Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

альков:

Lex_from_Belarus:

ну а чё, считай тот же алиэкспресс, он же не оборзел в баксах брать оплату

если на сайте перевести в БУН - возьмет в БУН

Хм... так это ж гениальная идея, чтоб не платить комиссию в 1%! Да? Кто-нибудь уже пробовал? Меня что-то суммы кривые на сайте смущают, но говорят, что ноль один отнял - и реал цена типо будет....

Какой же *здец!

Был на Смарт Голде, был счет в валюте но без карты к нему, вчера через инсинк выпустил карту валютную (у консультанта еще уточнял платная или в рамках пакета - в рамках пакета).
И тут началось веселье:
1. Счет валютный лочиться до момента активации карты (т.е. без карты им можно было пользоваться свободно, а вот пока карта будет оформляться - банк ваши деньги "приморозит"! Ну спасибо!!! А главное - что об этом никто нигде не предупреждает. КРАСОТА!) Счет есть, деньги на нем есть, "только мы вам их не отдадим" ))

2. После активации карты у вас не сразу обновиться баланс, т.е. все, что лежало на счету - сможете этими деньгами воспользоваться только (дальше слова оператора в инсинке) "после обновления баланса в системе. Либо после 17 в день активации, либо на следующий день." Клево, клиент же потерпит денек без денег, что ему станет?!
И снова: никто нигде об этом заранее не предупреждает. КРАСОТАх2!)

3. Вишенка на торте: все, что описано выше произошло вчера. А сегодня у меня списали комиссию за валютную карточку, которая в пакете бесплатная. Два вопроса: с чего вдруг комиссия за услугу, которая в пакете? какого черта списание сегодня, если дата ближайшего списания 01.01?

Написал в чат в инсинке, жду ответа на почту до конца дня. Не решат - значит им такой клиент не нужен, а мне такой банк...

Оперативно манипулировать операциями со счетами - это в другой банк, получается, или будут какие-то изменения?

Daimos:

сейчас же они выпускают "цифровые" карты, которыми можно пользоваться сразу.

если бы... 2 пункт как раз про "сразу". до суток после активации!!!

_MONik_, вы карту сами выпусткали в приложении? там активировать можно сразу
а вот если карту вам делали через чат - там да, зависает все это дело на сутко.
я так отменял выпуск карт через чат и выпускал через приложение, ибо ждать пока карты появятся ну такое...

_MONik_:

Какой же *здец!

Был на Смарт Голде, был счет в валюте но без карты к нему, вчера через инсинк выпустил карту валютную (у консультанта еще уточнял платная или в рамках пакета - в рамках пакета).
И тут началось веселье:
1. Счет валютный лочиться до момента активации карты (т.е. без карты им можно было пользоваться свободно, а вот пока карта будет оформляться - банк ваши деньги "приморозит"! Ну спасибо!!! А главное - что об этом никто нигде не предупреждает. КРАСОТА!) Счет есть, деньги на нем есть, "только мы вам их не отдадим" ))

2. После активации карты у вас не сразу обновиться баланс, т.е. все, что лежало на счету - сможете этими деньгами воспользоваться только (дальше слова оператора в инсинке) "после обновления баланса в системе. Либо после 17 в день активации, либо на следующий день." Клево, клиент же потерпит денек без денег, что ему станет?!
И снова: никто нигде об этом заранее не предупреждает. КРАСОТАх2!)

3. Вишенка на торте: все, что описано выше произошло вчера. А сегодня у меня списали комиссию за валютную карточку, которая в пакете бесплатная. Два вопроса: с чего вдруг комиссия за услугу, которая в пакете? какого черта списание сегодня, если дата ближайшего списания 01.01?

Написал в чат в инсинке, жду ответа на почту до конца дня. Не решат - значит им такой клиент не нужен, а мне такой банк...

Оперативно манипулировать операциями со счетами - это в другой банк, получается, или будут какие-то изменения?

1. Сейчас, если вы выпускаете карту самостоятельно в приложении в рамках пакета, то карта будет цифровой. Значит ее можно сразу активировать. Если выпускали не сами, то о блокировке средств предупреждают и предлагают выпустить самостоятельно, либо снять средства в отделении. 2. Действительно, сейчас есть такая проблема, которой уже занимаются. Если вы пополнили счет, а затем активировали карту, то баланс будет в приложении 0 до вечерней сверки балансов. Либо если это сделали поздно вечером, то до утра. 3. Если действительно было такое списание по нашей вине, то такие средства мы возвращаем. Приносим свои извинения за неудобства, надеемся что вашу проблему уже решили в вашу пользу!

А зачем выпускать карту к действующему безкартовому счету?
Не проще завести для этого новый счёт вместе с картой и перегнать потом туда деньги?

Nordan:

А зачем выпускать карту к действующему безкартовому счету?
Не проще завести для этого новый счёт вместе с картой и перегнать потом туда деньги?

Не совсем понятен контекст. Можно подробнее? Потому что есть разные способы выпуска карт, не понятно о чем именно речь

vithud:

Что теперь с манибека и кешбека будет сниматься подоходный налог?
А с процентов по депозиту тоже будет?

Да, верно ранее снимался только с мани-бэка и кэшбека выше 2%, сейчас с любого. Подробнее здесь: https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/vneseny-izmen ... KBO-24-12/
По следующим вкладам не нужно платить подоходный налог с процентного дохода: по вкладам, заключенным до 01.04.2016 года (до вступления в силу Декрета Президента от 11.11.2015 № 7); по вкладам в белорусских рублях, срок размещения которых не менее 1 (одного) года; по вкладам в иностранной валюте, срок размещения которых не менее 2 (двух) лет; если ставка по вкладу ниже ставки по вкладам до востребования. В иных случаях доход по вкладам облагается налогом.

Georgio77:

Альфа-Банк:

обкладывается налогом

вы бы хоть терминологию выучили. налогом облагают, а не обкладывают.

в связи с полит ситуацией-- Альфач незная указал верно