не отображает эту информацию. Хранит ли банк эти данные и предоставляет ли по запросу налоговой?
Заранее благодарю за ответы.

Приветствуем! Выписку по счету сроком более года можно получить в отделении банка, обратившись туда с паспортом. В выписке вы увидите информацию о движениях средств по счету.
Да, конечно, банк хранит всю информацию и обязан предоставлять ее по запросам уполномоченных органов.

Я тестил. Карта привязывается, но не проходит верификацию на бесконтактную оплату. Опробованы разные смарты( все Хуавей разных моделей),разные карты и разные способы установки приложения. Велено гулять. Спасибо, Альфа.
Карта Белгазпромбанка завелась с полпинка.

Альфа-Банк:

Бора:

Я тестил. Карта привязывается, но не проходит верификацию на бесконтактную оплату. Опробованы разные смарты( все Хуавей разных моделей),разные карты и разные способы установки приложения. Велено гулять. Спасибо, Альфа.
Карта Белгазпромбанка завелась с полпинка.

Если у вас возникают какие-либо с использованием карт нашего банка, то вы можете 24/7 обращаться в поддержку нашего банка. Всегда будем рады вам помочь!

ну вот сегодня возникли, отказ 2 раза, обратился в поддержку - получил совет попробовать позже)

davidakm74:

Добрый день, подскажите пожалуйста - есть ли возможность открывать виртуальные карты в Альфа-Банк? (имею ввиду карту которая физически не нужна - для расчётов в сети интернет). Если нет (не нашел информацию на офф. сайте) - подскажите альтернативу пожалуйста.

К сожалению, виртуальных карт у нас нет, но есть опция цифровой карты. Смысл в том, что вы выпускаете карту, активируете ее и можете использовать до ее физической доставки. Данная опция доступна только при самостоятельном выпуске карты через приложение. В таком случае все реквизиты карты будут видны в приложении и фактически постоянное наличие карты при совершение операции не требуется.

zet_007:

Бора:

Карта привязывается, но не проходит верификацию на бесконтактную оплату. Опробованы разные смарты( все Хуавей разных моделей),разные карты и разные способы установки приложения. Велено гулять.

Получилось как-то победить проблему? Столкнулся с такой же траблой. Карта visa трубка honor 10i
До этого без проблем пользовались А1 и hce мтб.

Проблема решается звонком в КЦ или написать в саппорт банка. Вас попросят удалить карты из приложения, они немного устроят волшебства у себя и сё будет работать)