Молодость:
Альфа-Банк, вот мне интересно, какая религия заставляет обставлять перевод денег на чужую карту ненужными подробностями?
Итак, покупаю на куфаре вещичку, продавец в Бресте, договариваемся на предоплату. Продавец меня знать не знает, и вообще все боятся мошенников.
Спрашиваю номер карты и какой банк. О, Альфа! Как повезло!
Рано радовался.
Открываю приложение, перевести деньги клиенту Альфа. Но - только по номеру телефона! Вот почему нельзя по номеру карты?
Ладно, открываю "перевод в другой банк", там номер карты есть, славатебегоссподи. Но зачем-то просят ещё и данные владельца. А он уже номер карты написал и срок действия. Вы на мошенников работаете, что ли?
ОК, думаю, менее стремно спросить номер телефона - к счастью, продавец мужчина и номер дать не боится. Спросил, получил, ввожу.
В ответ - "введите ФИО". Ну, думаю, теперь точно за мошенника примет, сейчас вместо почты в РОВД побежит, потом доказывай, что не верблюд. К счастью, поверил и нужные данные дал, перевод прошёл.
Да, не отрицаю, перевод по номеру телефона знакомым удобен (хотя и тут раздолье для мошенников, пишущих с чужих взломанных аккаунтов, но это уже не вина банка). Но почему не оставить просто перевод по номеру карты без ФИО и подробностей?
Сейчас можно перевод сделать по номеру карты через приложение либо сайт банка. В приложении просит данные получателя латиницей, на сайте банка https://perevod.alfabank.by/ не просит этих данных.
Перевод по номеру телефона сейчас требует ввод ФИО, но можно ввести и имя, его все равно пропустит.
Вообще можно было номер счета IBAN попросить, такой перевод нашим клиентам бесплатный и моментальный, и с номером счета уже не пахнет мошенничеством никак
Добавлено спустя 17 минут 56 секунд
Молодость:
Альфа-Банк, вот мне интересно, какая религия заставляет обставлять перевод денег на чужую карту ненужными подробностями?
Итак, покупаю на куфаре вещичку, продавец в Бресте, договариваемся на предоплату. Продавец меня знать не знает, и вообще все боятся мошенников.
Спрашиваю номер карты и какой банк. О, Альфа! Как повезло!
Рано радовался.
Открываю приложение, перевести деньги клиенту Альфа. Но - только по номеру телефона! Вот почему нельзя по номеру карты?
Ладно, открываю "перевод в другой банк", там номер карты есть, славатебегоссподи. Но зачем-то просят ещё и данные владельца. А он уже номер карты написал и срок действия. Вы на мошенников работаете, что ли?
ОК, думаю, менее стремно спросить номер телефона - к счастью, продавец мужчина и номер дать не боится. Спросил, получил, ввожу.
В ответ - "введите ФИО". Ну, думаю, теперь точно за мошенника примет, сейчас вместо почты в РОВД побежит, потом доказывай, что не верблюд. К счастью, поверил и нужные данные дал, перевод прошёл.
Да, не отрицаю, перевод по номеру телефона знакомым удобен (хотя и тут раздолье для мошенников, пишущих с чужих взломанных аккаунтов, но это уже не вина банка). Но почему не оставить просто перевод по номеру карты без ФИО и подробностей?
Действительно, на Android устройствах данная проблема, к сожалению, существует. Мы уже работаем над ее исправлением и постараемся все исправить как можно скорее. Извините за неудобства.